O dissídio de Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações 2025 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 141610 no cargo de Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 8.819,22
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
294 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
São Luís - MA
R$ 4.487,38
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
106 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Serviços de Telefonia Fixa Comutada - Stfc
R$ 13.937,53
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Manutenção de Estações e Redes de Telecomunicações
246 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Gerente de operações de correios e telecomunicações planeja, organiza, coordena e controla as atividades operacionais de correios (recepção e de distribuição de correspondências, produtos, encomendas e outros bens) e de telecomunicações (transmissão, emissão ou recepção - por fio, meios ópticos ou outro processo eletromagnético - de voz, imagens e dados) em empresa, sob a direção de um diretor ou gerente geral Planeja expansão de capacidade de atendimento, de acordo com a demanda por novos serviços.
Gerencia contratos e projetos Avalia resultados, acompanhando indicadores de desempenho e adotando medidas para corrigir distorções Administra força de trabalho e recursos materiais e financeiros.
Aciona e controla serviços de manutenção Adapta processos operacionais às novas tecnologias Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
O que faz um Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações
O Gerente de operações de correios e telecomunicações presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas de produção do planejamento tático Elabora planejamento operacional das atividades das equipes de trabalho, em áreas operacionais de correios e telecomunicações de empresa.
Propõe inovações tecnológicas.
Elabora orçamentos Elabora e aprova normas e procedimentos.
Organiza as atividades das equipes, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados Planeja expansão de capacidade de atendimento, de acordo com a demanda por novos serviços.
Desenvolve produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros.
Desenvolve operações de apoio aos serviços de rastreamento associados às operações de correios Atua nas operações em serviços - de banda larga, televisão por assinatura paga, entre outros -, de acordo com demandas do mercado de telecomunicações.
Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos.
Adapta processos operacionais às novas tecnologias, de acordo com a evolução das operações de correios e da concorrência, incluindo soluções de automação e de rede empregada nos serviços postais e de entrega em geral Pode colaborar nas iniciativas de diversificação da oferta de serviços de correio, desenvolvendo operações logísticas para comércio eletrônico (e-Commerce), importação e exportação, entre outras possibilidades Acompanha tendências pró-convergência de voz, dados e TV, disseminação da comunicação via internet, entre outros aspectos da evolução tecnológica em telecomunicações.
Nas operações de telecomunicações, pode desenvolver processos automatizados de operação e manutenção de equipamentos, sistemas e instalações Controla a execução dos serviços, definindo indicadores de desempenho para operações de correios e telecomunicações Monitora indicadores de desempenho diversificados, nas operações de correios.
Monitora segurança, tráfego, capacidade e outros indicadores de desempenho em operação de telecomunicações, podendo utilizar “software” e outros recursos tecnológicos específicos Monitora incidentes de quebra de segurança na proteção de dados, em operações de telecomunicações.
Analisa desempenho da área de operações de correios e telecomunicações, adotando medidas para corrigir distorções Soluciona reclamações de clientes, implementando ações de melhoria, para manter o padrão de qualidade requerido nas operações de correios e nas operações de telecomunicações Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias.
Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos Administra pessoal, identificando necessidade de contratação, contribuindo na elaboração da descrição de cargos e do plano de carreiras, e promovendo a equalização entre cargos e remunerações Avalia desempenho das equipes de trabalho.
Planeja desenvolvimento de pessoal Gerencia recursos materiais e financeiros da área Analisa conjuntamente a demanda operacional e a capacidade de ocupação dos equipamentos, com os objetivos de otimizar o uso de recursos materiais e do espaço físico e de racionalizar custos das operações.
Autoriza requisição de compras e gastos com terceirização Avalia execução orçamentária Define plano de manutenção Aciona e controla serviços de manutenção Zela pelo cumprimento das normas de segurança.
Colabora na definição de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC) Promove ações de preservação ambiental Providencia descarte de resíduos de acordo com normas ambientais.
Funções do Gerente de operações de correios e telecomunicações
O profissional Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações deve demonstrar competências pessoais, assessorar diretoria e setores da empresa, avaliar resultados, planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações, controlar processo operacional, gerir recursos materiais e financeiros da Área, administrar equipes, buscar novas tecnologias, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade.
Condições de trabalho da profissão
Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.
Atividades exercidas por um Gerente de operações de correios e telecomunicações
Um Gerente de operações de correios e telecomunicações deve preparar relatórios gerenciais, manter-se atualizado profissionalmente, selecionar candidatos, administrar conflitos, zelar pela organização do local de trabalho, demonstrar capacidade de comunicação, planejar soluções de atendimento a clientes, revisar planos, contribuir na elaboração do plano de carreira, administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos...), adaptar processos operacionais às novas tecnologias, requisitar contratações e desligamentos de funcionários, autorizar alienação de equipamentos, detectar necessidade de contratação de pessoal, acionar plano de contingência, analisar demanda operacional, redigir comunicados e orientações, divulgar implantação de inovações, autorizar aluguel de equipamentos a terceiros, contribuir na elaboração de descrição de cargos, implantar inovações, acionar serviços de manutenção, colaborar na definição de epis e epcs, desenvolver produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros, autorizar requisições de compras, definir processos de trabalho, otimizar uso de recursos materiais, demonstrar liderança, cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais, relacionar-se interpessoalmente, definir metas (redução de custos, ganhos de produtividade, renovação de frota....), elaborar plano de contingência e ações preventivas, avaliar inovações, participar de feiras, seminários, congressos, simpósios...., monitorar tráfego dos serviços de correios e telecomunicações, estimular a motivação da equipe, preparar substituto, identificar a necessidade de estratégias de segurança, propor inovações tecnológicas, autorizar comercialização de espaço físico para anúncios, exposições, serviços....), trabalhar em equipe, distribuir tarefas, planejar expansão de capacidade de atendimento, analisar capacidade de ocupação dos equipamentos, aplicar medidas para corrigir distorções, demonstrar decisão, sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias, equalizar cargos e remunerações, administrar rotatividade de pessoal, definir indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº passageiros por viagem....), demonstrar capacidade de empreendimento, providenciar descarte de sucatas e resíduos em geral, racionalizar custos operacionais, zelar pelo cumprimento das normas de segurança, atender auditoria e inspeções internas e externas, controlar execução de serviços de terceiros, acompanhar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...), controlar serviços de manutenção, representar a empresa publicamente, assessorar eventos promovidos por outros setores da empresa, avaliar desempenhos das equipes, otimizar uso do espaço físico, planejar recursos humanos e materiais para as operações, assessorar na elaboração do plano estratégico, elaborar normas e procedimentos, demonstrar capacidade de organização, qualificar fornecedores, priorizar alocação de recursos, planejar alternativas de terceirização, agir com criatividade, demonstrar iniciativa, promover ações de preservação ambiental, avaliar execução orçamentária, eliminar não-conformidades, definir plano operacional e de manutenção, sugerir ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, requisitar treinamento e desenvolvimento, delegar atribuições, delegar tarefas, programar escala de férias, demonstrar flexibilidade, aprovar normas e procedimentos, elaborar orçamentos, demonstrar capacidade de negociação, autorizar gastos com terceirização, administrar remanejamentos de pessoal, subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas à sua área de atuação, demonstrar credibilidade, estabelecer padrões para serviços subcontratados, avaliar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...), planejar desenvolvimento de mão-de-obra, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, interagir com outros setores, negociar condições e prioridades de projetos, solucionar reclamações de clientes.
Aumento do piso salarial e reajuste 2025 da categoria
O reajuste salarial 2025 para Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações ficou em 7.20%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2025 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) que ficou em 7.20% para 2025.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações em 2025 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2025 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2025
O reajuste médio do vale refeição 2025 para Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações ficou em 3.30% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2025 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 39,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) 2025
O salário de Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações mostrado aqui é resultado do levantamento de 958 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2025, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Gerente de Serviços Operacionais de Correios e Telecomunicações com salários atualizados em 2025. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
- Agente de Navio - no Transporte Marítimo
- Gerente de Movimentação de Materiais
- Gerente de Assistência Técnica Nas Operações de Correios e Telecomunicações
- Subgerente Nos Transportes
- Gerente Técnico Nas Operações de Correios e Telecomunicações
- Gerente de Distribuição de Mercadorias
- Gerente de Encomendas Nas Operações de Correios e Telecomunicações
- Gerente de Tráfego
- Encarregado de Operação de Porto
- Gerente de Logística (armazenagem e Distribuição)