Salário de Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança - Reajute, dissídio e piso salarial 2026

O dissídio de Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 141720 no cargo de Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança.

Estado com maior salário médio

São Paulo

R$ 14.681,77

(últimos 12 meses)

Estado que mais contrata

São Paulo

592 admissões

(últimos 12 meses)

Cidade com maior salário médio

Teresina - PI

R$ 2.741,00

(últimos 12 meses)

Cidade que mais contrata

São Paulo - SP

392 admissões

(últimos 12 meses)

Setor com maior salário médio

Bancos Comerciais

R$ 27.624,08

(últimos 12 meses)

Setor com mais contratações

Atividades de Cobrança e Informações Cadastrais

151 admissões

(últimos 12 meses)

Descrição sumária do cargo

O colaborador no cargo de Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia as atividades operacionais relativas a crédito e cobrança de uma instituição, de um estabelecimento ou de um departamento, sob a direção de um diretor ou gerente geral Coordena desenvolvimento e implantação de processos de análise crédito e cobrança, analisando perfil do cliente e especificando condições e fluxos operacionais.

Implementa processos operacionais de crédito e cobrança, detectando riscos e ajustando parâmetros Gerencia, coordena, desenvolve e treina equipe de trabalho Analisa mercado e concorrência e estabelece indicadores de resultado, objetivos e metas.

Repassa informações a órgãos reguladores e participa de comissões Administra recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros Atua conforme normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de conservação ambiental.

O que faz um Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança

O Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades das equipes de produção e operação em empresas do setor financeiro e de crédito e cobrança, garantindo que todas as tarefas, operações e processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados estabelecidos em metas Presta assistência à direção da empresa ou aos seus departamentos, durante a elaboração de plano estratégico e da negociação de metas de produção do planejamento tático.

Desenvolve processos e modelos estatísticos de análise de informações de crédito.

Coordena desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos, obtendo aprovação interna e avaliando riscos Estipula políticas de crédito e cobrança por produto, estabelecendo condições operacionais.

Fornece subsídios para o desenvolvimento de produtos e serviços bancários Homologa projeto-piloto e define canais de distribuição, como agências, internet, terminais eletrônicos, entre outros.

Desenvolve processos de prospecção de clientes e de ações mercadológicas.

Mensura composição dos ativos da instituição e adapta produtos, serviços e processos à legislação Implementa políticas legais, administrativas e financeiras.

Participa de comitê de crédito e propõe alteração de classificação de risco de clientes.

Coordena a gestão e a revisão dos processos de crédito e cobrança, acompanhado a formalização de operações Verifica enquadramento de garantias, ajusta parâmetros operacionais e assegura padrões de atendimento Monitora carteira e instrui processos de cobrança e recuperação de crédito.

Elabora estratégias de exigibilidade e de aplicações, examina operações e mensura impactos legais nos processos de trabalho Detecta riscos operacionais e atribui perfil de acesso aos sistemas Otimiza fluxo de trabalho e revisa políticas operacionais de crédito e de cobrança.

Identifica público-alvo, promove visitas e executa políticas para manutenção de clientes Analisa sugestões e reclamações e desenvolve melhorias.

Classifica risco por nível - “rating” – e faz consultas de crédito Verifica informações e negocia taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas, valores e outras condições das operações Analisa desempenho econômico-financeiro de clientes e histórico de inadimplência das carteiras.

Incrementa resultados financeiros Traça plano diretor para área de crédito e cobrança, revisando-o e submetendo-o à aprovação superior Define estrutura organizacional, atribuições da área, objetivos e indicadores de resultados.

Analisa mercado e elabora orçamento da área Administra pessoas, finanças, suprimentos, operações de produção e fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de conservação ambiental Determina perfil de ocupações.

Propõe remuneração, seleciona, treina, remaneja e dispensa pessoal Coordena equipes e promove a sua interação, administrando conflitos Programa férias dos funcionários e delega atribuições Realiza avaliação de desempenho da equipe de trabalho Programa e promove treinamento e desenvolvimento de equipes e sugere promoção de pessoal.

Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos Controla orçamento da área e custos operacionais Contrata, autoriza pagamento e controla serviços terceirizados Solicita e autoriza manutenção de sistemas e compra de equipamentos Promove o desenvolvimento tecnológico e as inovações para o incremento da produtividade Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos Participa de projetos institucionais e comissões Divulga normas e procedimentos e consolida informações, repassando-as a órgãos reguladores Atua de acordo com normas e legislações, em especial do Sistema Financeiro Nacional (SFN), com observância aos preceitos do sigilo de informações, administrando os ativos e recursos a ele confiados.

Funções do Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança

O profissional Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança deve comunicar-se, planejar processos de operações bancárias, administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização, gerenciar pessoas, implementar processos operacionais, demonstrar competências pessoais, comercializar produtos e serviços financeiros, coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos.

Condições de trabalho da profissão

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

Exigências do mercado de trabalho para a profissão

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.

Atividades exercidas por um Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança

Um Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança deve implementar políticas internas e externas, demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal, visitar clientes, demonstrar poder de decisão, demonstrar flexibilidade, subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços, otimizar fluxo de trabalho, mensurar composição dos ativos do banco, dispensar pessoas, especificar condições e fluxos operacionais, acompanhar formalização de operações, montar estratégias de exigibilidade e aplicações, prever impactos de normas internas e externas, demonstrar visão gerencial, remanejar pessoal, elaborar orçamento da área, revisar plano diretor, instruir processos de cobrança e recuperação de crédito, examinar operações gerenciais, coordenar processo de revisão de crédito, autorizar pagamento de serviços terceirizados, propor remuneração de pessoal, controlar custos, detectar riscos inerentes ao processo operacional, desenvolver modelos estatísticos de análise de crédito, analisar evolução de inadimplência das carteiras, reestudar políticas operacionais e de crédito, estabelecer objetivos e metas, garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras, classificar clientes (rating e score), programar férias da equipe, demonstrar pensamento estruturado, demonstrar liderança, solicitar manutenção de sistemas informatizados, contratar serviços terceirizados, consolidar informações gerenciais, administrar conflitos, demonstrar raciocínio analítico, avaliar potencial de pessoal da equipe, recomendar ações de marketing e vendas, identificar necessidade de cliente, participar das comissões febraban, abecip, adequar perfil ocupacional à função, determinar perfil de ocupações, autorizar manutenção de sistemas informatizados, verificar enquadramento de garantias, propor alteração de rating ou score para clientes, realizar avaliação cruzada de desempenho, promover interação da equipe, definir estrutura organizacional da área, estudar sugestões de clientes, homologar piloto de produtos, serviços e processos, estipular políticas por produto, incrementar resultados, demonstrar percepção (feeling), estabelecer prioridades, reciclar-se profissionalmente, divulgar objetivos e metas da área, monitorar qualidade da carteira de crédito, sugerir promoção de pessoal, desenvolver processos de prospecção de clientes, ajustar parâmetros operacionais, controlar orçamento da área, demonstrar segurança, analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj), solicitar compra de equipamentos, conduzir reuniões com equipe, respeitar valores da instituição, programar desenvolvimento de equipes, desenvolver processos de análise de informações de crédito, participar de comitê de crédito, participar de projetos da instituição, demonstrar capacidade de negociação, conferir autenticidade de informações, executar consultas de crédito, divulgar normas e procedimentos, obter aprovação interna de produtos, serviços e processos, solucionar reclamações de clientes, fomentar prospecção de clientes, promover treinamento e desenvolvimento de equipes, executar políticas de manutenção de clientes, delegar atribuições, coordenar equipes, demonstrar capacidade de conviver com situações adversas, assegurar padrões de atendimento, controlar execução de serviços de terceiros, definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos), interagir com demais áreas do banco, submeter plano diretor à aprovação superior, definir atribuições para cada cargo, reconhecer nichos de mercado, negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores, analisar mercado e concorrência, estabelecer indicadores de resultados, atribuir perfil de acesso aos sistemas, atender auditoria interna e externa, demonstrar persuasão, avaliar riscos inerentes ao produto, gerir processos de crédito, motivar equipes, identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços, selecionar pessoas, adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas, repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos.

Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria

O reajuste salarial 2026 para Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança ficou em 5.20%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança e os sindicatos patronais.

Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira que ficou em 5.20% para 2026.

Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.

Reajuste e valor do vale refeição 2026

O reajuste médio do vale refeição 2026 para Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança ficou em 4.90% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.

Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 37,00 por dia efetivamente trabalhado.

Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira 2026

O salário de Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança mostrado aqui é resultado do levantamento de 1.467 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.

Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:

Dissídio salarrial de Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança CBO 141720 salário

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