O dissídio de Assistente de Governanta 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 513115 no cargo de Assistente de Governanta.
Estado com maior salário médio
Alagoas
R$ 2.822,74
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
1.361 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Canela - RS
R$ 3.717,30
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
508 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Governanta de hotelaria coordena os serviços de governança em hotel, monitorando a limpeza, a organização e a conservação dos ambientes, supervisionando os serviços de lavanderia, passadoria e costura, providenciando os serviços de reparação e manutenção de instalações, móveis e equipamentos, abastecendo o estoque de suprimentos, e controlando os custos das atividades Monitora o padrão de qualidade dos serviços e a satisfação dos hóspedes.
Coordena, administra e avalia o desempenho da equipe de trabalho Executa atividades administrativas Atua conforme protocolos de discrição e sigilo e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
O que faz um Assistente de Governanta
O Governanta de hotelaria recepciona os hóspedes, conhecendo suas preferências e providenciando os serviços extras solicitados, como facilidades para utilização de equipamento de informática nos aposentos Planeja as atividades de limpeza, de organização e de conservação dos aposentos e das demais áreas, levando em consideração a necessidade de permanência e de circulação dos hóspedes nas instalações.
Supervisiona e orienta a limpeza e a arrumação de aposentos e das demais áreas do hotel, inspecionando a qualidade do trabalho realizado.
Providencia aposentos personalizados, para atender a exigência de hóspedes Verifica o consumo e a reposição de frigobar.
Examina o estado de conservação de móveis e equipamentos, providenciando serviços de reparação e manutenção Pode interditar apartamentos, para execução de reparos e manutenção nas instalações.
Supervisiona e orienta os serviços de lavanderia e passadoria e as atividades do setor de costura, verificando a forma de uso de produtos químicos, examinando os arremates de costura, observando o processo de passar roupas e outros detalhes da execução dos serviços, cuidando para que o hóspede receba suas roupas de acordo com suas exigências.
Controla entrada e saída de vestuário e enxovais lavados por terceiros Executa atividades administrativas, preparando relatórios, recebendo auditores e atendendo fornecedores.
Lança débito aos hóspedes de serviços de lavanderia, passadoria e costura e de consumo do frigobar.
Controla objetos achados e perdidos Acompanha registros de entrada e saída de hóspedes Controla o estoque de matérias-primas e produtos para limpeza e conservação de instalações, para os serviços de lavanderia e passadoria e para as atividades do setor de costura, requisitando aquisição para reposição.
Controla os custos das atividades de governança, monitorando as despesas e considerando o orçamento da área Controla desperdícios, verificando o reaproveitamento de materiais Orienta o descarte de resíduos de acordo com as normas ambientais.
Coordena equipe, planejando o trabalho de camareiros, de pessoal de lavanderia, passadoria e costura e de outros empregados que realizam atividades relacionadas à governança Dimensiona pessoal, estabelece rotinas, atribui tarefas e orienta a execução dos serviços.
Observa a apresentação pessoal dos empregados e fornece seus uniformes Administra a equipe de trabalho, decidindo sobre admissão de novos empregados, fiscalizando o cumprimento de horário de trabalho, programando escala de serviço e férias, e decidindo sobre demissão de empregados subordinados Indica membros da equipe para promoções.
Avalia a conduta e a qualidade dos serviços realizados pelos membros da equipe Pode promover treinamentos para melhoria dos serviços prestados ou para o uso de novos equipamentos e produtos Utiliza recursos de novas tecnologias para agilizar e aperfeiçoar seu trabalho, fazendo uso de softwares para monitorar o andamento dos trabalhos de sua equipe, controlar chegada de novas ordens de serviço em tempo real e informar à equipe as preferências dos hóspedes para execução dos serviços.
Zela pelo cumprimento das normas de segurança, prevenindo acidentes e orientando a equipe para o uso de equipamentos de proteção individual.
Funções do Governanta de hotelaria
O profissional Assistente de Governanta deve atender hóspedes e familiares, cuidar do vestuário e objetos de hóspedes e familiares, administrar pessoal, controlar serviços de lavanderia e rouparia, supervisionar arrumação de aposentos e demais Áreas, demonstrar competências pessoais, executar atividades administrativas.
Condições de trabalho da profissão
Mordomos e governantas atuam nos serviços de alojamento e alimentação, pessoais e domésticos. Os mordomos na área da hotelaria são encontrados apenas nos estabelecimentos mais sofisticados e suas atribuições variam de acordo com cada hotel. São empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão permanente. Executam suas atividades em ambientes fechados e nos horários diurno, noturno, rodízio de turnos e irregulares.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Governanta de hotelaria
Um Governanta de hotelaria deve demonstrar capacidade de comunicação, controlar entrada e saída de vestuário e enxovais lavados por terceiros, providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares, vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados, analisar relatórios, programar escala de serviço e férias, indicar funcionários para promoções, supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes, solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos, avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos, interditar apartamentos, decidir sobre demissão de empregados subordinados, desfazer malas de hóspedes e familiares, disponibilizar apartamentos para venda, encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes, requisitar materiais, inventariar enxovais, demonstrar liderança, demonstrar paciência, examinar uniformes dos empregados, demonstrar postura, demonstrar responsabilidade, demonstrar capacidade de planejamento, fazer malas de hóspedes e familiares, demonstrar capacidade para motivar pessoas, demonstrar atenção ao detalhe, controlar estoque de materiais de consumo, encaminhar solicitação de serviço de lavanderia, atender fornecedores, demonstrar organização, controlar entrega e recebimento de chaves, providenciar facilidades para utilização de equipamentos de informática, supervisionar execução de serviços por terceiros, orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas, tomar conhecimento das preferências dos hóspedes, controlar consumo de materiais, treinar estagiários, atender auditorias, dimensionar equipe de trabalho, arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários, controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes, fiscalizar cumprimento de horário dos empregados, acompanhar registros de entrada e saída de hóspedes, dar boas vindas aos hóspedes, verificar decoração das áreas, supervisionar consumo e reposição de frigobar, acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia, vistoriar apartamentos e outras áreas, controlar objetos achados e perdidos, controlar enxoval utilizado pelo hóspede, demonstrar capacidade de observação, supervisionar troca de apartamentos, decidir sobre admissão de empregados subordinados, demonstrar dinamismo, preparar aposentos personalizados, demonstrar atenção distribuída, motivar empregados, verificar estado dos enxovais, verificar estado de conservação de móveis e equipamentos, observar apresentação pessoal dos empregados, lançar débito de serviços de lavanderia e de consumo do frigobar aos hóspedes, demonstrar discrição, providenciar serviços extras, planejar trabalho dos empregados, acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas, treinar empregados, avaliar conduta dos empregados, preparar relatórios, demonstrar pontualidade.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Assistente de Governanta ficou em 6.00%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Assistente de Governanta e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Mordomos e governantas que ficou em 6.00% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Assistente de Governanta em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Assistente de Governanta ficou em 8.90% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 19,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Mordomos e governantas 2024
O salário de Assistente de Governanta mostrado aqui é resultado do levantamento de 4983 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Mordomos e governantas que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Assistente de Governanta com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2024 de Assistente de Governanta em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 43h | 2.581,22 | 2.681,26 | 3.783,87 | 12,53 | 5.70% |
| Rio de Janeiro | 42h | 2.068,40 | 2.148,57 | 3.032,12 | 10,14 | 5.40% |
| Minas Gerais | 43h | 2.035,22 | 2.114,10 | 2.983,48 | 9,76 | 7.80% |
| Paraná | 44h | 2.219,17 | 2.305,17 | 3.253,13 | 10,58 | 6.60% |
| Santa Catarina | 43h | 2.455,17 | 2.550,33 | 3.599,10 | 11,73 | 4.30% |
| Rio Grande do Sul | 44h | 2.362,62 | 2.454,19 | 3.463,43 | 11,22 | 6.60% |
| Bahia | 43h | 2.278,89 | 2.367,21 | 3.340,68 | 10,92 | 6.30% |
| Distrito Federal | 41h | 1.951,80 | 2.027,45 | 2.861,20 | 9,93 | 4.60% |
| Pernambuco | 44h | 2.318,41 | 2.408,26 | 3.398,62 | 11,02 | 5.30% |
| Ceará | 44h | 1.924,26 | 1.998,84 | 2.820,82 | 9,19 | 4.80% |
| Goiás | 43h | 2.387,03 | 2.479,54 | 3.499,21 | 11,65 | 7.60% |
| Mato Grosso | 43h | 1.813,34 | 1.883,62 | 2.658,22 | 8,83 | 7.70% |
| Alagoas | 42h | 2.717,42 | 2.822,74 | 3.983,53 | 13,55 | 4.20% |
| Mato Grosso do Sul | 43h | 1.831,31 | 1.902,28 | 2.684,56 | 8,94 | 5.70% |
| Tocantins | 40h | 1.510,28 | 1.568,81 | 2.213,96 | 7,75 | 5.20% |
| Rio Grande do Norte | 43h | 1.947,48 | 2.022,96 | 2.854,86 | 9,37 | 5.70% |
| Espírito Santo | 42h | 2.352,79 | 2.443,97 | 3.449,01 | 11,56 | 7.60% |
| Pará | 41h | 2.136,64 | 2.219,45 | 3.132,16 | 10,72 | 5.20% |
| Paraíba | 44h | 2.147,63 | 2.230,86 | 3.148,26 | 10,14 | 6.50% |
| Maranhão | 42h | 1.975,13 | 2.051,68 | 2.895,39 | 9,83 | 6.30% |
| Piauí | 44h | 1.741,89 | 1.809,40 | 2.553,48 | 8,24 | 7.00% |
| Amazonas | 43h | 1.921,40 | 1.995,87 | 2.816,63 | 9,18 | 5.70% |
| Rondônia | 44h | 1.974,56 | 2.051,09 | 2.894,56 | 9,32 | 6.50% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Assistente de Governanta. | ||||||
Dissídio de Assistente de Governanta por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 43 | 3.097,80 | 3.217,86 | 4.541,15 | 15,07 | 7.90% |
| Rio de Janeiro, RJ | 42 | 2.234,12 | 2.320,71 | 3.275,05 | 10,94 | 7.80% |
| Brasília, DF | 41 | 1.951,80 | 2.027,45 | 2.861,20 | 9,93 | 4.80% |
| Foz do Iguaçu, PR | 44 | 2.293,35 | 2.382,23 | 3.361,88 | 10,85 | 5.60% |
| Porto Seguro, BA | 43 | 2.305,58 | 2.394,94 | 3.379,81 | 11,05 | 8.00% |
| Macaé, RJ | 42 | 1.675,76 | 1.740,71 | 2.456,55 | 8,19 | 7.40% |
| Gramado, RS | 44 | 2.137,05 | 2.219,88 | 3.132,76 | 10,09 | 6.20% |
| Porto Alegre, RS | 44 | 2.478,52 | 2.574,59 | 3.633,33 | 11,77 | 7.40% |
| Florianópolis, SC | 44 | 2.617,59 | 2.719,04 | 3.837,20 | 12,41 | 8.30% |
| Curitiba, PR | 43 | 2.306,51 | 2.395,90 | 3.381,17 | 11,04 | 5.90% |
| Salvador, BA | 44 | 2.688,47 | 2.792,67 | 3.941,10 | 12,75 | 8.30% |
| São José dos Campos, SP | 41 | 1.619,93 | 1.682,72 | 2.374,70 | 8,27 | 6.90% |
| Belo Horizonte, MG | 44 | 2.551,99 | 2.650,89 | 3.741,02 | 12,14 | 7.80% |
| Taboão da Serra, SP | 40 | 1.539,99 | 1.599,68 | 2.257,52 | 8,00 | 4.20% |
| Fortaleza, CE | 43 | 1.907,73 | 1.981,67 | 2.796,59 | 9,20 | 4.70% |
| Armação de Búzios, RJ | 44 | 2.208,15 | 2.293,73 | 3.236,98 | 10,46 | 7.10% |
| Goiânia, GO | 43 | 2.427,68 | 2.521,76 | 3.558,79 | 11,87 | 7.30% |
| Palmas, TO | 40 | 1.505,10 | 1.563,43 | 2.206,36 | 7,81 | 4.80% |
| Balneário Camboriú, SC | 44 | 2.562,29 | 2.661,60 | 3.756,12 | 12,17 | 6.10% |
| Campinas, SP | 43 | 2.461,81 | 2.557,22 | 3.608,83 | 11,98 | 7.70% |
| Itapeva, MG | 44 | 1.544,82 | 1.604,69 | 2.264,59 | 7,29 | 7.90% |
| Araguari, MG | 42 | 1.359,32 | 1.412,00 | 1.992,66 | 6,72 | 7.70% |
| Angra dos Reis, RJ | 41 | 1.647,78 | 1.711,64 | 2.415,51 | 8,28 | 5.50% |
| Maceió, AL | 40 | 2.804,05 | 2.912,73 | 4.110,53 | 14,63 | 4.20% |
| Juiz de Fora, MG | 43 | 2.446,61 | 2.541,43 | 3.586,54 | 11,93 | 5.70% |
| Barreiros, PE | 44 | 1.428,40 | 1.483,76 | 2.093,93 | 6,76 | 6.80% |
| Natal, RN | 43 | 2.181,98 | 2.266,55 | 3.198,62 | 10,55 | 7.10% |
| Campos do Jordao, SP | 44 | 2.258,43 | 2.345,96 | 3.310,69 | 10,66 | 4.90% |
| Ipojuca, PE | 44 | 2.566,06 | 2.665,52 | 3.761,66 | 12,15 | 7.80% |
| Canela, RS | 44 | 3.578,60 | 3.717,30 | 5.245,97 | 17,05 | 4.80% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Assistente de Governanta. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Assistente de Governanta no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Hotéis | 2.260,92 | 2.348,54 | 3.314,33 | 7.70% | |
| Atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro e unidades para atendimento a urgências | 2.298,85 | 2.387,95 | 3.369,94 | 5.40% | |
| Condomínios prediais | 3.200,49 | 3.324,53 | 4.691,67 | 7.10% | |
| Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências | 2.002,66 | 2.080,28 | 2.935,75 | 4.90% | |
| Motéis | 1.911,81 | 1.985,90 | 2.802,56 | 5.60% | |
| Locação de mão-de-obra temporária | 2.319,29 | 2.409,18 | 3.399,91 | 6.50% | |
| Outros alojamentos | 2.000,70 | 2.078,24 | 2.932,87 | 8.30% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 2.204,51 | 2.289,96 | 3.231,65 | 4.90% | |
| Gestão e administração da propriedade imobiliária | 2.663,23 | 2.766,45 | 3.904,10 | 8.10% | |
| Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas | 1.433,54 | 1.489,10 | 2.101,46 | 6.50% | |
| Restaurantes e similares | 1.762,88 | 1.831,20 | 2.584,25 | 4.50% | |
| Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê | 1.633,09 | 1.696,39 | 2.393,99 | 5.20% | |
| Apart-hotéis | 1.903,05 | 1.976,80 | 2.789,73 | 6.90% | |
| Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 1.452,58 | 1.508,88 | 2.129,37 | 6.90% | |
| Atividades de associações de defesa de direitos sociais | 2.439,49 | 2.534,04 | 3.576,11 | 4.30% | |
| Instalação e manutenção elétrica | 1.518,16 | 1.577,00 | 2.225,51 | 8.10% | |
| Instituições de longa permanência para idosos | 2.298,34 | 2.387,42 | 3.369,20 | 5.90% | |
| Outras sociedades de participação, exceto holdings | 2.209,16 | 2.294,78 | 3.238,47 | 6.60% | |
| Pensões (alojamento) | 1.829,87 | 1.900,79 | 2.682,45 | 5.20% | |
| Atividades de assistência a deficientes físicos, imunodeprimidos e convalescentes | 2.496,36 | 2.593,11 | 3.659,48 | 4.40% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||