O dissídio de Governanta de Residência 2025 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 513105 no cargo de Governanta de Residência.
Estado com maior salário médio
Santa Catarina
R$ 4.040,03
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
164 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Belém - PA
R$ 1.450,80
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
Florianópolis - SC
126 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Locação de Mão-De-Obra Temporária
R$ 4.538,10
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Restaurantes e Similares
162 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Mordomo de residência coordena a dinâmica de funcionamento de uma residência, atendendo os membros da família e os hóspedes, organizando e supervisionando os serviços realizados – tais como preparo de refeições, arrumação e lavanderia -, executando as atividades administrativas - como compras, pagamentos de contas, contratação de serviços de manutenção, entre outras - e cuidando de agendamentos e transmissão de mensagens Coordena, administra e avalia os serviços da equipe de empregados que realiza os serviços na residência.
Atua conforme regras de etiqueta e protocolos de discrição e sigilo e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Governanta de Residência
O Mordomo de residência planeja e organiza rotinas de uma residência, levando em consideração o estilo de vida e as preferências da família residente Orienta e supervisiona a limpeza e a arrumação dos apartamentos e das demais áreas.
Prepara aposentos personalizados.
Examina o estado de conservação de móveis e equipamentos Verifica a decoração das áreas.
Prepara a residência para eventos Planeja cardápio e supervisiona a preparação de alimentos e bebidas.
Prepara a mesa para as refeições.
Dispõe as pessoas à mesa Serve os alimentos e as bebidas.
Acompanha familiares em compromissos externos e participa das viagens da família.
Atende os hóspedes, dando-lhes boas-vindas e apresentando-lhes apartamentos e equipamentos disponíveis Toma conhecimento das preferências dos hóspedes, para providenciar serviços extras Tria a entrada de visitantes na residência e recepciona os convidados pela família.
Cuida do vestuário e dos objetos da família e de hóspedes, fazendo e desfazendo malas, arrumando vestuário e objetos pessoais nos armários e encaminhando peças de vestuário para reparos e ajustes Providencia serviços para passar roupa e engraxar sapatos, supervisionando o trabalho realizado Controla a guarda temporária de vestuário de hóspedes.
Verifica o estado dos enxovais Executa atividades administrativas, controlando numerário para despesas, examinando despensa e estoque de materiais de consumo, realizando compras, providenciando pagamentos de contas, e pagando o salário dos empregados.
Controla o consumo de materiais pela equipe de trabalho Solicita serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos Supervisiona a execução de serviços por terceiros.
Secretaria agendas e mensagens, marcando consultas médicas e compromissos solicitados pela família e transmitindo recados e mensagens, com uso de telefones fixos, de recursos de informática e de aplicativos de telefonia móvel Coordena a equipe de trabalho que realiza os serviços na residência, planejando o trabalho, dimensionando pessoal, estabelecendo rotinas, atribuindo tarefas e orientando a execução dos serviços Observa a apresentação pessoal dos empregados, controlando o uso de uniformes lavados e passados e verificando a higiene pessoal da equipe.
Soluciona situações de conflito na equipe Administra a equipe de trabalho, decidindo sobre admissão de novos empregados, fiscalizando o cumprimento de horário de trabalho, programando escala de serviço e férias, e decidindo sobre demissão de empregados Avalia a conduta e a qualidade dos serviços realizados pelos membros da equipe.
Pode treinar empregados para melhoria dos serviços prestados ou para o uso de novos equipamentos e produtos Zela pelo cumprimento das normas de segurança, prevenindo acidentes e orientando a equipe para o uso de equipamentos de proteção individual.
Funções do Mordomo de residência
O profissional Governanta de Residência deve controlar serviços de lavanderia e rouparia, cuidar do vestuário e objetos de hóspedes e familiares, administrar pessoal, secretariar agendas e telefonemas, demonstrar competências pessoais, executar atividades administrativas, atender hóspedes e familiares, supervisionar arrumação de aposentos e demais Áreas, servir alimentos e bebidas.
Condições de trabalho da profissão
Mordomos e governantas atuam nos serviços de alojamento e alimentação, pessoais e domésticos. Os mordomos na área da hotelaria são encontrados apenas nos estabelecimentos mais sofisticados e suas atribuições variam de acordo com cada hotel. São empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão permanente. Executam suas atividades em ambientes fechados e nos horários diurno, noturno, rodízio de turnos e irregulares.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Para o exercício dessas ocupações requer-se ensino médio completo. O exercício pleno dessas atividades ocorre entre três a quatro anos de experiência profissional.
Atividades exercidas por um Mordomo de residência
Um Mordomo de residência deve engraxar sapatos, solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos, anotar recados, avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos, preparar coquetéis, preparar bebidas para serem servidas, demonstrar capacidade de observação, planejar cardápio, transportar malas e objetos de visitantes, demonstrar responsabilidade, triar entrada de visitantes na residência, agendar consultas médicas, controlar numerário para despesas, acompanhar familiares em compromissos externos, transmitir recados, preparar mesa para refeições (mise en place), demonstrar atenção distribuída, demonstrar capacidade para motivar pessoas, verificar estado dos enxovais, agendar compromissos, examinar uniformes dos empregados, observar apresentação pessoal dos empregados, realizar compras, demonstrar capacidade de comunicação, preparar residência para eventos, decidir sobre demissão de empregados subordinados, supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes, preparar aposentos personalizados, supervisionar execução de serviços por terceiros, acompanhar viagens da família, montar couvert, indicar funcionários para promoções, demonstrar discrição, demonstrar capacidade de planejamento, desfazer malas de hóspedes e familiares, acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas, demonstrar paciência, verificar decoração das áreas, motivar empregados, passar roupa, orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas, demonstrar postura, controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes, demonstrar dinamismo, servir a mesa, demonstrar liderança, demonstrar pontualidade, providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares, fiscalizar cumprimento de horário dos empregados, verificar estado de conservação de móveis e equipamentos, pagar salário dos empregados, vistoriar apartamentos e outras áreas, supervisionar preparação de alimentos e bebidas, demonstrar organização, transmitir fax, planejar trabalho dos empregados, encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes, programar escala de serviço e férias, decidir sobre admissão de empregados subordinados, controlar estoque de materiais de consumo, providenciar serviços extras, atender telefonemas, dispor pessoas à mesa, controlar despensa, dar boas vindas aos hóspedes, recepcionar convidados e visitantes, apresentar apartamentos e equipamentos disponíveis, avaliar conduta dos empregados, providenciar pagamentos de contas, arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários, dimensionar equipe de trabalho, fazer malas de hóspedes e familiares, vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados, demonstrar atenção ao detalhe, tomar conhecimento das preferências dos hóspedes, controlar consumo de materiais.
Aumento do piso salarial e reajuste 2025 da categoria
O reajuste salarial 2025 para Governanta de Residência ficou em 7.50%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2025 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Governanta de Residência e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Mordomos e governantas que ficou em 7.50% para 2025.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Governanta de Residência em 2025 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2025 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2025
O reajuste médio do vale refeição 2025 para Governanta de Residência ficou em 8.30% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2025 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 24,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Mordomos e governantas 2025
O salário de Governanta de Residência mostrado aqui é resultado do levantamento de 894 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2025, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Mordomos e governantas que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Governanta de Residência com salários atualizados em 2025. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
