O dissídio de Supervisor de Coleta 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 420120 no cargo de Supervisor de Coleta.
Estado com maior salário médio
Amapá
R$ 5.026,40
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
203 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Cotia - SP
R$ 6.388,91
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
144 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Supervisor de entrevistadores e recenseadores supervisiona rotina de entrevistadores e recenseadores, planejando a execução do trabalho, controlando a realização da coleta de dados e acompanhando o cumprimento das metas e dos prazos estabelecidos Verifica a consistência das informações coletadas.
Administra pessoal e promove treinamento dos entrevistadores e dos recenseadores Cumpre legislação, procedimentos de pesquisa, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Supervisor de Coleta
O Supervisor de entrevistadores e recenseadores planeja as atividades de levantamento de dados, estabelecendo prioridades, dimensionando a quantidade necessária de entrevistadores ou recenseadores, reconhecendo a área geográfica onde se realizará o trabalho, aplicando pré-teste do instrumento de pesquisa, definindo cronograma, calculando orçamento e suprindo materiais e equipamentos para a execução dos serviços Verifica a necessidade de disponibilizar novos equipamentos - como computadores de mão -, para levantamento de dados.
Controla a realização da coleta de dados pela equipe, providenciando divulgação da pesquisa aos informantes, dimensionando volume de trabalho para cada integrante da equipe, emitindo relatórios de controle e desempenho.
Pode providenciar substituição de entrevistado Supervisiona a execução do trabalho, orientando a equipe em relação aos procedimentos a serem adotados, administrando conflitos entre entrevistador ou recenseador e informante, acompanhando o cumprimento das metas e dos prazos estabelecidos.
Verifica a consistência dos dados coletados, realizando tabulação e crítica inicial dos dados e decidindo se precisará ser feita complementação da coleta junto ao informante Pode digitalizar os instrumentos de pesquisa preenchidos.
Pode integrar a equipe técnica responsável pela pesquisa, participando também de outras fases, tais como definição de objetivos, elaboração do instrumento de coleta de dados, análise e interpretação dos dados e apresentação dos resultados.
Administra pessoal, propondo contratação e realizando seleção de entrevistadores e recenseadores Confere se cada entrevistador ou recenseador está no local da coleta de dados, no dia e no horário agendado.
Solicita e confere pagamentos de entrevistadores e recenseadores.
Promove treinamento dos entrevistadores e recenseadores para realização da pesquisa Realiza reuniões com entrevistados e recenseadores para prestar informações, dar esclarecimentos e dirimir dúvidas.
Funções do Supervisor de entrevistadores e recenseadores
O profissional Supervisor de Coleta deve planejar trabalho da equipe, atender público e informantes, qualificar equipe de trabalho, avaliar qualidade dos serviços, demonstrar competências pessoais, administrar pessoal, controlar atividades financeiras, supervisionar execução dos serviços.
Condições de trabalho da profissão
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Supervisor de entrevistadores e recenseadores
Um Supervisor de entrevistadores e recenseadores deve treinar novos funcionários, controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo, avaliar desempenho de sistemas e equipamentos, promover atendimento personalizado ao cliente, identificar necessidade de substituição de insumos pesquisados, orientar trabalho dos empregados, verificar necessidades de novos equipamentos, definir perfil para cargos, demonstrar atitude proativa, selecionar pessoal, acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho, agir com criatividade, orçar custos, identificar prioridades, elaborar programação de férias, controlar as emoções, identificar falhas do processo de trabalho, agir com flexibilidade, intermediar conflitos entre áreas internas, avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante, propor novos serviços aos clientes, tabular dados, controlar movimentação de questionários, esclarecer dúvidas dos funcionários, administrar conflitos entre funcionários, elaborar escalas de trabalho, manter-se atualizado, agir com ética e atitude profissional, liderar equipe, inventariar móveis, equipamentos e produtos, prestar informações ao público e informantes, definir rotinas de trabalho, aplicar penalidades aos funcionários, propor penalidades aos funcionários, propor desligamentos de funcionários, administrar banco de dados e listagens, propor admissões de funcionários, propor reciclagem de funcionários, providenciar substituição de informantes no painel da pesquisa, promover rodízio de funções, solicitar adiantamentos salariais aos funcionários, reconhecer diferenças pessoais, propor concessão de benefícios de incentivos à funcionários, elaborar cronograma de trabalho, criticar questionários preenchidos, promover reuniões, solicitar pagamentos de pesquisadores e recenseadores, definir recursos de trabalho, avaliar desempenho dos funcionários, propor promoções de funcionários, distribuir carga de trabalho individual e da equipe, treinar empregados em novos serviços e tecnologias, suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços, supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas, expressar-se com fluência verbal, relatar falhas do processo de trabalho, agir com empatia, estimar volume de trabalho, controlar ligações telefônicas, informar clientes e informantes sobre providências solicitadas, manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe, identificar necessidades de reciclagem de funcionários, agir com desenvoltura, rever rotinas de trabalho, providenciar substituição de insumos pesquisados, administrar conflitos entre funcionários e clientes, definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos, administrar conflitos entre pesquisadores e informantes, constatar necessidade de substituição de informantes no painel da pesquisa, criar relacionamento interpessoal, emitir relatórios de controle e desempenho, conferir pagamentos de pesquisadores e recenseadores, atuar com dinamismo, dimensionar equipe de trabalho, confrontar dados coletados, analisar relatórios, definir técnicas de abordagem de clientes e informantes, reenquadrar funcionários em outra função, verificar consistência de dados coletados.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Supervisor de Coleta ficou em 4.30%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Supervisor de Coleta e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa que ficou em 4.30% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Supervisor de Coleta em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Supervisor de Coleta ficou em 7.20% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 34,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa 2024
O salário de Supervisor de Coleta mostrado aqui é resultado do levantamento de 464 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Supervisor de Coleta com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
- Coordenador de Recepção
- Supervisor de Coletadores de Apostas e de Jogos
- Supervisor de Arrecadação (apostas e Jogos)
- Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos
- Encarregado de Telemarketing
- Supervisor de Recepcionistas
- Chefe de Recepção
- Encarregado de Recepção
- Chefe de Cobrança
- Encarregado de Telefonistas
Valor do salário na CCT 2024 de Supervisor de Coleta em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 41h | 3.341,65 | 3.471,16 | 4.898,61 | 16,88 | 5.00% |
| Minas Gerais | 44h | 2.327,01 | 2.417,19 | 3.411,22 | 11,01 | 8.10% |
| Rio de Janeiro | 42h | 2.973,03 | 3.088,26 | 4.358,25 | 14,56 | 6.70% |
| Espírito Santo | 41h | 2.101,41 | 2.182,86 | 3.080,51 | 10,64 | 8.30% |
| Maranhão | 41h | 2.314,02 | 2.403,70 | 3.392,17 | 11,78 | 5.50% |
| Santa Catarina | 43h | 3.809,14 | 3.956,77 | 5.583,92 | 18,58 | 4.50% |
| Pará | 44h | 2.610,28 | 2.711,44 | 3.826,47 | 12,41 | 5.90% |
| Rio Grande do Sul | 41h | 2.941,61 | 3.055,62 | 4.312,18 | 14,93 | 6.40% |
| Bahia | 42h | 2.956,10 | 3.070,67 | 4.333,42 | 14,56 | 4.50% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Supervisor de Coleta. | ||||||
Dissídio de Supervisor de Coleta por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 41 | 2.688,42 | 2.792,61 | 3.941,02 | 13,64 | 5.00% |
| Belo Horizonte, MG | 44 | 1.807,17 | 1.877,21 | 2.649,17 | 8,53 | 5.10% |
| Cotia, SP | 40 | 6.150,54 | 6.388,91 | 9.016,23 | 31,67 | 4.90% |
| Vitoria, ES | 41 | 2.018,61 | 2.096,84 | 2.959,13 | 10,29 | 5.30% |
| São Luís, MA | 41 | 1.695,23 | 1.760,93 | 2.485,08 | 8,63 | 7.80% |
| Belém, PA | 44 | 2.841,61 | 2.951,75 | 4.165,59 | 13,53 | 6.00% |
| Nova Lima, MG | 44 | 1.724,75 | 1.791,60 | 2.528,36 | 8,14 | 7.10% |
| Criciúma, SC | 44 | 2.863,85 | 2.974,84 | 4.198,19 | 13,52 | 5.30% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Supervisor de Coleta. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Supervisor de Coleta no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Serviços de engenharia | 2.349,74 | 2.440,80 | 3.444,54 | 7.70% | |
| Pesquisas de mercado e de opinião pública | 5.586,19 | 5.802,69 | 8.188,93 | 6.00% | |
| Coleta de resíduos não-perigosos | 2.504,21 | 2.601,27 | 3.670,98 | 4.50% | |
| Comércio atacadista de material elétrico | 1.731,81 | 1.798,93 | 2.538,70 | 6.10% | |
| Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares | 3.119,54 | 3.240,44 | 4.573,01 | 4.60% | |
| Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediais | 2.035,63 | 2.114,53 | 2.984,08 | 4.90% | |
| Laboratórios clínicos | 2.762,89 | 2.869,97 | 4.050,19 | 4.30% | |
| Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial | 2.011,70 | 2.089,67 | 2.949,00 | 4.80% | |
| Comércio varejista de gás liqüefeito de petróleo (glp) | 1.505,65 | 1.564,00 | 2.207,16 | 4.70% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 4.098,92 | 4.257,78 | 6.008,70 | 4.90% | |
| Fabricação de embalagens de material plástico | 3.151,42 | 3.273,56 | 4.619,74 | 6.90% | |
| Comércio atacadista de resíduos e sucatas metálicos | 7.627,02 | 7.922,63 | 11.180,65 | 8.20% | |
| Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional | 3.377,47 | 3.508,38 | 4.951,12 | 7.20% | |
| Atividades de associações de defesa de direitos sociais | 2.798,78 | 2.907,25 | 4.102,80 | 5.40% | |
| Fabricação de refrigerantes | 3.479,57 | 3.614,43 | 5.100,79 | 7.20% | |
| Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica | 2.900,03 | 3.012,43 | 4.251,23 | 4.50% | |
| Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos | 1.569,32 | 1.630,14 | 2.300,51 | 5.70% | |
| Atividades de cobrança e informações cadastrais | 3.790,59 | 3.937,50 | 5.556,72 | 4.60% | |
| Serviços de diagnóstico por imagem com uso de radiação ionizante, exceto tomografia | 2.747,67 | 2.854,17 | 4.027,89 | 7.80% | |
| Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares | 4.227,17 | 4.391,00 | 6.196,71 | 5.40% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||