O dissídio de Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos 2025 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 420115 no cargo de Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 6.382,76
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
Rio de Janeiro
29 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Rio de Janeiro - RJ
R$ 1.857,15
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
Rio de Janeiro - RJ
20 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Casas Lotéricas
R$ 1.694,68
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Casas Lotéricas
58 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Supervisor de coletadores de apostas e de jogos supervisiona rotinas executadas por coletadores de apostas e jogos Planeja o trabalho da equipe, controla o recebimento e a cobrança de apostas e jogos, acompanha o pagamento de prêmios e monitora o atendimento prestado ao cliente.
Controla e orienta os serviços bancários prestados em lotéricas Administra pessoal e promove programas de aperfeiçoamento e de atualização profissional para a equipe Cumpre legislação, normas regulamentadoras do sistema bancário e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
O que faz um Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos
O Supervisor de coletadores de apostas e de jogos planeja o trabalho da equipe, identificando prioridades, elaborando cronograma de trabalho, definindo estratégias para cumprimento de metas e prazos, analisando e implementando rotinas administrativas, propondo ações de melhoria em processos, dimensionando equipe de trabalho e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços Controla as atividades de coleta de apostas e de jogos, acompanhando a orientação prestada aos clientes quanto às opções oferecidas, observando o recebimento de pagamento e monitorando o lançamento em sistema.
Controla o pagamento de prêmios.
Administra o fluxo de valores recebidos e pagos Presta informações ao público sobre apostas ou venda de bilhetes em meio virtual.
Controla e orienta os serviços bancários prestados em lotéricas, tais como pagamento de contas de água, luz e telefone, de tributos e de boletos Examina os relatórios impressos.
Confere a prestação de contas, feita de acordo com as normas da Caixa Econômica Federal e do sistema bancário.
Supervisiona a rotina da equipe, distribuindo tarefas, delegando funções e orientando a execução dos serviços Avalia a qualidade dos serviços prestados, examinando o atendimento prestado ao cliente, observando a agilidade na venda de apostas nos dias de maior movimento, analisando a flexibilidade do pessoal para realização de apostas e de serviços bancários, verificando o funcionamento dos sistemas informatizados.
Administra pessoal, definindo perfil para cargos, propondo admissões, selecionando pessoal, apurando frequência, definindo escalas e jornadas de trabalho.
Administra conflitos entre funcionários Manifesta reconhecimento pelo desempenho da equipe Propõe promoções e desligamentos.
Avalia o desempenho da equipe de trabalho, levanta a necessidade de capacitação e promove programas de aperfeiçoamento profissional e de atualização em novas tecnologias.
Funções do Supervisor de coletadores de apostas e de jogos
O profissional Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos deve planejar trabalho da equipe, avaliar qualidade dos serviços, demonstrar competências pessoais, atender público e informantes, qualificar equipe de trabalho, supervisionar execução dos serviços, controlar atividades financeiras, administrar pessoal.
Condições de trabalho da profissão
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
Atividades exercidas por um Supervisor de coletadores de apostas e de jogos
Um Supervisor de coletadores de apostas e de jogos deve suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços, propor fechamento de contratos, propor reciclagem de funcionários, agir com empatia, avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante, elaborar escalas de trabalho, divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes, propor penalidades aos funcionários, definir alternativas de negociação para retenção do cliente, demonstrar atitude proativa, receber informações para cadastramento de apostadores, intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços, intermediar conflitos entre áreas internas, promover atendimento personalizado ao cliente, selecionar pessoal, treinar empregados em novos serviços e tecnologias, solicitar adiantamentos salariais aos funcionários, agir com criatividade, tabular dados, reenquadrar funcionários em outra função, definir perfil para cargos, relatar falhas do processo de trabalho, expressar-se com fluência verbal, controlar as emoções, prestar informações ao público e informantes, propor promoções de funcionários, promover rodízio de funções, dimensionar equipe de trabalho, acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho, definir rotinas de trabalho, identificar necessidades dos clientes e não-clientes, administrar banco de dados e listagens, definir recursos de trabalho, propor desligamentos de funcionários, esclarecer dúvidas dos funcionários, identificar necessidades de reciclagem de funcionários, rever rotinas de trabalho, distribuir numerário para carga inicial de operação do guichê, avaliar desempenho dos funcionários, recolher numerário dos guichês, definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos, controlar ligações telefônicas, verificar necessidades de novos equipamentos, conferir numerário e produtos do caixa, orientar trabalho dos empregados, manter-se atualizado, avaliar desempenho de sistemas e equipamentos, identificar prioridades, agir com desenvoltura, analisar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes, analisar relatórios, distribuir carga de trabalho individual e da equipe, estornar valores indevidos ou de cancelamento de serviços, aplicar penalidades aos funcionários, propor novos serviços aos clientes, agir com ética e atitude profissional, elaborar programação de férias, definir técnicas de abordagem de clientes e informantes, justificar diferenças de caixa, propor limites de crédito para os apostadores, monitorar atendimento telefônico, propor admissões de funcionários, bloquear prestação de serviços por solicitação ou inadimplência do cliente, identificar falhas do processo de trabalho, administrar conflitos entre funcionários e clientes, criar relacionamento interpessoal, treinar novos funcionários, relatar necessidades de clientes e não clientes, atuar com dinamismo, informar clientes e informantes sobre providências solicitadas, liderar equipe, supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas, estimar volume de trabalho, elaborar cronograma de trabalho, propor concessão de benefícios de incentivos à funcionários, promover reuniões, agir com flexibilidade, manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe, administrar conflitos entre funcionários, realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes, controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo, reconhecer diferenças pessoais, emitir relatórios de controle e desempenho, verificar consistência de dados coletados.
Aumento do piso salarial e reajuste 2025 da categoria
O reajuste salarial 2025 para Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos ficou em 6.90%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2025 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa que ficou em 6.90% para 2025.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos em 2025 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2025 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2025
O reajuste médio do vale refeição 2025 para Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos ficou em 9.70% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2025 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 37,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa 2025
O salário de Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos mostrado aqui é resultado do levantamento de 84 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2025, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos com salários atualizados em 2025. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
- Supervisor de Arrecadação (apostas e Jogos)
- Supervisor de Teleatendimento
- Supervisor de Atendimento Ao Cliente
- Chefe de Cobrança
- Supervisor de Recepcionistas
- Encarregado de Recepção
- Supervisor de Entrevistadores e Recenseadores
- Encarregado de Cobrança
- Supervisor de Coletadores de Apostas e de Jogos
- Coordenador de Cobrança