O dissídio de Supervisor de Vendas de Serviços 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 520105 no cargo de Supervisor de Vendas de Serviços.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 3.776,06
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
5.438 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Jundiaí - SP
R$ 5.716,07
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
2.818 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Supervisor de vendas de serviços supervisiona equipe de vendas de serviços Coleta indicadores do mercado e verifica a capacidade da equipe, para propor metas de vendas.
Negocia espaço publicitário na mídia Distribui cotas aos vendedores, instruindo-os sobre preços a serem praticados e prestando-lhes informações sobre a oferta de serviços Presta atendimento ao cliente pré e pós-venda.
Coordena a equipe de trabalho, participando da admissão de novos vendedores, avaliando o desempenho e promovendo programas de capacitação Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente
O que faz um Supervisor de Vendas de Serviços
O Supervisor de vendas de serviços coleta indicadores do mercado de serviços, analisando as necessidades dos compradores Identifica novos mercados consumidores.
Participa de feiras relacionadas à sua área de atuação, identificando novos produtos que podem ser lançados.
Recebe e examina editais de licitação de órgãos públicos Avalia o desempenho da equipe, para verificar sua capacidade de execução de um novo plano de vendas.
a partir dos resultados da análise dos dados, elabora proposta de aumento, de manutenção ou de redução de vendas Reúne-se com a equipe gerencial da empresa, para definir a ação futura de vendas da equipe e estabelecer metas, em articulação com os demais setores.
Elabora ou participa da elaboração do plano de vendas.
Prevê recursos necessários às ações de vendas de acordo com as estratégias de comercialização Elabora e organiza documentos para o fechamento de venda, conforme procedimentos fiscais e da empresa.
Negocia espaço publicitário na mídia e presta informações para atualização das campanhas on-line.
Pode contratar espaço para expor a oferta de serviços Distribui cotas aos vendedores, instruindo-os sobre novos serviços e procedimentos Organiza equipe de vendedores de comércio eletrônico.
Orienta os vendedores sobre preços a serem praticados e capacidade operacional e técnica dos serviços a serem fornecidos Supervisiona a equipe de vendedores para o atingimento das metas, munindo-os com informações sobre os parâmetros de venda Orienta a equipe para otimizar tempo e recursos de trabalho.
Motiva a equipe para melhoria no atendimento ao cliente Analisa relatórios de resultados do trabalho da equipe.
Presta atendimento ao cliente pré e pós-venda por telefone ou por meio digital, dirimindo dúvidas e informando sobre serviços de assistência técnica e garantia Registra reclamações dos clientes, levantando subsídios para a melhoria dos serviços Coordena a equipe de trabalho, participando de recrutamento, seleção e treinamento de novos vendedores, avaliando o desempenho de cada membro da equipe, solicitando a demissão de vendedores, premiando membros da equipe, e promovendo programas de capacitação.
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Funções do Supervisor de vendas de serviços
O profissional Supervisor de Vendas de Serviços deve recrutar profissionais de vendas (produtos e serviços), relacionar-se com clientes internos, demonstrar competências pessoais, supervisionar rotina da equipe de vendas, planejar vendas (produtos e serviços), coletar indicadores do mercado consumidor, atender clientes (pré e pós-venda).
Condições de trabalho da profissão
Supervisores de vendas e de prestação de serviços atuam na indústria, comércio atacadista e serviços, indústrias alimentícias, têxteis e de confecção de artigos do vestuário e acessórios, empresas de saúde, empresas de comércio e reparação de veículos automotores e de comércio e varejo de combustíveis. São empregados com carteira assinada ou autônomos, que se organizam em equipe, podendo ou não trabalhar com supervisão ocasional. Podem trabalhar em ambiente fechado, a céu aberto, ou em veículos. Trabalham no período diurno, em horários irregulares. Algumas das atividades exercidas estão sujeitas à pressão de trabalho e posições desconfortáveis por longos períodos.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Supervisor de vendas de serviços
Um Supervisor de vendas de serviços deve contratar espaço para expor produtos, analisar resultados da equipe, supervisionar a frequência da equipe, manter sigilo profissional, priorizar faturamento de pedidos para clientes especiais, premiar a equipe para melhorar os resultados, predeterminar funções da equipe no local de trabalho, reciclar equipe de trabalho, expressar-se, analisar ações das empresas concorrentes, identificar novos mercados consumidores, entrevistar candidatos, apresentar à gerência as metas atingidas pela equipe, demonstrar criatividade, negociar espaço publicitário, acompanhar tempo e qualidade da execução do serviço, agir com espírito de equipe, analisar as necessidades do cliente, demonstrar honestidade, verificar apresentação pessoal da equipe, indicar candidatos às vagas existentes, demonstrar educação, ler publicações especializadas da área, incentivar a qualidade do atendimento ao cliente e consumidor, criar ações promocionais aos clientes, realocar funcionários, demonstrar espírito de liderança, utilizar noções de informática, definir áreas geográficas de atuação da equipe, opinar sobre currículos de candidatos, agir com dinamismo, dar provas de responsabilidade, treinar novos funcionários, dar provas de equilíbrio emocional, esclarecer dúvidas sobre a venda do produto, promover membros da equipe, encaminhar clientes ao setor competente, solicitar novos funcionários à administração, divulgar ações promocionais aos funcionários, contatar a tesouraria para problemas de créditos, analisar relatórios da equipe, enviar mala-direta aos futuros clientes, assistir o vendedor na venda direta ao cliente e consumidor, programar agenda dos vendedores, administrar diferenças, dimensionar ação futura de vendas da equipe, orientar a equipe para otimizar tempo e recursos de trabalho, elaborar escalas de plantão da equipe, solicitar aplicação de advertências disciplinares, acompanhar cadastramento do cliente, demonstrar produtos e ou serviços, motivar a equipe para melhoria no atendimento ao cliente e consumidor, elaborar planos estratégicos para introdução de novos produtos, promover reuniões periódicas com a equipe, dar provas de organização, requisitar material de divulgação, avaliar desempenho da equipe com o superior, agir com otimismo, demonstrar empatia, integrar novos funcionários à equipe, filtrar informações do cliente para melhorar serviços, sugerir incremento de produtos, demonstrar conhecimento do produto, participar de licitações de órgãos públicos, agir com motivação, distribuir cotas e ou metas mensais de venda, ouvir, informar aos clientes serviços de assistência técnica e garantia, participar de feiras relacionadas à área, direcionar produtos e ou serviços para mercados específicos, negociar premiações para equipe com a diretoria.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Supervisor de Vendas de Serviços ficou em 5.50%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Supervisor de Vendas de Serviços e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Supervisores de vendas e de prestação de serviços que ficou em 5.50% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Supervisor de Vendas de Serviços em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Supervisor de Vendas de Serviços ficou em 9.10% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 38,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Supervisores de vendas e de prestação de serviços 2024
O salário de Supervisor de Vendas de Serviços mostrado aqui é resultado do levantamento de 12661 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Supervisores de vendas e de prestação de serviços que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Supervisor de Vendas de Serviços com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2024 de Supervisor de Vendas de Serviços em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 43h | 3.635,17 | 3.776,06 | 5.328,89 | 17,43 | 6.60% |
| Minas Gerais | 43h | 2.822,31 | 2.931,70 | 4.137,30 | 13,54 | 6.90% |
| Rio de Janeiro | 43h | 2.729,77 | 2.835,57 | 4.001,64 | 13,20 | 6.10% |
| Paraná | 43h | 3.088,26 | 3.207,95 | 4.527,15 | 14,79 | 6.60% |
| Rio Grande do Sul | 44h | 2.990,13 | 3.106,02 | 4.383,31 | 14,27 | 5.20% |
| Santa Catarina | 43h | 3.000,37 | 3.116,66 | 4.398,32 | 14,37 | 7.70% |
| Bahia | 44h | 2.482,46 | 2.578,68 | 3.639,10 | 11,79 | 7.00% |
| Goiás | 43h | 2.778,37 | 2.886,05 | 4.072,88 | 13,34 | 7.50% |
| Pernambuco | 44h | 2.603,23 | 2.704,12 | 3.816,14 | 12,42 | 4.70% |
| Ceará | 44h | 2.427,91 | 2.522,00 | 3.559,13 | 11,49 | 4.70% |
| Mato Grosso | 44h | 3.019,55 | 3.136,58 | 4.426,44 | 14,31 | 5.20% |
| Espírito Santo | 43h | 2.624,73 | 2.726,45 | 3.847,65 | 12,60 | 5.70% |
| Distrito Federal | 44h | 2.507,09 | 2.604,26 | 3.675,20 | 11,96 | 4.40% |
| Pará | 44h | 2.365,26 | 2.456,93 | 3.467,30 | 11,28 | 6.80% |
| Mato Grosso do Sul | 43h | 2.646,55 | 2.749,12 | 3.879,64 | 12,72 | 5.30% |
| Paraíba | 43h | 2.170,77 | 2.254,91 | 3.182,19 | 10,37 | 5.90% |
| Maranhão | 43h | 2.738,90 | 2.845,05 | 4.015,02 | 13,12 | 6.50% |
| Sergipe | 43h | 2.238,13 | 2.324,87 | 3.280,93 | 10,80 | 6.30% |
| Alagoas | 44h | 2.130,14 | 2.212,70 | 3.122,62 | 10,07 | 5.70% |
| Rio Grande do Norte | 44h | 2.291,13 | 2.379,92 | 3.358,62 | 10,90 | 7.40% |
| Amazonas | 43h | 2.356,84 | 2.448,18 | 3.454,95 | 11,37 | 6.90% |
| Rondônia | 44h | 2.351,74 | 2.442,89 | 3.447,48 | 11,14 | 5.70% |
| Piauí | 43h | 2.190,87 | 2.275,78 | 3.211,65 | 10,57 | 7.50% |
| Tocantins | 44h | 2.737,44 | 2.843,53 | 4.012,88 | 12,97 | 4.90% |
| Roraima | 44h | 1.740,69 | 1.808,16 | 2.551,73 | 8,22 | 4.80% |
| Amapá | 44h | 2.780,55 | 2.888,31 | 4.076,07 | 13,13 | 7.50% |
| Acre | 43h | 1.799,88 | 1.869,64 | 2.638,49 | 8,71 | 5.00% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Supervisor de Vendas de Serviços. | ||||||
Dissídio de Supervisor de Vendas de Serviços por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 43 | 4.021,88 | 4.177,76 | 5.895,77 | 19,27 | 5.60% |
| São Caetano do Sul, SP | 43 | 3.284,53 | 3.411,83 | 4.814,88 | 15,97 | 8.10% |
| Rio de Janeiro, RJ | 43 | 2.938,96 | 3.052,87 | 4.308,30 | 14,30 | 5.50% |
| Belo Horizonte, MG | 43 | 2.955,26 | 3.069,80 | 4.332,19 | 14,17 | 4.40% |
| Curitiba, PR | 43 | 3.334,63 | 3.463,87 | 4.888,31 | 16,06 | 6.40% |
| Porto Alegre, RS | 43 | 3.047,87 | 3.166,00 | 4.467,95 | 14,67 | 7.40% |
| Fortaleza, CE | 44 | 2.591,73 | 2.692,18 | 3.799,28 | 12,26 | 4.20% |
| Recife, PE | 44 | 2.774,67 | 2.882,21 | 4.067,47 | 13,22 | 5.20% |
| Barueri, SP | 43 | 5.043,19 | 5.238,65 | 7.392,94 | 24,40 | 6.60% |
| Salvador, BA | 44 | 2.607,60 | 2.708,66 | 3.822,54 | 12,34 | 7.00% |
| Campinas, SP | 44 | 3.276,94 | 3.403,94 | 4.803,74 | 15,55 | 4.50% |
| Brasília, DF | 44 | 2.507,09 | 2.604,26 | 3.675,20 | 11,96 | 5.20% |
| Petrópolis, RJ | 44 | 2.287,17 | 2.375,81 | 3.352,82 | 10,85 | 6.10% |
| Goiânia, GO | 43 | 2.250,19 | 2.337,40 | 3.298,61 | 10,76 | 7.00% |
| Balsamo, SP | 42 | 2.037,35 | 2.116,31 | 2.986,60 | 10,05 | 6.10% |
| Florianópolis, SC | 43 | 3.318,77 | 3.447,40 | 4.865,07 | 16,22 | 5.50% |
| Guarulhos, SP | 44 | 3.012,81 | 3.129,58 | 4.416,56 | 14,32 | 5.90% |
| Joinville, SC | 44 | 3.008,85 | 3.125,46 | 4.410,74 | 14,33 | 8.20% |
| Santana de Parnaíba, SP | 44 | 2.755,13 | 2.861,91 | 4.038,82 | 13,02 | 8.30% |
| Sorocaba, SP | 44 | 3.181,18 | 3.304,48 | 4.663,37 | 15,17 | 6.10% |
| São José do Rio Preto, SP | 43 | 2.564,67 | 2.664,07 | 3.759,61 | 12,45 | 8.10% |
| Uberlândia, MG | 44 | 3.020,23 | 3.137,29 | 4.427,43 | 14,34 | 6.20% |
| Campo Grande, MS | 44 | 2.740,48 | 2.846,69 | 4.017,34 | 12,98 | 8.00% |
| Pelotas, RS | 44 | 2.278,55 | 2.366,86 | 3.340,19 | 10,77 | 7.60% |
| Manaus, AM | 43 | 2.378,62 | 2.470,81 | 3.486,88 | 11,48 | 6.30% |
| Cuiabá, MT | 44 | 2.614,86 | 2.716,20 | 3.833,19 | 12,41 | 7.80% |
| Osasco, SP | 44 | 2.523,52 | 2.621,32 | 3.699,29 | 11,94 | 4.60% |
| Contagem, MG | 44 | 3.514,59 | 3.650,80 | 5.152,12 | 16,68 | 4.70% |
| Maceió, AL | 44 | 1.944,19 | 2.019,54 | 2.850,03 | 9,18 | 5.60% |
| João Pessoa, PB | 43 | 2.072,58 | 2.152,91 | 3.038,25 | 9,93 | 4.10% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Supervisor de Vendas de Serviços. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Supervisor de Vendas de Serviços no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Atividades de teleatendimento | 3.024,31 | 3.141,52 | 4.433,41 | 4.80% | |
| Atividades de cobrança e informações cadastrais | 4.581,29 | 4.758,85 | 6.715,83 | 7.50% | |
| Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários | 2.595,06 | 2.695,64 | 3.804,16 | 8.20% | |
| Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas anteriormente | 2.356,12 | 2.447,43 | 3.453,89 | 6.80% | |
| Locação de mão-de-obra temporária | 2.810,64 | 2.919,57 | 4.120,19 | 5.30% | |
| Promoção de vendas | 2.227,79 | 2.314,13 | 3.265,77 | 5.40% | |
| Restaurantes e similares | 1.904,25 | 1.978,05 | 2.791,48 | 5.90% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 3.247,73 | 3.373,60 | 4.760,93 | 7.40% | |
| Correspondentes de instituições financeiras | 2.091,18 | 2.172,23 | 3.065,51 | 7.20% | |
| Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros não especificadas anteriormente | 2.371,09 | 2.462,99 | 3.475,84 | 7.60% | |
| Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 1.863,95 | 1.936,19 | 2.732,41 | 5.50% | |
| Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 2.397,26 | 2.490,17 | 3.514,20 | 5.50% | |
| Locação de automóveis sem condutor | 4.256,82 | 4.421,80 | 6.240,18 | 7.30% | |
| Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo | 2.735,37 | 2.841,39 | 4.009,85 | 4.60% | |
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados | 2.775,16 | 2.882,72 | 4.068,18 | 7.60% | |
| Atividades de condicionamento físico | 1.807,96 | 1.878,03 | 2.650,33 | 5.90% | |
| Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos | 2.874,38 | 2.985,78 | 4.213,62 | 7.20% | |
| Serviços de comunicação multimídia - scm | 2.682,01 | 2.785,96 | 3.931,63 | 6.10% | |
| Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial | 2.189,55 | 2.274,41 | 3.209,72 | 5.50% | |
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados | 2.745,01 | 2.851,39 | 4.023,97 | 4.70% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||