O dissídio de Governanta de Residência 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 513105 no cargo de Governanta de Residência.
Estado com maior salário médio
Santa Catarina
R$ 3.778,99
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
170 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Florianópolis - SC
R$ 4.371,43
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
75 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Mordomo de residência coordena a dinâmica de funcionamento de uma residência, atendendo os membros da família e os hóspedes, organizando e supervisionando os serviços realizados – tais como preparo de refeições, arrumação e lavanderia -, executando as atividades administrativas - como compras, pagamentos de contas, contratação de serviços de manutenção, entre outras - e cuidando de agendamentos e transmissão de mensagens Coordena, administra e avalia os serviços da equipe de empregados que realiza os serviços na residência.
Atua conforme regras de etiqueta e protocolos de discrição e sigilo e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Governanta de Residência
O Mordomo de residência planeja e organiza rotinas de uma residência, levando em consideração o estilo de vida e as preferências da família residente Orienta e supervisiona a limpeza e a arrumação dos apartamentos e das demais áreas.
Prepara aposentos personalizados.
Examina o estado de conservação de móveis e equipamentos Verifica a decoração das áreas.
Prepara a residência para eventos Planeja cardápio e supervisiona a preparação de alimentos e bebidas.
Prepara a mesa para as refeições.
Dispõe as pessoas à mesa Serve os alimentos e as bebidas.
Acompanha familiares em compromissos externos e participa das viagens da família.
Atende os hóspedes, dando-lhes boas-vindas e apresentando-lhes apartamentos e equipamentos disponíveis Toma conhecimento das preferências dos hóspedes, para providenciar serviços extras Tria a entrada de visitantes na residência e recepciona os convidados pela família.
Cuida do vestuário e dos objetos da família e de hóspedes, fazendo e desfazendo malas, arrumando vestuário e objetos pessoais nos armários e encaminhando peças de vestuário para reparos e ajustes Providencia serviços para passar roupa e engraxar sapatos, supervisionando o trabalho realizado Controla a guarda temporária de vestuário de hóspedes.
Verifica o estado dos enxovais Executa atividades administrativas, controlando numerário para despesas, examinando despensa e estoque de materiais de consumo, realizando compras, providenciando pagamentos de contas, e pagando o salário dos empregados.
Controla o consumo de materiais pela equipe de trabalho Solicita serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos Supervisiona a execução de serviços por terceiros.
Secretaria agendas e mensagens, marcando consultas médicas e compromissos solicitados pela família e transmitindo recados e mensagens, com uso de telefones fixos, de recursos de informática e de aplicativos de telefonia móvel Coordena a equipe de trabalho que realiza os serviços na residência, planejando o trabalho, dimensionando pessoal, estabelecendo rotinas, atribuindo tarefas e orientando a execução dos serviços Observa a apresentação pessoal dos empregados, controlando o uso de uniformes lavados e passados e verificando a higiene pessoal da equipe.
Soluciona situações de conflito na equipe Administra a equipe de trabalho, decidindo sobre admissão de novos empregados, fiscalizando o cumprimento de horário de trabalho, programando escala de serviço e férias, e decidindo sobre demissão de empregados Avalia a conduta e a qualidade dos serviços realizados pelos membros da equipe.
Pode treinar empregados para melhoria dos serviços prestados ou para o uso de novos equipamentos e produtos Zela pelo cumprimento das normas de segurança, prevenindo acidentes e orientando a equipe para o uso de equipamentos de proteção individual.
Funções do Mordomo de residência
O profissional Governanta de Residência deve servir alimentos e bebidas, atender hóspedes e familiares, executar atividades administrativas, administrar pessoal, demonstrar competências pessoais, secretariar agendas e telefonemas, controlar serviços de lavanderia e rouparia, cuidar do vestuário e objetos de hóspedes e familiares, supervisionar arrumação de aposentos e demais Áreas.
Condições de trabalho da profissão
Mordomos e governantas atuam nos serviços de alojamento e alimentação, pessoais e domésticos. Os mordomos na área da hotelaria são encontrados apenas nos estabelecimentos mais sofisticados e suas atribuições variam de acordo com cada hotel. São empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão permanente. Executam suas atividades em ambientes fechados e nos horários diurno, noturno, rodízio de turnos e irregulares.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Mordomo de residência
Um Mordomo de residência deve demonstrar discrição, dispor pessoas à mesa, dimensionar equipe de trabalho, verificar decoração das áreas, providenciar pagamentos de contas, demonstrar liderança, verificar estado dos enxovais, agendar compromissos, motivar empregados, verificar estado de conservação de móveis e equipamentos, avaliar conduta dos empregados, servir a mesa, programar escala de serviço e férias, dar boas vindas aos hóspedes, controlar estoque de materiais de consumo, demonstrar atenção distribuída, solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos, transmitir recados, demonstrar capacidade de comunicação, preparar coquetéis, supervisionar execução de serviços por terceiros, demonstrar postura, realizar compras, anotar recados, vistoriar apartamentos e outras áreas, acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas, demonstrar dinamismo, arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários, demonstrar capacidade de planejamento, supervisionar preparação de alimentos e bebidas, demonstrar organização, pagar salário dos empregados, examinar uniformes dos empregados, controlar despensa, acompanhar viagens da família, desfazer malas de hóspedes e familiares, planejar trabalho dos empregados, controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes, demonstrar paciência, demonstrar pontualidade, supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes, orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas, controlar numerário para despesas, decidir sobre admissão de empregados subordinados, demonstrar capacidade de observação, montar couvert, providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares, demonstrar responsabilidade, transmitir fax, triar entrada de visitantes na residência, apresentar apartamentos e equipamentos disponíveis, fazer malas de hóspedes e familiares, atender telefonemas, vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados, providenciar serviços extras, preparar residência para eventos, observar apresentação pessoal dos empregados, transportar malas e objetos de visitantes, preparar mesa para refeições (mise en place), preparar bebidas para serem servidas, recepcionar convidados e visitantes, fiscalizar cumprimento de horário dos empregados, tomar conhecimento das preferências dos hóspedes, acompanhar familiares em compromissos externos, encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes, engraxar sapatos, demonstrar capacidade para motivar pessoas, preparar aposentos personalizados, demonstrar atenção ao detalhe, indicar funcionários para promoções, agendar consultas médicas, controlar consumo de materiais, planejar cardápio, decidir sobre demissão de empregados subordinados, passar roupa, avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Governanta de Residência ficou em 6.10%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Governanta de Residência e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Mordomos e governantas que ficou em 6.10% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Governanta de Residência em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Governanta de Residência ficou em 9.80% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 28,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Mordomos e governantas 2024
O salário de Governanta de Residência mostrado aqui é resultado do levantamento de 676 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Mordomos e governantas que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Governanta de Residência com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2024 de Governanta de Residência em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 43h | 2.391,84 | 2.484,54 | 3.506,26 | 11,54 | 6.90% |
| Santa Catarina | 44h | 3.637,99 | 3.778,99 | 5.333,02 | 17,18 | 7.20% |
| Rio de Janeiro | 43h | 1.886,95 | 1.960,08 | 2.766,12 | 9,17 | 6.60% |
| Minas Gerais | 43h | 1.571,15 | 1.632,04 | 2.303,19 | 7,64 | 7.80% |
| Paraná | 43h | 1.856,48 | 1.928,43 | 2.721,46 | 8,89 | 6.30% |
| Bahia | 43h | 1.608,41 | 1.670,75 | 2.357,81 | 7,75 | 4.30% |
| Rio Grande do Sul | 43h | 1.645,62 | 1.709,39 | 2.412,35 | 7,94 | 7.90% |
| Espírito Santo | 43h | 1.515,65 | 1.574,39 | 2.221,83 | 7,37 | 5.40% |
| Mato Grosso | 44h | 1.815,26 | 1.885,61 | 2.661,03 | 8,57 | 6.30% |
| Distrito Federal | 40h | 1.534,38 | 1.593,85 | 2.249,29 | 8,00 | 6.80% |
| Goiás | 44h | 2.004,27 | 2.081,95 | 2.938,11 | 9,46 | 4.60% |
| Mato Grosso do Sul | 44h | 1.797,61 | 1.867,28 | 2.635,16 | 8,49 | 8.10% |
| Rondônia | 44h | 1.467,83 | 1.524,72 | 2.151,73 | 6,93 | 8.20% |
| Pará | 44h | 1.420,59 | 1.475,64 | 2.082,47 | 6,71 | 7.80% |
| Ceará | 44h | 1.729,29 | 1.796,31 | 2.535,00 | 8,17 | 7.30% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Governanta de Residência. | ||||||
Dissídio de Governanta de Residência por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 43 | 2.239,06 | 2.325,84 | 3.282,30 | 10,76 | 8.30% |
| Florianópolis, SC | 44 | 4.208,33 | 4.371,43 | 6.169,09 | 19,87 | 5.40% |
| Rio de Janeiro, RJ | 43 | 1.904,25 | 1.978,05 | 2.791,49 | 9,21 | 6.90% |
| Santa Maria, RS | 44 | 1.620,35 | 1.683,15 | 2.375,32 | 7,70 | 5.80% |
| Brasília, DF | 40 | 1.534,38 | 1.593,85 | 2.249,29 | 8,00 | 7.90% |
| Curitiba, PR | 44 | 1.906,29 | 1.980,18 | 2.794,48 | 9,10 | 4.20% |
| Ouro Preto do Oeste, RO | 44 | 1.392,35 | 1.446,32 | 2.041,09 | 6,57 | 8.20% |
| Belém, PA | 44 | 1.373,14 | 1.426,36 | 2.012,93 | 6,48 | 6.70% |
| Bonito, MS | 44 | 1.634,84 | 1.698,20 | 2.396,55 | 7,72 | 7.30% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Governanta de Residência. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Governanta de Residência no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Restaurantes e similares | 1.623,75 | 1.686,68 | 2.380,30 | 7.70% | |
| Locação de mão-de-obra temporária | 3.780,30 | 3.926,82 | 5.541,64 | 5.90% | |
| Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 1.555,12 | 1.615,40 | 2.279,70 | 6.30% | |
| Hotéis | 2.241,95 | 2.328,85 | 3.286,54 | 6.30% | |
| Atividades de limpeza não especificadas anteriormente | 1.630,80 | 1.694,00 | 2.390,62 | 6.60% | |
| Criação de bovinos para corte | 2.097,38 | 2.178,67 | 3.074,60 | 5.10% | |
| Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas | 1.410,69 | 1.465,37 | 2.067,97 | 6.20% | |
| Atividades de organizações religiosas | 1.861,27 | 1.933,41 | 2.728,49 | 7.80% | |
| Clubes sociais, esportivos e similares | 1.929,96 | 2.004,76 | 2.829,18 | 5.90% | |
| Padaria e confeitaria com predominância de revenda | 1.500,89 | 1.559,06 | 2.200,20 | 8.00% | |
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados | 1.683,02 | 1.748,25 | 2.467,18 | 7.10% | |
| Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria | 1.675,16 | 1.740,08 | 2.455,66 | 5.10% | |
| Cultivo de soja | 1.915,09 | 1.989,32 | 2.807,39 | 8.30% | |
| Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para consumo domiciliar | 1.787,63 | 1.856,91 | 2.620,53 | 5.10% | |
| Incorporação de empreendimentos imobiliários | 2.004,20 | 2.081,88 | 2.938,00 | 5.90% | |
| Seleção e agenciamento de mão-de-obra | 1.552,34 | 1.612,50 | 2.275,61 | 4.40% | |
| Criação de frangos para corte | 1.436,49 | 1.492,17 | 2.105,79 | 4.30% | |
| Educação infantil - creche | 1.605,73 | 1.667,96 | 2.353,88 | 6.80% | |
| Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediais | 4.111,35 | 4.270,69 | 6.026,93 | 6.90% | |
| Instituições de longa permanência para idosos | 1.590,55 | 1.652,20 | 2.331,63 | 6.20% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||