O dissídio de Recepcionista de Hospital 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 422110 no cargo de Recepcionista de Hospital.
Estado com maior salário médio
Santa Catarina
R$ 1.953,79
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
36.956 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Ariquemes - RO
R$ 1.591,97
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
11.196 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Aluguel de Máquinas e Equipamentos para Escritório
R$ 3.825,31
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Atividade Odontológica com Recursos para Realização de Procedimentos Cirúrgicos
31.759 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Recepcionista de Hospital realiza procedimentos de recepção e de atendimento aos pacientes de consultórios e de centros médicos ou odontológicos Planeja a rotina, organizando o ambiente da recepção.
Recepciona, registra e controla a movimentação de pacientes e de seus acompanhantes Organiza e administra o cadastro de pacientes Agenda consulta ou cirurgia, sob orientação de médico ou dentista.
Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos Cumpre normas de biossegurança e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Recepcionista de Hospital
O Recepcionista de Hospital planeja a rotina, organizando os materiais e os equipamentos de trabalho, providenciando ambiente confortável e limpo e verificando o funcionamento dos sistemas informatizados e de comunicação Averígua a ocorrência de eventos com participação do médico ou dentista.
Pode acionar serviço de higienização.
Recepciona, registra e controla a movimentação de pacientes e de seus acompanhantes Verifica o cadastro do paciente e o horário agendado para atendimento.
Fornece informações sobre os serviços de atendimento médico ou odontológico a pacientes e a seus acompanhantes Anuncia a chegada do paciente ao médico ou dentista.
Auxilia a movimentação de pessoas com dificuldade de locomoção.
Atende à solicitação do médico ou dentista para agendamento de consulta para o paciente Pode agendar cirurgia, consultando mapas de internação cirúrgica e fazendo contato com convênios médicos e hospitais, sob orientação do médico ou dentista.
Efetua acertos em contas, recebendo pagamentos e emitindo notas fiscais e recibos.
Recebe, registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas, transmitindo comunicados, recados e solicitações Protocola documentos recebidos, encaminhando-os para o médico ou dentista Organiza arquivo de documentos físicos ou digitais.
Organiza a distribuição de correspondências, encomendas e entregas Opera sistemas informatizados de controle de serviços prestados e de cadastro de pacientes e fornecedores Preenche e imprime relatórios de controle.
Consulta banco de dados Interage e comunica-se com médicos e dentistas e com os encarregados pelos serviços de segurança e administração do consultório ou centro médico ou odontológico.
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Funções do Recepcionista de Hospital
O profissional Recepcionista de Hospital deve fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, demonstrar competências pessoais, planejar o cotidiano, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, comunicar-se, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, observar normas internas de segurança, organizar informações a serem prestadas, agendar serviços.
Condições de trabalho da profissão
Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.
Atividades exercidas por um Recepcionista de Hospital
Um Recepcionista de Hospital deve cobrir informações a respeito da utilização do cofre pelos clientes, anotar telefonemas e recados, organizar malotes, notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas, consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa, solicitar o serviço de manobrista, imprimir relatórios de controle, auxiliar os hóspedes /pacientes com informações técnicas sobre hotel / hospital, acolher o cliente e passageiro, anunciar a chegada do cliente, encaminhar o cliente para os diversos setores, verificar disponibilidade de leitos e apartamentos, demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes, demonstrar empatia, pedir forma de garantia de pagamento, acionar serviço de higienização, propiciar informações gerais por telefone interna e externamente, oferecer transporte ao cliente, distribuir malotes, oferecer auxílio para a bagagem, fornecer indicações de locais para câmbio de moedas, fornecer serviço de cofre, retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos, averiguar agenda semanal de eventos, pré-cadastrar o cliente, acionar alarme de segurança em caso de assalto, distribuir jornais, revistas, flores etc., auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção, demonstrar interesse, verificar cadastro e reserva, registrar acompanhantes, avisar a enfermagem da chegada do paciente, ouvir com atenção, cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes, demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro, agir com bom senso, demonstrar conhecimentos de informática, demonstrar respeito mútuo, demonstrar espírito de equipe, cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros, circular informações internas, demonstrar eficiência, demonstrar pró atividade, transmitir recados e fax, providenciar solicitações de reservas especiais, fornecer informativos e regulamentos internos ao hóspede e paciente, planejar o dia seguinte, internar o paciente, consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos, demonstrar entusiasmo, demonstrar senso de organização, transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados, consultar catálogo de produtos e serviços da empresa, comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva, imprimir listagem de pacientes internados, fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes, demonstrar iniciativa, demonstrar paciência, identificar o espaço físico da empresa, entregar o crachá de visitante na entrada, receber pagamentos, participar de reuniões na troca de turnos, organizar materiais de trabalho, atender o cliente com informações precisas, guardar volumes de prestadores de serviços, intermediar na obtenção de autorizações dos convênios, emitir notas fiscais e recibos, auxiliar o cliente no caixa eletrônico, transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações, bloquear apartamento, verificar o pedido de internação, coordenar equipe, agendar reservas / consultas dos clientes, demonstrar autonomia, interagir com os outros departamentos, verificar mapa de internação cirúrgico.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Recepcionista de Hospital ficou em 5.40%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Recepcionista de Hospital e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Recepcionistas que ficou em 5.40% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Recepcionista de Hospital em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Recepcionista de Hospital ficou em 5.80% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 18,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Recepcionistas 2026
O salário de Recepcionista de Hospital mostrado aqui é resultado do levantamento de 128.241 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Recepcionistas que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Recepcionista de Hospital com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
