O dissídio de Operador de Vendas (lojas) 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 521110 no cargo de Operador de Vendas (lojas).
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 1.984,59
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
575.620 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Alta Floresta D Oeste - RO
R$ 1.629,03
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
169.171 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Fabricação de Celulose e Outras Pastas para a Fabricação de Papel
R$ 10.655,33
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Comércio Varejista de Artigos do Vestuário e Acessórios
387.818 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Operador de Vendas (lojas) vende produtos em estabelecimentos de comércio varejista Planeja as ações de venda.
Utiliza recursos e técnicas de vendas e de negociação, durante o atendimento ao cliente Emite notas ou cupons fiscais e registra os dados relativos à venda efetuada Realiza ações de pós-venda.
Cadastra ou atualiza os dados cadastrais do comprador Atua de acordo com os procedimentos e as políticas da empresa e cumpre as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente
O que faz um Operador de Vendas (lojas)
O Operador de Vendas (lojas) planeja ações de venda, pesquisando mercado e identificando as necessidades dos clientes, de acordo com o público-alvo Organiza a exposição das mercadorias, conforme leiaute da loja.
Verifica o prazo de validade e o estado físico das mercadorias expostas.
Recepciona o cliente, consultando-o sobre sua intenção de compra e sobre suas preferências Orienta o cliente na escolha do produto.
Apresenta as características, os benefícios e o preço de cada opção de produto Pode demonstrar o funcionamento, pesar e medir o produto, para atender às solicitações dos clientes.
Detalha as formas de pagamento e a oferta de garantia estendida.
Consulta a disponibilidade, no estoque, dos produtos escolhidos Pode embalar a mercadoria vendida, colocando-a em caixas ou embrulhando-a, para facilitar seu transporte ou manuseio pelo comprador.
No caso de a mercadoria não poder ser transportada pelo comprador, apresenta o prazo e a forma de entrega pela empresa.
Emite notas ou cupons fiscais Registra em formulário ou dispositivo eletrônico os dados relativos à venda efetuada, para possibilitar o pagamento pelo cliente e para viabilizar o controle do movimento das mercadorias, de acordo com os procedimentos fiscais e da empresa Pode concretizar vendas por meio eletrônico ou por telefone.
Realiza ações de pós-venda, a partir dos resultados de pesquisas de satisfação Efetua troca de mercadorias e encaminha, aos fornecedores, os produtos que apresentam defeitos dentro da garantia, conforme legislação e normas vigentes Cadastra ou atualiza os dados cadastrais do comprador, em sistema informatizado.
Repõe mercadorias de venda normal e de promoções, nos pontos de venda e nas gôndolas Participa da realização de inventário físico de mercadorias e produtos, no ponto de venda (PDV).
Funções do Operador de Vendas (lojas)
O profissional Operador de Vendas (lojas) deve expor mercadorias nos pontos de venda, controlar entrada e saída de mercadorias, promover a venda de produtos, trabalhar com segurança, demonstrar competências pessoais, atender clientes, demonstrar produtos, comunicar-se, vender produtos, preparar mercadorias para venda.
Condições de trabalho da profissão
Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.
Atividades exercidas por um Operador de Vendas (lojas)
Um Operador de Vendas (lojas) deve descrever qualidades e vantagens do produto, distribuir folhetos, preencher relatório de pesquisas de preços, demonstrar dinamismo, lidar com diversidade, lidar com o público, preencher relatório de vendas, transmitir confiança, oferecer garantia suplementar, informar o cliente sobre a entrega do produto, demonstrar capacidade de comunicação verbal, aplicar noções básicas de enfermagem, emitir pedidos, notas ou cupons fiscais, realizar televendas, trabalhar em equipe, orçar produtos para clientes, cadastrar clientes, pesquisar preços do mercado, demonstrar objetividade, preencher relatório de perda de produtos, alertar clientes sobre riscos, sugerir opções de produtos, receber mercadorias, zelar pela limpeza do ponto de exposição, avisar o cliente sobre promoções, evidenciar as mercadorias em promoção, trocar mercadorias, demonstrar capacidade retórica, repor mercadorias nos pontos de venda, demonstrar credibilidade, identificar as necessidades do cliente, registrar entrada e saída de mercadorias, oferecer brindes, utilizar ferramentais manuais e utensílios, informar preços e formas de pagamento, requisitar mercadorias, contornar situações adversas, abastecer pontos de venda e gôndolas, contatar clientes para eventuais cobranças, orientar clientes, abordar clientes, definir local para expor as mercadorias, colher informações sobre as características e benefícios do produto, listar mercadorias para reposição, manusear objetos cortantes, examinar condições das mercadorias (validade e estado físico), demonstrar flexibilidade, estabelecer relacionamento com os clientes, apresentar produtos, demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar), organizar os produtos conforme leiaute da loja, auxiliar clientes na prova de mercadorias e produtos (roupas, calçados, maquiagem, etc).
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Operador de Vendas (lojas) ficou em 5.20%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Operador de Vendas (lojas) e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Operadores do comércio em lojas e mercados que ficou em 5.20% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Operador de Vendas (lojas) em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Operador de Vendas (lojas) ficou em 4.90% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 18,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Operadores do comércio em lojas e mercados 2026
O salário de Operador de Vendas (lojas) mostrado aqui é resultado do levantamento de 2.090.437 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Operadores do comércio em lojas e mercados que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Operador de Vendas (lojas) com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
