O dissídio de Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 141610 no cargo de Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 8.819,22
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
294 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
São Luís - MA
R$ 4.487,38
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
106 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Serviços de Telefonia Fixa Comutada - Stfc
R$ 13.937,53
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Manutenção de Estações e Redes de Telecomunicações
246 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações planeja, organiza, coordena e controla as atividades operacionais de correios (recepção e de distribuição de correspondências, produtos, encomendas e outros bens) e de telecomunicações (transmissão, emissão ou recepção - por fio, meios ópticos ou outro processo eletromagnético - de voz, imagens e dados) em empresa, sob a direção de um diretor ou gerente geral Planeja expansão de capacidade de atendimento, de acordo com a demanda por novos serviços.
Gerencia contratos e projetos Avalia resultados, acompanhando indicadores de desempenho e adotando medidas para corrigir distorções Administra força de trabalho e recursos materiais e financeiros.
Aciona e controla serviços de manutenção Adapta processos operacionais às novas tecnologias Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
O que faz um Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações
O Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas de produção do planejamento tático Elabora planejamento operacional das atividades das equipes de trabalho, em áreas operacionais de correios e telecomunicações de empresa.
Propõe inovações tecnológicas.
Elabora orçamentos Elabora e aprova normas e procedimentos.
Organiza as atividades das equipes, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados Planeja expansão de capacidade de atendimento, de acordo com a demanda por novos serviços.
Desenvolve produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros.
Desenvolve operações de apoio aos serviços de rastreamento associados às operações de correios Atua nas operações em serviços - de banda larga, televisão por assinatura paga, entre outros -, de acordo com demandas do mercado de telecomunicações.
Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos.
Adapta processos operacionais às novas tecnologias, de acordo com a evolução das operações de correios e da concorrência, incluindo soluções de automação e de rede empregada nos serviços postais e de entrega em geral Pode colaborar nas iniciativas de diversificação da oferta de serviços de correio, desenvolvendo operações logísticas para comércio eletrônico (e-Commerce), importação e exportação, entre outras possibilidades Acompanha tendências pró-convergência de voz, dados e TV, disseminação da comunicação via internet, entre outros aspectos da evolução tecnológica em telecomunicações.
Nas operações de telecomunicações, pode desenvolver processos automatizados de operação e manutenção de equipamentos, sistemas e instalações Controla a execução dos serviços, definindo indicadores de desempenho para operações de correios e telecomunicações Monitora indicadores de desempenho diversificados, nas operações de correios.
Monitora segurança, tráfego, capacidade e outros indicadores de desempenho em operação de telecomunicações, podendo utilizar “software” e outros recursos tecnológicos específicos Monitora incidentes de quebra de segurança na proteção de dados, em operações de telecomunicações.
Analisa desempenho da área de operações de correios e telecomunicações, adotando medidas para corrigir distorções Soluciona reclamações de clientes, implementando ações de melhoria, para manter o padrão de qualidade requerido nas operações de correios e nas operações de telecomunicações Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias.
Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos Administra pessoal, identificando necessidade de contratação, contribuindo na elaboração da descrição de cargos e do plano de carreiras, e promovendo a equalização entre cargos e remunerações Avalia desempenho das equipes de trabalho.
Planeja desenvolvimento de pessoal Gerencia recursos materiais e financeiros da área Analisa conjuntamente a demanda operacional e a capacidade de ocupação dos equipamentos, com os objetivos de otimizar o uso de recursos materiais e do espaço físico e de racionalizar custos das operações.
Autoriza requisição de compras e gastos com terceirização Avalia execução orçamentária Define plano de manutenção Aciona e controla serviços de manutenção Zela pelo cumprimento das normas de segurança.
Colabora na definição de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC) Promove ações de preservação ambiental Providencia descarte de resíduos de acordo com normas ambientais.
Funções do Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações
O profissional Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações deve promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, demonstrar competências pessoais, administrar equipes, assessorar diretoria e setores da empresa, gerir recursos materiais e financeiros da Área, avaliar resultados, planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações, buscar novas tecnologias, controlar processo operacional.
Condições de trabalho da profissão
Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.
Atividades exercidas por um Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações
Um Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações deve controlar serviços de manutenção, planejar expansão de capacidade de atendimento, estimular a motivação da equipe, preparar substituto, autorizar alienação de equipamentos, autorizar aluguel de equipamentos a terceiros, delegar tarefas, priorizar alocação de recursos, programar escala de férias, autorizar comercialização de espaço físico para anúncios, exposições, serviços....), revisar planos, demonstrar flexibilidade, demonstrar decisão, planejar desenvolvimento de mão-de-obra, identificar a necessidade de estratégias de segurança, participar de feiras, seminários, congressos, simpósios...., acionar serviços de manutenção, detectar necessidade de contratação de pessoal, demonstrar credibilidade, preparar relatórios gerenciais, planejar soluções de atendimento a clientes, contribuir na elaboração do plano de carreira, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, demonstrar iniciativa, planejar alternativas de terceirização, propor inovações tecnológicas, avaliar execução orçamentária, relacionar-se interpessoalmente, trabalhar em equipe, avaliar desempenhos das equipes, elaborar orçamentos, avaliar inovações, adaptar processos operacionais às novas tecnologias, manter-se atualizado profissionalmente, estabelecer padrões para serviços subcontratados, autorizar gastos com terceirização, requisitar contratações e desligamentos de funcionários, equalizar cargos e remunerações, analisar demanda operacional, eliminar não-conformidades, assessorar na elaboração do plano estratégico, avaliar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...), subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas à sua área de atuação, sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias, redigir comunicados e orientações, otimizar uso de recursos materiais, definir metas (redução de custos, ganhos de produtividade, renovação de frota....), controlar execução de serviços de terceiros, negociar condições e prioridades de projetos, autorizar requisições de compras, demonstrar capacidade de negociação, agir com criatividade, providenciar descarte de sucatas e resíduos em geral, demonstrar capacidade de empreendimento, elaborar normas e procedimentos, administrar remanejamentos de pessoal, desenvolver produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros, delegar atribuições, monitorar tráfego dos serviços de correios e telecomunicações, requisitar treinamento e desenvolvimento, promover ações de preservação ambiental, distribuir tarefas, racionalizar custos operacionais, analisar capacidade de ocupação dos equipamentos, planejar recursos humanos e materiais para as operações, administrar conflitos, administrar rotatividade de pessoal, cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais, divulgar implantação de inovações, sugerir ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, aplicar medidas para corrigir distorções, demonstrar capacidade de comunicação, assessorar eventos promovidos por outros setores da empresa, representar a empresa publicamente, interagir com outros setores, zelar pelo cumprimento das normas de segurança, acionar plano de contingência, acompanhar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...), atender auditoria e inspeções internas e externas, demonstrar liderança, definir processos de trabalho, selecionar candidatos, solucionar reclamações de clientes, elaborar plano de contingência e ações preventivas, definir plano operacional e de manutenção, implantar inovações, qualificar fornecedores, definir indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº passageiros por viagem....), contribuir na elaboração de descrição de cargos, otimizar uso do espaço físico, colaborar na definição de epis e epcs, demonstrar capacidade de organização, aprovar normas e procedimentos, administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos...), zelar pela organização do local de trabalho.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações ficou em 5.50%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) que ficou em 5.50% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações ficou em 5.50% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 42,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) 2026
O salário de Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações mostrado aqui é resultado do levantamento de 958 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Gerente de Suporte Operacional de Correios e Telecomunicações com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
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