Salário de Gerente de Crédito e Cobrança - Reajute, dissídio e piso salarial 2026

O dissídio de Gerente de Crédito e Cobrança 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 141720 no cargo de Gerente de Crédito e Cobrança.

Estado com maior salário médio

São Paulo

R$ 14.681,77

(últimos 12 meses)

Estado que mais contrata

São Paulo

592 admissões

(últimos 12 meses)

Cidade com maior salário médio

Teresina - PI

R$ 2.741,00

(últimos 12 meses)

Cidade que mais contrata

São Paulo - SP

392 admissões

(últimos 12 meses)

Setor com maior salário médio

Bancos Comerciais

R$ 27.624,08

(últimos 12 meses)

Setor com mais contratações

Atividades de Cobrança e Informações Cadastrais

151 admissões

(últimos 12 meses)

Descrição sumária do cargo

O colaborador no cargo de Gerente de Crédito e Cobrança Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia as atividades operacionais relativas a crédito e cobrança de uma instituição, de um estabelecimento ou de um departamento, sob a direção de um diretor ou gerente geral Coordena desenvolvimento e implantação de processos de análise crédito e cobrança, analisando perfil do cliente e especificando condições e fluxos operacionais.

Implementa processos operacionais de crédito e cobrança, detectando riscos e ajustando parâmetros Gerencia, coordena, desenvolve e treina equipe de trabalho Analisa mercado e concorrência e estabelece indicadores de resultado, objetivos e metas.

Repassa informações a órgãos reguladores e participa de comissões Administra recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros Atua conforme normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de conservação ambiental.

O que faz um Gerente de Crédito e Cobrança

O Gerente de Crédito e Cobrança planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades das equipes de produção e operação em empresas do setor financeiro e de crédito e cobrança, garantindo que todas as tarefas, operações e processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados estabelecidos em metas Presta assistência à direção da empresa ou aos seus departamentos, durante a elaboração de plano estratégico e da negociação de metas de produção do planejamento tático.

Desenvolve processos e modelos estatísticos de análise de informações de crédito.

Coordena desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos, obtendo aprovação interna e avaliando riscos Estipula políticas de crédito e cobrança por produto, estabelecendo condições operacionais.

Fornece subsídios para o desenvolvimento de produtos e serviços bancários Homologa projeto-piloto e define canais de distribuição, como agências, internet, terminais eletrônicos, entre outros.

Desenvolve processos de prospecção de clientes e de ações mercadológicas.

Mensura composição dos ativos da instituição e adapta produtos, serviços e processos à legislação Implementa políticas legais, administrativas e financeiras.

Participa de comitê de crédito e propõe alteração de classificação de risco de clientes.

Coordena a gestão e a revisão dos processos de crédito e cobrança, acompanhado a formalização de operações Verifica enquadramento de garantias, ajusta parâmetros operacionais e assegura padrões de atendimento Monitora carteira e instrui processos de cobrança e recuperação de crédito.

Elabora estratégias de exigibilidade e de aplicações, examina operações e mensura impactos legais nos processos de trabalho Detecta riscos operacionais e atribui perfil de acesso aos sistemas Otimiza fluxo de trabalho e revisa políticas operacionais de crédito e de cobrança.

Identifica público-alvo, promove visitas e executa políticas para manutenção de clientes Analisa sugestões e reclamações e desenvolve melhorias.

Classifica risco por nível - “rating” – e faz consultas de crédito Verifica informações e negocia taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas, valores e outras condições das operações Analisa desempenho econômico-financeiro de clientes e histórico de inadimplência das carteiras.

Incrementa resultados financeiros Traça plano diretor para área de crédito e cobrança, revisando-o e submetendo-o à aprovação superior Define estrutura organizacional, atribuições da área, objetivos e indicadores de resultados.

Analisa mercado e elabora orçamento da área Administra pessoas, finanças, suprimentos, operações de produção e fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de conservação ambiental Determina perfil de ocupações.

Propõe remuneração, seleciona, treina, remaneja e dispensa pessoal Coordena equipes e promove a sua interação, administrando conflitos Programa férias dos funcionários e delega atribuições Realiza avaliação de desempenho da equipe de trabalho Programa e promove treinamento e desenvolvimento de equipes e sugere promoção de pessoal.

Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos Controla orçamento da área e custos operacionais Contrata, autoriza pagamento e controla serviços terceirizados Solicita e autoriza manutenção de sistemas e compra de equipamentos Promove o desenvolvimento tecnológico e as inovações para o incremento da produtividade Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos Participa de projetos institucionais e comissões Divulga normas e procedimentos e consolida informações, repassando-as a órgãos reguladores Atua de acordo com normas e legislações, em especial do Sistema Financeiro Nacional (SFN), com observância aos preceitos do sigilo de informações, administrando os ativos e recursos a ele confiados.

Funções do Gerente de Crédito e Cobrança

O profissional Gerente de Crédito e Cobrança deve demonstrar competências pessoais, administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, planejar processos de operações bancárias, coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos, gerenciar pessoas, comercializar produtos e serviços financeiros, implementar processos operacionais, comunicar-se, traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização.

Condições de trabalho da profissão

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

Exigências do mercado de trabalho para a profissão

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.

Atividades exercidas por um Gerente de Crédito e Cobrança

Um Gerente de Crédito e Cobrança deve programar férias da equipe, definir estrutura organizacional da área, demonstrar capacidade de conviver com situações adversas, homologar piloto de produtos, serviços e processos, montar estratégias de exigibilidade e aplicações, atender auditoria interna e externa, avaliar potencial de pessoal da equipe, programar desenvolvimento de equipes, coordenar equipes, contratar serviços terceirizados, divulgar normas e procedimentos, identificar necessidade de cliente, instruir processos de cobrança e recuperação de crédito, participar de projetos da instituição, demonstrar visão gerencial, delegar atribuições, identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços, reestudar políticas operacionais e de crédito, participar de comitê de crédito, demonstrar poder de decisão, solicitar compra de equipamentos, reciclar-se profissionalmente, revisar plano diretor, solicitar manutenção de sistemas informatizados, participar das comissões febraban, abecip, propor remuneração de pessoal, acompanhar formalização de operações, implementar políticas internas e externas, demonstrar liderança, demonstrar capacidade de negociação, controlar execução de serviços de terceiros, controlar custos, avaliar riscos inerentes ao produto, demonstrar flexibilidade, definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos), classificar clientes (rating e score), realizar avaliação cruzada de desempenho, conferir autenticidade de informações, adequar perfil ocupacional à função, prever impactos de normas internas e externas, conduzir reuniões com equipe, demonstrar raciocínio analítico, interagir com demais áreas do banco, atribuir perfil de acesso aos sistemas, selecionar pessoas, administrar conflitos, demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal, desenvolver processos de prospecção de clientes, analisar evolução de inadimplência das carteiras, examinar operações gerenciais, estipular políticas por produto, demonstrar segurança, autorizar manutenção de sistemas informatizados, desenvolver processos de análise de informações de crédito, estabelecer objetivos e metas, sugerir promoção de pessoal, demonstrar persuasão, demonstrar pensamento estruturado, estabelecer prioridades, negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores, coordenar processo de revisão de crédito, recomendar ações de marketing e vendas, submeter plano diretor à aprovação superior, subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços, incrementar resultados, executar políticas de manutenção de clientes, controlar orçamento da área, analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj), assegurar padrões de atendimento, estabelecer indicadores de resultados, reconhecer nichos de mercado, promover treinamento e desenvolvimento de equipes, desenvolver modelos estatísticos de análise de crédito, determinar perfil de ocupações, monitorar qualidade da carteira de crédito, autorizar pagamento de serviços terceirizados, definir atribuições para cada cargo, promover interação da equipe, detectar riscos inerentes ao processo operacional, adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas, especificar condições e fluxos operacionais, estudar sugestões de clientes, mensurar composição dos ativos do banco, obter aprovação interna de produtos, serviços e processos, executar consultas de crédito, gerir processos de crédito, fomentar prospecção de clientes, motivar equipes, verificar enquadramento de garantias, respeitar valores da instituição, repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos, demonstrar percepção (feeling), analisar mercado e concorrência, consolidar informações gerenciais, propor alteração de rating ou score para clientes, remanejar pessoal, garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras, ajustar parâmetros operacionais, otimizar fluxo de trabalho, solucionar reclamações de clientes, elaborar orçamento da área, divulgar objetivos e metas da área, visitar clientes, dispensar pessoas.

Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria

O reajuste salarial 2026 para Gerente de Crédito e Cobrança ficou em 6.10%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Gerente de Crédito e Cobrança e os sindicatos patronais.

Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira que ficou em 6.10% para 2026.

Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Gerente de Crédito e Cobrança em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.

Reajuste e valor do vale refeição 2026

O reajuste médio do vale refeição 2026 para Gerente de Crédito e Cobrança ficou em 5.30% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.

Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 43,00 por dia efetivamente trabalhado.

Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira 2026

O salário de Gerente de Crédito e Cobrança mostrado aqui é resultado do levantamento de 1.467 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.

Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Gerente de Crédito e Cobrança com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:

Dissídio salarrial de Gerente de Crédito e Cobrança CBO 141720 salário

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