O dissídio de Supervisor de Coleta 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 420120 no cargo de Supervisor de Coleta.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 3.666,93
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
217 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Belém - PA
R$ 3.176,86
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
126 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Pesquisas de Mercado e de Opinião Pública
R$ 5.802,79
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Serviços de Engenharia
97 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Supervisor de Coleta supervisiona rotina de entrevistadores e recenseadores, planejando a execução do trabalho, controlando a realização da coleta de dados e acompanhando o cumprimento das metas e dos prazos estabelecidos Verifica a consistência das informações coletadas.
Administra pessoal e promove treinamento dos entrevistadores e dos recenseadores Cumpre legislação, procedimentos de pesquisa, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Supervisor de Coleta
O Supervisor de Coleta planeja as atividades de levantamento de dados, estabelecendo prioridades, dimensionando a quantidade necessária de entrevistadores ou recenseadores, reconhecendo a área geográfica onde se realizará o trabalho, aplicando pré-teste do instrumento de pesquisa, definindo cronograma, calculando orçamento e suprindo materiais e equipamentos para a execução dos serviços Verifica a necessidade de disponibilizar novos equipamentos - como computadores de mão -, para levantamento de dados.
Controla a realização da coleta de dados pela equipe, providenciando divulgação da pesquisa aos informantes, dimensionando volume de trabalho para cada integrante da equipe, emitindo relatórios de controle e desempenho.
Pode providenciar substituição de entrevistado Supervisiona a execução do trabalho, orientando a equipe em relação aos procedimentos a serem adotados, administrando conflitos entre entrevistador ou recenseador e informante, acompanhando o cumprimento das metas e dos prazos estabelecidos.
Verifica a consistência dos dados coletados, realizando tabulação e crítica inicial dos dados e decidindo se precisará ser feita complementação da coleta junto ao informante Pode digitalizar os instrumentos de pesquisa preenchidos.
Pode integrar a equipe técnica responsável pela pesquisa, participando também de outras fases, tais como definição de objetivos, elaboração do instrumento de coleta de dados, análise e interpretação dos dados e apresentação dos resultados.
Administra pessoal, propondo contratação e realizando seleção de entrevistadores e recenseadores Confere se cada entrevistador ou recenseador está no local da coleta de dados, no dia e no horário agendado.
Solicita e confere pagamentos de entrevistadores e recenseadores.
Promove treinamento dos entrevistadores e recenseadores para realização da pesquisa Realiza reuniões com entrevistados e recenseadores para prestar informações, dar esclarecimentos e dirimir dúvidas.
Funções do Supervisor de Coleta
O profissional Supervisor de Coleta deve atender público e informantes, administrar pessoal, avaliar qualidade dos serviços, controlar atividades financeiras, planejar trabalho da equipe, qualificar equipe de trabalho, demonstrar competências pessoais, supervisionar execução dos serviços.
Condições de trabalho da profissão
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
Atividades exercidas por um Supervisor de Coleta
Um Supervisor de Coleta deve elaborar escalas de trabalho, reconhecer diferenças pessoais, emitir relatórios de controle e desempenho, agir com ética e atitude profissional, verificar necessidades de novos equipamentos, reenquadrar funcionários em outra função, atuar com dinamismo, propor admissões de funcionários, expressar-se com fluência verbal, esclarecer dúvidas dos funcionários, intermediar conflitos entre áreas internas, criticar questionários preenchidos, identificar necessidade de substituição de insumos pesquisados, prestar informações ao público e informantes, manter-se atualizado, avaliar desempenho dos funcionários, aplicar penalidades aos funcionários, definir rotinas de trabalho, agir com flexibilidade, analisar relatórios, inventariar móveis, equipamentos e produtos, identificar prioridades, solicitar pagamentos de pesquisadores e recenseadores, liderar equipe, identificar falhas do processo de trabalho, definir perfil para cargos, estimar volume de trabalho, treinar empregados em novos serviços e tecnologias, definir técnicas de abordagem de clientes e informantes, propor reciclagem de funcionários, verificar consistência de dados coletados, controlar movimentação de questionários, orçar custos, tabular dados, propor promoções de funcionários, definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos, propor desligamentos de funcionários, definir recursos de trabalho, treinar novos funcionários, controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo, agir com desenvoltura, orientar trabalho dos empregados, criar relacionamento interpessoal, informar clientes e informantes sobre providências solicitadas, promover rodízio de funções, dimensionar equipe de trabalho, confrontar dados coletados, solicitar adiantamentos salariais aos funcionários, acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho, suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços, agir com criatividade, manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe, propor novos serviços aos clientes, selecionar pessoal, avaliar desempenho de sistemas e equipamentos, controlar as emoções, administrar banco de dados e listagens, demonstrar atitude proativa, controlar ligações telefônicas, administrar conflitos entre funcionários, propor penalidades aos funcionários, relatar falhas do processo de trabalho, supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas, constatar necessidade de substituição de informantes no painel da pesquisa, administrar conflitos entre funcionários e clientes, elaborar cronograma de trabalho, promover reuniões, promover atendimento personalizado ao cliente, administrar conflitos entre pesquisadores e informantes, providenciar substituição de informantes no painel da pesquisa, identificar necessidades de reciclagem de funcionários, providenciar substituição de insumos pesquisados, rever rotinas de trabalho, avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante, elaborar programação de férias, conferir pagamentos de pesquisadores e recenseadores, distribuir carga de trabalho individual e da equipe, propor concessão de benefícios de incentivos à funcionários, agir com empatia.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Supervisor de Coleta ficou em 5.20%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Supervisor de Coleta e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa que ficou em 5.20% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Supervisor de Coleta em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Supervisor de Coleta ficou em 5.50% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 40,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa 2026
O salário de Supervisor de Coleta mostrado aqui é resultado do levantamento de 530 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Supervisor de Coleta com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
- Supervisor de Televendas
- Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)
- Supervisor de Arrecadação (apostas e Jogos)
- Líder de Recepção
- Supervisor de Telefonistas
- Supervisor de Telemarketing e Atendimento
- Agente de Coleta Supervisor
- Supervisor de Entrevistadores e Recenseadores
- Supervisor de Atendimento Ao Cliente
- Supervisor de Recepcionistas