O dissídio de Operador de Cobrança Bancária 2025 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 413230 no cargo de Operador de Cobrança Bancária.
Estado com maior salário médio
Rio Grande do Sul
R$ 2.778,33
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
1.767 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Urupá - RO
R$ 1.561,50
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
1.559 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Holdings de Instituições Financeiras
R$ 7.573,70
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Atividades de Cobrança e Informações Cadastrais
1.690 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Operador de cobrança bancária realiza cobranças, examinando relatórios para levantar a inadimplência de clientes, calculando juros, multas, descontos e abatimentos, atualizando e analisando documentos cadastrais e de cobrança, negociando com clientes as formas possíveis de quitação do débito, liquidando a dívida dos pagantes e instruindo protestos dos ainda inadimplentes Registra informações de negociação e emite relatórios.
Cumpre legislação, normas do Banco Central do Brasil e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Operador de Cobrança Bancária
O Operador de cobrança bancária analisa relatórios de pagamentos e recebimentos de títulos e congêneres, levantando a inadimplência de clientes Faz relação de clientes inadimplentes, entrando em contato para avisar-lhes sobre eventuais débitos e restrições.
Levanta motivos do não pagamento.
Calcula juros, multas, descontos e abatimentos, para dispor do valor total das dívidas Prepara borderô.
Atualiza e analisa documentos cadastrais e de cobrança, consultando órgãos de proteção ao crédito para levantamento de informações complementares Negocia com clientes as formas possíveis de quitação do débito.
Executa instruções de clientes referentes a seus títulos em cobrança, liquidando a dívida.
Fornece, se solicitada, carta de idoneidade financeira Instrui protestos para cobrança dos que continuam inadimplentes.
Recebe, protocola, arquiva e digitaliza documentos.
Registra informações de negociação, preenche planilhas e atualiza cadastros Emite relatórios das cobranças realizadas, utilizando sistemas informatizados a partir da análise dos motivos da inadimplência, pode encaminhar à gerência propostas de revisão das operações de crédito, para diminuir casos de não pagamento.
Presta atendimento aos usuários de serviços de cobrança bancária, acessando sistemas eletrônicos para troca de informações.
Funções do Operador de cobrança bancária
O profissional Operador de Cobrança Bancária deve comunicar-se, realizar operações de caixa, administrar fluxo de malotes, executar atividades de cobrança, demonstrar competências pessoais.
Condições de trabalho da profissão
Escriturários de serviços bancários trabalham como empregados assalariados, com carteira assinada, em instituições financeiras. Organizam-se em equipe, sob supervisão constante. O trabalho é exercido em ambiente fechado, no período diurno, exceto o compensador de banco que trabalha em horários irregulares. Eventualmente, estão sujeitos a estresse.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, ensino médio completo. Operadores de crédito e cobrança e caixas de banco recebem treinamento de cerca de duzentas horas-aula. Exercem atividades diferenciadas e trabalham em vários setores dos bancos. O pleno desempenho das atividades é atingido após um a dois anos de atuação na área.
Atividades exercidas por um Operador de cobrança bancária
Um Operador de cobrança bancária deve acessar sistemas eletrônicos para troca de informações, emitir carta de anuência, atualizar-se profissionalmente, comunicar-se, distribuir documentos para áreas específicas, imprimir relatórios, lacrar malote, executar instruções de clientes referentes a seus títulos em cobrança, demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal, receber malotes, demonstrar raciocínio lógico, preparar borderô, levantar motivo da inadimplência, negociar formas de quitação do débito, emitir ordem de pagamento, contatar clientes, ler jornal interno, instruir protesto, demonstrar senso de organização, liquidar contratos, demonstrar versatilidade, distinguir conteúdo do malote, trabalhar com ética, verificar número do lacre, revisar operações de crédito, demonstrar dedicação, demonstrar dinamismo, agir com discrição, levantar clientes inadimplentes, trabalhar em equipe, ler mural, orientar usuários, expedir malotes, emitir carta de idoneidade financeira, protocolar recebimento de malotes, calcular juros, multas, descontos e abatimentos, evidenciar atenção.
Aumento do piso salarial e reajuste 2025 da categoria
O reajuste salarial 2025 para Operador de Cobrança Bancária ficou em 7.30%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2025 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Operador de Cobrança Bancária e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Escriturários de serviços bancários que ficou em 7.30% para 2025.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Operador de Cobrança Bancária em 2025 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2025 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2025
O reajuste médio do vale refeição 2025 para Operador de Cobrança Bancária ficou em 10.00% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2025 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 16,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Escriturários de serviços bancários 2025
O salário de Operador de Cobrança Bancária mostrado aqui é resultado do levantamento de 2.378 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2025, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Escriturários de serviços bancários que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Operador de Cobrança Bancária com salários atualizados em 2025. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
