O dissídio de Vendedor de Informações Comerciais 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 354120 no cargo de Vendedor de Informações Comerciais.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 2.542,18
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
26.657 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Barretos - SP
R$ 6.870,30
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
13.333 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Agente de vendas de serviços promove a venda de prestação de serviços a empresas ou instituições, planejando estratégias, divulgando os serviços oferecidos e entrando em contato com potenciais clientes Concretiza vendas e realiza o acompanhamento da prestação de serviços, fornecendo informações e providenciando apoio técnico ao cliente.
Coleta sugestões para aprimorar o serviço e a política de vendas Segue procedimentos, políticas de venda e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Vendedor de Informações Comerciais
O Agente de vendas de serviços promove a venda de prestação de serviços, tais como proteção contra roubos e incêndios, limpeza, portaria, entre outros Planeja sua atuação de acordo com o plano de vendas da empresa.
Pesquisa ações dos concorrentes, discute estratégias com o superior e analisa clientes potenciais.
Cadastra clientes Pode elaborar roteiro de visitas.
Apresenta e divulga os serviços oferecidos, utilizando técnicas mercadológicas Contata potenciais clientes, podendo enviar mala direta ou usar estratégias digitais (e-mail, redes sociais ou outras).
Identifica as necessidades de serviços das empresas, utilizando recursos e técnicas de vendas e de negociação.
Pode expor características e benefícios do serviço, informar seus dados técnicos, apresentar tabelas de preços e mostrar formas de pagamento Relaciona-se com os clientes seguindo procedimentos do tipo de canal de vendas.
Organiza e elabora documentos para o fechamento da venda, conforme procedimentos fiscais e da empresa.
Providencia atualização dos dados do cliente, prepara especificações dos serviços, elabora termos de crédito ou contrato e estabelece prazo para início da prestação de serviço Controla o processo de venda de serviços, acompanhando-o desde sua aprovação até a fase final, para evitar ou corrigir falhas eventuais Realiza o acompanhamento da prestação de serviços, recebendo reclamações, providenciando apoio técnico para solucionar problemas, fornecendo informações e sanando dúvidas dos clientes.
Atua de forma a manter os clientes que conquistou Aplica pesquisa de satisfação do cliente e usa outras técnicas para levantar sugestões para aprimorar o serviço e a política de vendas Elabora relatórios e estatísticas.
Consulta publicações técnicas Participa de feiras relacionadas à venda de serviços.
Entra em contato com áreas internas da empresa, requisitando material de divulgação, encaminhando documentação do cliente e checando irregularidades na prestação de serviços Utiliza sistemas informatizados para informar e controlar vendas e pós-venda.
Funções do Agente de vendas de serviços
O profissional Vendedor de Informações Comerciais deve divulgar produtos e serviços, concretizar vendas, contatar Áreas internas da empresa, planejar visitas e contatos, demonstrar competências pessoais, sugerir políticas de vendas, acompanhar clientes pós-venda e/ou visita, participar de eventos.
Condições de trabalho da profissão
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Agente de vendas de serviços
Um Agente de vendas de serviços deve atender solicitação de clientes, pesquisar ações dos concorrentes, sugerir melhorias ao processo promocional e comercial, demonstrar flexibilidade, explicar formas de pagamento, convidar clientes para lançamento de produtos, consultar publicações técnicas, discriminar tipos de serviços, comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços, cumprir cotas de venda do produto, prever vendas, apresentar tabelas de preços, trabalhar em equipe, demonstrar capacidade de negociação, filtrar informações para melhorar serviços, orientar cliente e revendedor na distribuição de display, alterar contratos de clientes, fazer itinerário de visitas, elaborar relatórios e estatísticas, estabelecer prazos de entrega dos produtos, transmitir pedido de venda ao escritório central, identificar necessidades do cliente, entrevistar novos candidatos, informar ao superior resultados de vendas, demonstrar capacidade de gerenciar tempo, esclarecer dados técnicos do produto ao cliente, calcular custo do produto, discutir estratégias com o superior, tirar pedidos de produtos, verificar ficha cadastral do cliente, requisitar material de consumo, verificar opiniões do cliente, participar de lançamento de novos produtos, sugerir novos mercados consumidores, preparar cadastro de novos clientes, treinar novos funcionários, demonstrar capacidade de persuasão, renovar contratos, verificar prazo de entrega dos produtos, preencher contrato, demonstrar confiança, definir participação no mercado, contatar clientes, integrar novos funcionários, explicar objetivos da visita, demonstrar capacidade de escuta atenta (saber ouvir), auxiliar na escolha dos produtos, definir autonomia para negociação, esclarecer dúvidas do pedido, receber indicação de futuros clientes, participar de treinamento de técnica de venda, requisitar material de divulgação, demonstrar senso ético, demonstrar habilidade de comunicação verbal, obter informações de pré-venda, priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais, demonstrar senso de organização, demonstrar características e benefícios do produto, divulgar ações promocionais aos funcionários, expor produtos em locais definidos pela empresa, participar de palestras relacionadas a área, trabalhar sob pressão, contornar situações adversas, controlar vendas efetuadas, checar irregularidades na entrega dos produtos, visitar área industrial da empresa, convidar clientes para visitar empresa, demonstrar capacidade de liderança, analisar potencial de clientes, participar de cursos de aperfeiçoamento, controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente, demonstrar criatividade, classificar clientes por faturamento, esclarecer dúvidas do contrato, apresentar proposta ao cliente, comunicar as transações realizadas, assessorar os vendedores na venda, dar retorno das sugestões ao cliente, encaminhar cliente para cadastro, demonstrar resiliência, enviar brindes ao cliente, participar de reuniões, participar de feiras relacionadas a área, encaminhar documentação do cliente, tomar decisões, definir estratégia de marketing, visitar cliente pós-venda, enviar mala direta aos clientes, agendar horário, discriminar tipos de produtos.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Vendedor de Informações Comerciais ficou em 4.90%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Vendedor de Informações Comerciais e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Especialistas em promoção de produtos e vendas que ficou em 4.90% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Vendedor de Informações Comerciais em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Vendedor de Informações Comerciais ficou em 4.20% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 20,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Especialistas em promoção de produtos e vendas 2024
O salário de Vendedor de Informações Comerciais mostrado aqui é resultado do levantamento de 75961 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Especialistas em promoção de produtos e vendas que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Vendedor de Informações Comerciais com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2024 de Vendedor de Informações Comerciais em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 43h | 2.447,32 | 2.542,18 | 3.587,59 | 11,93 | 4.20% |
| Rio de Janeiro | 42h | 1.653,91 | 1.718,01 | 2.424,51 | 8,14 | 5.60% |
| Minas Gerais | 43h | 1.828,50 | 1.899,36 | 2.680,44 | 8,90 | 4.80% |
| Paraná | 43h | 2.110,79 | 2.192,60 | 3.094,27 | 10,20 | 7.80% |
| Santa Catarina | 43h | 2.308,63 | 2.398,11 | 3.384,28 | 11,12 | 6.40% |
| Rio Grande do Sul | 43h | 2.058,76 | 2.138,55 | 3.017,98 | 9,93 | 6.50% |
| Goiás | 43h | 1.702,14 | 1.768,11 | 2.495,21 | 8,13 | 8.10% |
| Pernambuco | 44h | 1.552,21 | 1.612,37 | 2.275,43 | 7,39 | 6.70% |
| Ceará | 44h | 1.566,28 | 1.626,98 | 2.296,05 | 7,45 | 6.40% |
| Bahia | 44h | 1.584,67 | 1.646,09 | 2.323,01 | 7,57 | 4.10% |
| Distrito Federal | 43h | 1.700,72 | 1.766,63 | 2.493,12 | 8,22 | 4.70% |
| Espírito Santo | 43h | 1.772,09 | 1.840,77 | 2.597,75 | 8,55 | 7.40% |
| Mato Grosso | 43h | 1.911,49 | 1.985,58 | 2.802,11 | 9,15 | 4.70% |
| Mato Grosso do Sul | 43h | 1.645,87 | 1.709,66 | 2.412,73 | 7,99 | 5.00% |
| Pará | 44h | 1.523,93 | 1.583,00 | 2.233,97 | 7,27 | 8.20% |
| Maranhão | 44h | 1.543,25 | 1.603,06 | 2.262,28 | 7,34 | 7.60% |
| Alagoas | 44h | 1.422,69 | 1.477,83 | 2.085,56 | 6,75 | 5.40% |
| Amazonas | 43h | 1.672,88 | 1.737,72 | 2.452,32 | 8,01 | 5.70% |
| Rio Grande do Norte | 44h | 1.535,24 | 1.594,74 | 2.250,54 | 7,30 | 7.00% |
| Piauí | 44h | 1.425,69 | 1.480,95 | 2.089,96 | 6,77 | 5.00% |
| Paraíba | 44h | 1.551,38 | 1.611,50 | 2.274,20 | 7,38 | 6.50% |
| Sergipe | 43h | 1.470,81 | 1.527,82 | 2.156,10 | 7,06 | 6.90% |
| Tocantins | 44h | 1.636,09 | 1.699,50 | 2.398,39 | 7,78 | 8.10% |
| Rondônia | 44h | 1.641,42 | 1.705,04 | 2.406,20 | 7,82 | 6.40% |
| Roraima | 44h | 1.374,84 | 1.428,12 | 2.015,41 | 6,51 | 6.40% |
| Acre | 44h | 1.367,03 | 1.420,02 | 2.003,97 | 6,49 | 4.60% |
| Amapá | 44h | 1.574,16 | 1.635,17 | 2.307,59 | 7,51 | 6.10% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Vendedor de Informações Comerciais. | ||||||
Dissídio de Vendedor de Informações Comerciais por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 42 | 2.683,89 | 2.787,91 | 3.934,38 | 13,15 | 4.70% |
| Rio de Janeiro, RJ | 42 | 1.893,67 | 1.967,07 | 2.775,98 | 9,27 | 7.80% |
| Rio Bonito, RJ | 41 | 1.349,76 | 1.402,08 | 1.978,65 | 6,79 | 5.00% |
| Belo Horizonte, MG | 43 | 2.216,46 | 2.302,36 | 3.249,17 | 10,76 | 7.90% |
| Curitiba, PR | 43 | 2.445,89 | 2.540,68 | 3.585,49 | 11,95 | 7.50% |
| Goiânia, GO | 44 | 1.686,10 | 1.751,44 | 2.471,69 | 8,05 | 7.40% |
| Barueri, SP | 43 | 2.807,20 | 2.916,00 | 4.115,15 | 13,66 | 4.90% |
| Fortaleza, CE | 44 | 1.618,25 | 1.680,97 | 2.372,23 | 7,72 | 6.20% |
| Brasília, DF | 43 | 1.700,72 | 1.766,63 | 2.493,12 | 8,22 | 5.60% |
| Olinda, PE | 44 | 1.346,25 | 1.398,42 | 1.973,50 | 6,36 | 6.70% |
| Porto Alegre, RS | 42 | 2.388,50 | 2.481,07 | 3.501,36 | 11,68 | 7.90% |
| Campinas, SP | 43 | 2.514,20 | 2.611,64 | 3.685,63 | 12,25 | 5.60% |
| Salvador, BA | 44 | 1.671,75 | 1.736,54 | 2.450,65 | 7,97 | 4.70% |
| Florianópolis, SC | 43 | 2.525,07 | 2.622,93 | 3.701,56 | 12,31 | 5.10% |
| Maringá, PR | 43 | 1.727,45 | 1.794,40 | 2.532,32 | 8,34 | 7.50% |
| Recife, PE | 43 | 1.987,78 | 2.064,82 | 2.913,94 | 9,59 | 7.60% |
| Manaus, AM | 43 | 1.678,56 | 1.743,61 | 2.460,64 | 8,04 | 6.30% |
| Betim, MG | 38 | 1.403,09 | 1.457,46 | 2.056,82 | 7,72 | 7.00% |
| São Luís, MA | 44 | 1.571,79 | 1.632,70 | 2.304,12 | 7,47 | 6.40% |
| Ribeirão Preto, SP | 44 | 2.054,26 | 2.133,87 | 3.011,39 | 9,80 | 7.00% |
| Joinville, SC | 43 | 2.768,56 | 2.875,86 | 4.058,50 | 13,50 | 7.60% |
| Sorocaba, SP | 44 | 1.976,54 | 2.053,14 | 2.897,45 | 9,43 | 4.40% |
| Guarulhos, SP | 43 | 2.441,68 | 2.536,32 | 3.579,33 | 11,75 | 5.10% |
| São Bernardo do Campo, SP | 42 | 2.395,34 | 2.488,18 | 3.511,39 | 11,79 | 4.50% |
| Paulínia, SP | 36 | 1.517,78 | 1.576,61 | 2.224,95 | 8,65 | 7.10% |
| Teresina, PI | 44 | 1.415,24 | 1.470,09 | 2.074,64 | 6,71 | 5.40% |
| São José dos Campos, SP | 43 | 2.137,10 | 2.219,92 | 3.132,82 | 10,33 | 5.70% |
| Campo Grande, MS | 44 | 1.677,33 | 1.742,34 | 2.458,85 | 7,99 | 6.80% |
| Uberlândia, MG | 43 | 1.936,66 | 2.011,72 | 2.839,00 | 9,30 | 5.00% |
| Itajaí, SC | 43 | 2.776,28 | 2.883,88 | 4.069,82 | 13,34 | 7.60% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Vendedor de Informações Comerciais. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Vendedor de Informações Comerciais no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Marketing direto | 1.391,12 | 1.445,03 | 2.039,27 | 5.40% | |
| Locação de automóveis sem condutor | 1.778,53 | 1.847,46 | 2.607,20 | 6.10% | |
| Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários | 1.878,48 | 1.951,28 | 2.753,71 | 5.30% | |
| Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 1.652,47 | 1.716,52 | 2.422,40 | 4.30% | |
| Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial | 1.592,67 | 1.654,40 | 2.334,74 | 6.40% | |
| Locação de mão-de-obra temporária | 1.839,81 | 1.911,12 | 2.697,03 | 7.80% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 2.056,97 | 2.136,69 | 3.015,36 | 6.80% | |
| Promoção de vendas | 1.457,04 | 1.513,51 | 2.135,91 | 7.30% | |
| Educação profissional de nível técnico | 1.459,30 | 1.515,86 | 2.139,23 | 6.90% | |
| Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza | 1.592,40 | 1.654,12 | 2.334,35 | 8.10% | |
| Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo | 1.649,34 | 1.713,26 | 2.417,80 | 4.90% | |
| Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 1.547,60 | 1.607,58 | 2.268,67 | 4.70% | |
| Atividades de cobrança e informações cadastrais | 1.661,28 | 1.725,66 | 2.435,31 | 7.50% | |
| Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas anteriormente | 2.061,55 | 2.141,45 | 3.022,08 | 5.40% | |
| Ensino de idiomas | 1.526,76 | 1.585,93 | 2.238,12 | 8.20% | |
| Atividades de teleatendimento | 1.574,12 | 1.635,13 | 2.307,54 | 7.70% | |
| Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet | 2.487,62 | 2.584,03 | 3.646,66 | 6.30% | |
| Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação | 2.542,24 | 2.640,77 | 3.726,74 | 8.20% | |
| Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo | 1.678,09 | 1.743,12 | 2.459,95 | 7.70% | |
| Educação superior - graduação e pós-graduação | 1.716,81 | 1.783,35 | 2.516,72 | 8.30% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||