O dissídio de Gerente de Agência 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 141710 no cargo de Gerente de Agência.
Estado com maior salário médio
Rio de Janeiro
R$ 11.941,77
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
1.173 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
São Gonçalo - RJ
R$ 13.242,45
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
396 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Gerente de agência Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia as atividades operacionais de rotina em agências bancárias, sob a direção de um diretor, gerente geral ou regional Coordena a implantação e comercialização de produtos e serviços bancários, analisando perfis e desenvolvendo processos de prospecção de clientes.
Implementa processos operacionais, detectando riscos, ajustando parâmetros e monitorando a qualidade da carteira de crédito Gerencia, coordena, desenvolve e treina equipe de trabalho na agência bancária Analisa mercado e concorrência e estabelece indicadores de resultado, objetivos e metas da agência.
Consolida e repassa informações a clientes e órgãos reguladores Administra recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros Atua conforme normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de conservação ambiental.
O que faz um Gerente de Agência
O Gerente de agência planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades das equipes em agências bancárias, garantindo que todas as tarefas, operações e processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados estabelecidos em metas Presta assistência à direção da empresa ou aos seus departamentos, durante a elaboração de plano estratégico e da negociação de metas de produção do planejamento tático.
Define fluxo operacional das rotinas em agências bancárias.
Avalia riscos e identifica nichos de atuação Fornece subsídios para o desenvolvimento de produtos e serviços bancários.
Obtém aprovação interna de produtos, serviços e processos Homologa projeto-piloto, desenvolve processos de prospecção de clientes e recomenda ações de marketing e vendas.
Implementa políticas legais, administrativas e financeiras, interna e externamente, garantindo seu cumprimento.
Ajusta parâmetros operacionais e assegura padrões de atendimento Participa de comitê de crédito e propõe alteração de classificação de risco de clientes.
Coordena processo de gestão e revisão de crédito.
Acompanha formalização de operações e aprova taxas e tarifas Monitora qualidade das carteiras e coordena processos de recuperação de crédito Verifica enquadramento de garantias e aplicação do crédito na finalidade.
Instrui processos de cobrança e recuperação de crédito Elabora estratégias de exigibilidade e de aplicações, examina operações e mensura impactos legais nos processos de trabalho Detecta riscos operacionais e atribui perfil de acesso aos sistemas.
Otimiza fluxo de trabalho Identifica público-alvo, promove visitas e executa políticas para manutenção de clientes.
Analisa sugestões e reclamações e desenvolve melhorias Classifica risco por nível - “rating” – e faz consultas de crédito Verifica autenticidade de informações e negocia taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas, valores e outras condições das operações.
Analisa desempenho econômico-financeiro de clientes e evolução de inadimplência das carteiras Incrementa resultados financeiros Traça plano diretor para a agência bancária, revisando-o e submetendo-o à aprovação superior.
Estabelece prioridades, metas e indicadores de resultados Analisa mercado e elabora orçamento do núcleo de negócio Define estrutura organizacional da agência, de acordo com as atribuições de cada cargo.
Administra pessoas, finanças, suprimentos, operações de produção e fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de conservação ambiental Determina perfil de ocupações, adequando-os quando necessário Seleciona, propõe remuneração, treina, remaneja e dispensa pessoal Coordena, motiva e promove a interação das equipes, administrando conflitos Programa férias dos funcionários e delega atribuições.
Realiza avaliação de desempenho da equipe de trabalho Programa e promove treinamento de equipes e sugere promoção de pessoal Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos Controla orçamento da agência e custos operacionais Contrata, autoriza pagamento e controla execução de serviços terceirizados Solicita e autoriza manutenção de sistemas e compra de equipamentos Promove o desenvolvimento tecnológico e as inovações para o incremento da produtividade Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos Participa de projetos institucionais e divulga normas, procedimentos, objetivos e metas da agência Consolida informações gerenciais, comunica alterações de taxas e tarifas a clientes e repassa informações a órgãos reguladores Responde pela zeladoria e conservação do patrimônio da agência Atua de acordo com normas e legislações, em especial do Sistema Financeiro Nacional (SFN), com observância aos preceitos do sigilo de informações, administrando os ativos e recursos a ele confiados.
Funções do Gerente de agência
O profissional Gerente de Agência deve coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos, traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização, implementar processos operacionais, gerenciar pessoas, demonstrar competências pessoais, administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicar-se, comercializar produtos e serviços financeiros, planejar processos de operações bancárias.
Condições de trabalho da profissão
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Gerente de agência
Um Gerente de agência deve delegar atribuições, examinar operações gerenciais, instruir processos de cobrança e recuperação de crédito, programar férias da equipe, analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj), controlar orçamento da área, checar aplicação do crédito na finalidade, programar desenvolvimento de equipes, administrar conflitos, estabelecer indicadores de resultados, remanejar pessoal, especificar condições e fluxos operacionais, gerir processos de crédito, determinar perfil de ocupações, motivar equipes, aprovar taxas e tarifas, atender auditoria interna e externa, estabelecer objetivos e metas, demonstrar liderança, subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços, recomendar ações de marketing e vendas, desenvolver processos de prospecção de clientes, realizar avaliação cruzada de desempenho, definir atribuições para cada cargo, demonstrar visão gerencial, coordenar processos de recuperação de crédito, promover treinamento e desenvolvimento de equipes, visitar clientes, avaliar riscos inerentes ao produto, definir estrutura organizacional da área, fomentar prospecção de clientes, monitorar recuperação de crédito, classificar clientes (rating e score), assegurar padrões de atendimento, adequar perfil ocupacional à função, revisar plano diretor, coordenar equipes, divulgar objetivos e metas da área, consolidar informações gerenciais, estabelecer prioridades, autorizar manutenção de sistemas informatizados, solucionar reclamações de clientes, incrementar resultados, autorizar pagamento de serviços terceirizados, demonstrar persuasão, demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal, demonstrar poder de decisão, monitorar qualidade da carteira de crédito, respeitar valores da instituição, identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços, prever impactos de normas internas e externas, coordenar processo de revisão de crédito, executar consultas de crédito, demonstrar capacidade de negociação, dispensar pessoas, negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores, avaliar potencial de pessoal da equipe, analisar mercado e concorrência, submeter plano diretor à aprovação superior, montar estratégias de exigibilidade e aplicações, garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras, executar políticas de manutenção de clientes, sugerir promoção de pessoal, propor remuneração de pessoal, solicitar compra de equipamentos, interagir com demais áreas do banco, otimizar fluxo de trabalho, obter aprovação interna de produtos, serviços e processos, demonstrar segurança, identificar necessidade de cliente, divulgar normas e procedimentos, demonstrar pensamento estruturado, demonstrar flexibilidade, atribuir perfil de acesso aos sistemas, solicitar manutenção de sistemas informatizados, ajustar parâmetros operacionais, conferir autenticidade de informações, elaborar orçamento da área, controlar custos, detectar riscos inerentes ao processo operacional, promover interação da equipe, implementar políticas internas e externas, comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes, analisar evolução de inadimplência das carteiras, controlar execução de serviços de terceiros, demonstrar percepção (feeling), acompanhar formalização de operações, verificar enquadramento de garantias, reconhecer nichos de mercado, estudar sugestões de clientes, participar de comitê de crédito, propor alteração de rating ou score para clientes, selecionar pessoas, homologar piloto de produtos, serviços e processos, conduzir reuniões com equipe, demonstrar capacidade de conviver com situações adversas, contratar serviços terceirizados, participar de projetos da instituição, demonstrar raciocínio analítico, reciclar-se profissionalmente.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Gerente de Agência ficou em 4.70%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Gerente de Agência e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira que ficou em 4.70% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Gerente de Agência em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Gerente de Agência ficou em 9.60% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 37,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira 2024
O salário de Gerente de Agência mostrado aqui é resultado do levantamento de 4533 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Gerente de Agência com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
- Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança
- Gerente de Administração de Carteiras de Crédito e Cobrança
- Gerente de Administração de Carteira de Crédito Imobiliário
- Administrador de Carteiras de Crédito Imobiliário
- Gerente de Administração de Carteiras de Câmbio e Comércio Exterior
- Gerente de Crédito e Cobrança
- Gerente de Crédito Imobiliário
- Gerente de Crédito Rural
- Gerente de Produtos Bancários
- Gerente de Recuperação de Crédito
Valor do salário na CCT 2024 de Gerente de Agência em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 42h | 10.555,81 | 10.964,92 | 15.474,03 | 52,02 | 7.70% |
| Minas Gerais | 41h | 7.081,07 | 7.355,51 | 10.380,32 | 36,05 | 5.00% |
| Santa Catarina | 42h | 7.660,05 | 7.956,93 | 11.229,06 | 38,14 | 7.30% |
| Paraná | 41h | 8.660,66 | 8.996,32 | 12.695,88 | 43,76 | 6.70% |
| Rio Grande do Sul | 41h | 6.415,37 | 6.664,01 | 9.404,45 | 32,49 | 6.50% |
| Rio de Janeiro | 43h | 11.496,21 | 11.941,77 | 16.852,59 | 56,19 | 5.60% |
| Mato Grosso | 40h | 8.422,65 | 8.749,09 | 12.346,98 | 43,46 | 7.60% |
| Goiás | 42h | 8.573,71 | 8.906,00 | 12.568,42 | 42,88 | 7.00% |
| Bahia | 41h | 9.878,54 | 10.261,40 | 14.481,20 | 50,03 | 7.70% |
| Pará | 41h | 9.625,39 | 9.998,44 | 14.110,09 | 48,43 | 7.30% |
| Mato Grosso do Sul | 41h | 8.440,53 | 8.767,66 | 12.373,18 | 42,75 | 7.10% |
| Pernambuco | 42h | 9.331,50 | 9.693,17 | 13.679,29 | 45,82 | 6.00% |
| Distrito Federal | 42h | 9.076,44 | 9.428,21 | 13.305,38 | 44,43 | 8.10% |
| Rondônia | 41h | 7.305,26 | 7.588,39 | 10.708,96 | 36,95 | 5.10% |
| Espírito Santo | 41h | 9.186,41 | 9.542,44 | 13.466,58 | 46,21 | 7.70% |
| Ceará | 42h | 9.510,24 | 9.878,83 | 13.941,30 | 46,62 | 7.10% |
| Maranhão | 41h | 8.415,74 | 8.741,91 | 12.336,84 | 42,39 | 5.50% |
| Amazonas | 41h | 10.799,62 | 11.218,18 | 15.831,44 | 54,22 | 7.90% |
| Tocantins | 41h | 7.007,87 | 7.279,48 | 10.273,02 | 35,30 | 6.70% |
| Paraíba | 42h | 9.748,84 | 10.126,68 | 14.291,07 | 47,74 | 6.80% |
| Rio Grande do Norte | 41h | 8.021,01 | 8.331,88 | 11.758,19 | 40,27 | 7.10% |
| Acre | 42h | 8.392,01 | 8.717,26 | 12.302,05 | 41,66 | 6.80% |
| Amapá | 41h | 7.160,23 | 7.437,74 | 10.496,36 | 36,35 | 4.60% |
| Piauí | 40h | 10.307,85 | 10.707,36 | 15.110,54 | 53,01 | 8.10% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Gerente de Agência. | ||||||
Dissídio de Gerente de Agência por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 43 | 12.067,12 | 12.534,80 | 17.689,49 | 58,50 | 4.20% |
| Rio de Janeiro, RJ | 43 | 12.430,91 | 12.912,70 | 18.222,78 | 60,30 | 6.10% |
| Belo Horizonte, MG | 42 | 9.011,46 | 9.360,72 | 13.210,13 | 45,06 | 5.80% |
| Brasília, DF | 42 | 9.076,44 | 9.428,21 | 13.305,38 | 44,43 | 5.70% |
| Curitiba, PR | 42 | 10.905,64 | 11.328,31 | 15.986,85 | 53,75 | 4.60% |
| Florianópolis, SC | 43 | 8.530,92 | 8.861,55 | 12.505,69 | 41,66 | 7.00% |
| Porto Alegre, RS | 42 | 7.034,55 | 7.307,18 | 10.312,12 | 34,80 | 6.70% |
| Campinas, SP | 43 | 10.821,47 | 11.240,88 | 15.863,46 | 52,26 | 6.10% |
| Goiânia, GO | 42 | 10.485,96 | 10.892,36 | 15.371,63 | 51,30 | 4.70% |
| Salvador, BA | 43 | 11.896,22 | 12.357,28 | 17.438,97 | 57,84 | 6.30% |
| Ribeirão Preto, SP | 42 | 11.233,11 | 11.668,47 | 16.466,90 | 55,93 | 4.70% |
| Recife, PE | 43 | 10.625,11 | 11.036,91 | 15.575,62 | 51,62 | 8.30% |
| Joinville, SC | 42 | 11.481,89 | 11.926,90 | 16.831,59 | 56,52 | 6.60% |
| Campo Grande, MS | 41 | 11.361,40 | 11.801,74 | 16.654,96 | 57,87 | 5.00% |
| Uberlândia, MG | 41 | 7.578,11 | 7.871,82 | 11.108,94 | 38,36 | 7.40% |
| São José dos Campos, SP | 41 | 11.415,23 | 11.857,65 | 16.733,88 | 57,84 | 5.40% |
| Tangara da Serra, MT | 40 | 5.865,62 | 6.092,95 | 8.598,56 | 30,33 | 6.70% |
| Fortaleza, CE | 43 | 9.020,59 | 9.370,20 | 13.223,51 | 43,63 | 4.50% |
| Guarulhos, SP | 43 | 8.991,50 | 9.339,98 | 13.180,86 | 43,78 | 7.70% |
| Chapeco, SC | 41 | 7.820,51 | 8.123,61 | 11.464,28 | 39,67 | 6.70% |
| São Gonçalo, RJ | 43 | 12.748,36 | 13.242,45 | 18.688,15 | 60,98 | 6.10% |
| Cuiabá, MT | 39 | 10.036,60 | 10.425,59 | 14.712,90 | 53,93 | 8.10% |
| Contagem, MG | 41 | 7.239,30 | 7.519,87 | 10.612,27 | 36,90 | 6.40% |
| Belém, PA | 42 | 11.183,52 | 11.616,96 | 16.394,20 | 55,85 | 5.10% |
| Juiz de Fora, MG | 41 | 9.217,90 | 9.575,16 | 13.512,76 | 47,13 | 5.70% |
| Itajaí, SC | 41 | 9.160,33 | 9.515,36 | 13.428,36 | 45,89 | 6.20% |
| Rondonópolis, MT | 40 | 8.662,61 | 8.998,35 | 12.698,74 | 44,52 | 4.20% |
| Manaus, AM | 42 | 11.266,45 | 11.703,11 | 16.515,77 | 55,87 | 5.30% |
| Niterói, RJ | 43 | 10.618,28 | 11.029,81 | 15.565,60 | 50,87 | 4.20% |
| Cascavel, PR | 40 | 9.022,50 | 9.372,18 | 13.226,30 | 46,37 | 5.50% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Gerente de Agência. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Gerente de Agência no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cooperativas de crédito mútuo | 6.852,43 | 7.118,01 | 10.045,15 | 4.70% | |
| Bancos múltiplos, com carteira comercial | 12.259,91 | 12.735,07 | 17.972,11 | 4.10% | |
| Cooperativas de crédito rural | 6.091,67 | 6.327,76 | 8.929,93 | 6.90% | |
| Casas lotéricas | 2.074,44 | 2.154,83 | 3.040,97 | 7.00% | |
| Bancos comerciais | 12.240,27 | 12.714,67 | 17.943,32 | 7.00% | |
| Corretagem no aluguel de imóveis | 4.281,52 | 4.447,46 | 6.276,40 | 6.50% | |
| Associações de poupança e empréstimo | 12.835,63 | 13.333,10 | 18.816,08 | 8.00% | |
| Cooperativas centrais de crédito | 6.115,07 | 6.352,08 | 8.964,24 | 6.00% | |
| Comércio atacadista de soja | 7.528,42 | 7.820,20 | 11.036,10 | 4.60% | |
| Agências de viagens | 3.628,13 | 3.768,75 | 5.318,57 | 7.30% | |
| Gestão e administração da propriedade imobiliária | 2.225,16 | 2.311,40 | 3.261,91 | 7.40% | |
| Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional | 1.998,54 | 2.076,00 | 2.929,71 | 5.90% | |
| Atividades de cobrança e informações cadastrais | 2.481,90 | 2.578,10 | 3.638,29 | 6.40% | |
| Atividades de franqueadas e permissionárias do correio nacional | 3.233,85 | 3.359,19 | 4.740,58 | 7.90% | |
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados | 3.715,50 | 3.859,50 | 5.446,64 | 6.20% | |
| Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores | 1.859,43 | 1.931,50 | 2.725,79 | 6.20% | |
| Bancos cooperativos | 3.520,55 | 3.657,00 | 5.160,87 | 6.20% | |
| Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet | 17.839,35 | 18.530,75 | 26.151,15 | 4.40% | |
| Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual | 1.650,55 | 1.714,53 | 2.419,59 | 6.60% | |
| Sociedades de crédito ao microempreendedor | 3.636,84 | 3.777,79 | 5.331,34 | 6.30% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||