O dissídio de Agente de Coleta Supervisor 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 420120 no cargo de Agente de Coleta Supervisor.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 3.666,93
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
217 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Belém - PA
R$ 3.176,86
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
126 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Pesquisas de Mercado e de Opinião Pública
R$ 5.802,79
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Serviços de Engenharia
97 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Agente de Coleta Supervisor supervisiona rotina de entrevistadores e recenseadores, planejando a execução do trabalho, controlando a realização da coleta de dados e acompanhando o cumprimento das metas e dos prazos estabelecidos Verifica a consistência das informações coletadas.
Administra pessoal e promove treinamento dos entrevistadores e dos recenseadores Cumpre legislação, procedimentos de pesquisa, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Agente de Coleta Supervisor
O Agente de Coleta Supervisor planeja as atividades de levantamento de dados, estabelecendo prioridades, dimensionando a quantidade necessária de entrevistadores ou recenseadores, reconhecendo a área geográfica onde se realizará o trabalho, aplicando pré-teste do instrumento de pesquisa, definindo cronograma, calculando orçamento e suprindo materiais e equipamentos para a execução dos serviços Verifica a necessidade de disponibilizar novos equipamentos - como computadores de mão -, para levantamento de dados.
Controla a realização da coleta de dados pela equipe, providenciando divulgação da pesquisa aos informantes, dimensionando volume de trabalho para cada integrante da equipe, emitindo relatórios de controle e desempenho.
Pode providenciar substituição de entrevistado Supervisiona a execução do trabalho, orientando a equipe em relação aos procedimentos a serem adotados, administrando conflitos entre entrevistador ou recenseador e informante, acompanhando o cumprimento das metas e dos prazos estabelecidos.
Verifica a consistência dos dados coletados, realizando tabulação e crítica inicial dos dados e decidindo se precisará ser feita complementação da coleta junto ao informante Pode digitalizar os instrumentos de pesquisa preenchidos.
Pode integrar a equipe técnica responsável pela pesquisa, participando também de outras fases, tais como definição de objetivos, elaboração do instrumento de coleta de dados, análise e interpretação dos dados e apresentação dos resultados.
Administra pessoal, propondo contratação e realizando seleção de entrevistadores e recenseadores Confere se cada entrevistador ou recenseador está no local da coleta de dados, no dia e no horário agendado.
Solicita e confere pagamentos de entrevistadores e recenseadores.
Promove treinamento dos entrevistadores e recenseadores para realização da pesquisa Realiza reuniões com entrevistados e recenseadores para prestar informações, dar esclarecimentos e dirimir dúvidas.
Funções do Agente de Coleta Supervisor
O profissional Agente de Coleta Supervisor deve planejar trabalho da equipe, avaliar qualidade dos serviços, qualificar equipe de trabalho, supervisionar execução dos serviços, controlar atividades financeiras, demonstrar competências pessoais, administrar pessoal, atender público e informantes.
Condições de trabalho da profissão
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
Atividades exercidas por um Agente de Coleta Supervisor
Um Agente de Coleta Supervisor deve promover reuniões, propor concessão de benefícios de incentivos à funcionários, demonstrar atitude proativa, manter-se atualizado, identificar necessidades de reciclagem de funcionários, definir rotinas de trabalho, definir recursos de trabalho, definir técnicas de abordagem de clientes e informantes, orçar custos, providenciar substituição de insumos pesquisados, aplicar penalidades aos funcionários, identificar falhas do processo de trabalho, promover rodízio de funções, prestar informações ao público e informantes, treinar novos funcionários, emitir relatórios de controle e desempenho, propor penalidades aos funcionários, confrontar dados coletados, dimensionar equipe de trabalho, suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços, propor desligamentos de funcionários, criticar questionários preenchidos, criar relacionamento interpessoal, propor promoções de funcionários, identificar prioridades, atuar com dinamismo, reconhecer diferenças pessoais, expressar-se com fluência verbal, estimar volume de trabalho, agir com criatividade, constatar necessidade de substituição de informantes no painel da pesquisa, definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos, inventariar móveis, equipamentos e produtos, supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas, controlar as emoções, controlar ligações telefônicas, administrar banco de dados e listagens, propor reciclagem de funcionários, informar clientes e informantes sobre providências solicitadas, conferir pagamentos de pesquisadores e recenseadores, providenciar substituição de informantes no painel da pesquisa, controlar movimentação de questionários, rever rotinas de trabalho, propor novos serviços aos clientes, avaliar desempenho de sistemas e equipamentos, verificar consistência de dados coletados, administrar conflitos entre pesquisadores e informantes, avaliar desempenho dos funcionários, definir perfil para cargos, liderar equipe, agir com desenvoltura, propor admissões de funcionários, tabular dados, agir com flexibilidade, analisar relatórios, agir com ética e atitude profissional, elaborar programação de férias, treinar empregados em novos serviços e tecnologias, avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante, reenquadrar funcionários em outra função, solicitar pagamentos de pesquisadores e recenseadores, administrar conflitos entre funcionários e clientes, orientar trabalho dos empregados, intermediar conflitos entre áreas internas, acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho, elaborar cronograma de trabalho, manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe, selecionar pessoal, administrar conflitos entre funcionários, elaborar escalas de trabalho, identificar necessidade de substituição de insumos pesquisados, distribuir carga de trabalho individual e da equipe, agir com empatia, esclarecer dúvidas dos funcionários, verificar necessidades de novos equipamentos, solicitar adiantamentos salariais aos funcionários, relatar falhas do processo de trabalho, controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo, promover atendimento personalizado ao cliente.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Agente de Coleta Supervisor ficou em 5.40%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Agente de Coleta Supervisor e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa que ficou em 5.40% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Agente de Coleta Supervisor em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Agente de Coleta Supervisor ficou em 5.50% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 42,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa 2026
O salário de Agente de Coleta Supervisor mostrado aqui é resultado do levantamento de 530 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Agente de Coleta Supervisor com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
- Supervisor de Arrecadação (apostas e Jogos)
- Encarregado de Telemarketing
- Coordenador de Cobrança
- Supervisor de Caixas e Bilheteiros (exceto Caixa de Banco)
- Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)
- Chefe de Cobrança
- Supervisor de Entrevistadores e Recenseadores
- Supervisor de Atendimento Ao Cliente
- Supervisor de Coletadores de Apostas e de Jogos
- Supervisor de Recepcionistas