O dissídio de Operador de Turismo 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 354810 no cargo de Operador de Turismo.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 2.724,40
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
1.993 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Santo André - SP
R$ 3.818,00
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
1.203 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Operador de turismo opera sistemas de busca, pesquisando roteiros e itinerários e identificando características e interesses dos clientes, para organizar e comercializar viagens e pacotes turísticos Assiste o cliente - ou grupo de clientes - esclarecendo dúvidas, prestando informações e intermediando sua relação com empresas e prestadores de serviços turísticos.
Elabora conteúdo promocional Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Operador de Turismo
O Operador de turismo pesquisa destinos e oportunidades turísticas, conforme solicitação e necessidades de diferentes perfis de clientes ou grupos de clientes, atuando de forma autônoma ou vinculado a diferentes tipos de agências de turismo Opera sistemas de busca e reserva de destinos, roteiros e itinerários, atrativos e oportunidades turísticas.
Busca, também, empresas para prestação de serviços, tais como hospedagem, alimentação e espaços para visitação.
Pode realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos Comercializa produtos e serviços turísticos nacionais e internacionais.
Pode vender pacotes de agências de turismo ou contratar diretamente prestadores de serviços – como fornecedores de transporte, hospedagem e alimentação -, calculando custo e preços Pode preparar documentos para formalização de contratos.
Pode realizar cancelamento de produtos turísticos e traslados.
Orienta turista ou grupo sobre normas e legislações existentes nos países ou regiões dos roteiros ou itinerários, bem como regras dos locais e dos serviços utilizados, informando-os com clareza e objetividade Esclarece dúvidas sobre a necessidade de vistos e documentações, assim como fornece outras informações referentes às especificidades das experiências turísticas.
Presta assistência no embarque.
Atua na intermediação entre turistas, empresas e prestadores de serviços turísticos, assistindo o cliente - ou grupo de clientes - na solução de eventuais intercorrências durante a viagem ou experiência turística Verifica satisfação dos clientes, no final do roteiro Interage com empresas da cadeia produtiva do turismo de diferentes áreas - como financeira, administrativa e vendas -, com guias turísticos e com fornecedores.
Elabora conteúdo promocional e utiliza recursos tecnológicos para divulgação de atrativos e destinos turísticos Mantém e atualiza cadastro de público-alvo, em sistema informatizado.
Funções do Operador de turismo
O profissional Operador de Turismo deve montar pacotes de turismo, reservar serviços turísticos, demonstrar competências pessoais, coordenar realização de eventos, auxiliar no planejamento das atividades de turismo, contratar fornecedores de serviços, planejar eventos, vender serviços turísticos, comunicar-se, promover serviços turísticos, organizar eventos.
Condições de trabalho da profissão
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Operador de turismo
Um Operador de turismo deve demonstrar capacidade de liderança, identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos, demonstrar fluência verbal, contratar fornecedores de serviços receptivos, contratar serviços de transporte, programar o pré-pagamento para datas especiais, verificar satisfação do cliente (pós venda), prestar assistência no embarque ou desembarque, calcular custo de pacotes, contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio, demonstrar capacidade de organização, contratar serviços de apoio de eventos, montar planos de metas, providenciar reserva de serviços, participar de viagens de familiarização de produtos turísticos, controlar prazos de reservas, buscar patrocínios e apoios, transmitir segurança e confiança, participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos, intermediar interesses, elaborar cronograma, identificar necessidades do cliente/autoridade, contratar hospedagem, coordenar fornecedores, elaborar material promocional, demonstrar iniciativa, montar tarifários, preparar documentos para formalização de contratos, demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas, sugerir nichos de mercado, demonstrar persuasão, elaborar roteiros personalizados e para grupos, elaborar relatórios, divulgar produtos e serviços, verificar qualidade do serviço prestado, realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos, acompanhar planos de metas, definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos, participar de workshop e encontros técnicos, contratar guias de turismo, orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem, levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo, realizar pesquisas, liberar ordem de pagamento do serviço prestado, prestar orientação técnica, encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados, coordenar equipes executivas (equipes de recepção), demonstrar capacidade de atuação ( physique de role), contratar atrações artísticas e culturais, captar cadastro de público alvo.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Operador de Turismo ficou em 4.20%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Operador de Turismo e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos que ficou em 4.20% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Operador de Turismo em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Operador de Turismo ficou em 6.70% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 18,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos 2024
O salário de Operador de Turismo mostrado aqui é resultado do levantamento de 5590 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Operador de Turismo com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2024 de Operador de Turismo em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 43h | 2.622,75 | 2.724,40 | 3.844,75 | 12,70 | 8.10% |
| Rio de Janeiro | 43h | 2.339,20 | 2.429,86 | 3.429,09 | 11,28 | 7.60% |
| Minas Gerais | 43h | 1.728,22 | 1.795,20 | 2.533,44 | 8,33 | 4.70% |
| Paraná | 42h | 2.073,02 | 2.153,36 | 3.038,89 | 10,33 | 5.70% |
| Bahia | 44h | 1.837,22 | 1.908,43 | 2.693,23 | 8,77 | 4.30% |
| Rio Grande do Sul | 44h | 2.177,76 | 2.262,17 | 3.192,44 | 10,35 | 7.00% |
| Santa Catarina | 44h | 2.166,53 | 2.250,50 | 3.175,97 | 10,33 | 5.60% |
| Goiás | 43h | 1.705,21 | 1.771,30 | 2.499,71 | 8,29 | 8.20% |
| Pernambuco | 44h | 1.853,10 | 1.924,92 | 2.716,50 | 8,81 | 8.30% |
| Ceará | 44h | 1.726,58 | 1.793,50 | 2.531,04 | 8,19 | 8.30% |
| Paraíba | 43h | 1.606,41 | 1.668,67 | 2.354,87 | 7,71 | 8.00% |
| Alagoas | 43h | 1.725,54 | 1.792,42 | 2.529,52 | 8,27 | 6.30% |
| Mato Grosso do Sul | 44h | 1.906,12 | 1.980,00 | 2.794,24 | 9,03 | 7.60% |
| Rio Grande do Norte | 44h | 1.583,37 | 1.644,73 | 2.321,10 | 7,52 | 5.30% |
| Distrito Federal | 44h | 2.245,13 | 2.332,14 | 3.291,19 | 10,68 | 7.80% |
| Espírito Santo | 43h | 1.928,69 | 2.003,44 | 2.827,32 | 9,43 | 5.70% |
| Mato Grosso | 43h | 1.955,88 | 2.031,69 | 2.867,18 | 9,37 | 4.60% |
| Pará | 43h | 2.149,57 | 2.232,89 | 3.151,12 | 10,27 | 7.80% |
| Maranhão | 42h | 1.504,52 | 1.562,83 | 2.205,51 | 7,44 | 5.70% |
| Piauí | 44h | 1.671,64 | 1.736,42 | 2.450,49 | 7,89 | 4.70% |
| Amazonas | 44h | 2.531,63 | 2.629,75 | 3.711,18 | 12,02 | 5.20% |
| Sergipe | 43h | 1.521,34 | 1.580,31 | 2.230,18 | 7,29 | 7.90% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Operador de Turismo. | ||||||
Dissídio de Operador de Turismo por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 42 | 2.791,33 | 2.899,51 | 4.091,88 | 13,66 | 7.60% |
| Rio de Janeiro, RJ | 43 | 2.586,04 | 2.686,27 | 3.790,95 | 12,46 | 6.50% |
| Curitiba, PR | 40 | 1.959,39 | 2.035,33 | 2.872,32 | 10,16 | 5.00% |
| Belo Horizonte, MG | 42 | 1.872,60 | 1.945,18 | 2.745,10 | 9,16 | 4.30% |
| Salvador, BA | 44 | 1.800,16 | 1.869,92 | 2.638,89 | 8,53 | 5.40% |
| Foz do Iguaçu, PR | 44 | 2.184,52 | 2.269,19 | 3.202,35 | 10,41 | 5.70% |
| Gramado, RS | 44 | 2.161,74 | 2.245,52 | 3.168,95 | 10,22 | 6.60% |
| Porto Seguro, BA | 44 | 1.966,34 | 2.042,55 | 2.882,50 | 9,36 | 7.80% |
| São José dos Campos, SP | 44 | 1.926,47 | 2.001,13 | 2.824,06 | 9,10 | 4.60% |
| São Bernardo do Campo, SP | 44 | 1.932,90 | 2.007,81 | 2.833,49 | 9,14 | 4.80% |
| Jundiaí, SP | 43 | 3.095,63 | 3.215,61 | 4.537,96 | 14,86 | 6.30% |
| Poços de Caldas, MG | 44 | 1.523,77 | 1.582,83 | 2.233,74 | 7,19 | 5.50% |
| Florianópolis, SC | 44 | 2.384,50 | 2.476,92 | 3.495,50 | 11,28 | 7.20% |
| Porto Alegre, RS | 44 | 2.267,93 | 2.355,83 | 3.324,62 | 10,77 | 6.10% |
| Santo André, SP | 44 | 3.675,55 | 3.818,00 | 5.388,08 | 17,44 | 6.00% |
| Caldas Novas, GO | 42 | 1.620,38 | 1.683,18 | 2.375,36 | 8,01 | 6.10% |
| Brasília, DF | 44 | 2.245,13 | 2.332,14 | 3.291,19 | 10,68 | 6.70% |
| Armação de Búzios, RJ | 44 | 1.761,40 | 1.829,67 | 2.582,08 | 8,35 | 5.60% |
| Recife, PE | 44 | 1.863,46 | 1.935,68 | 2.731,69 | 8,87 | 6.90% |
| Cabo Frio, RJ | 43 | 1.914,30 | 1.988,49 | 2.806,22 | 9,28 | 8.00% |
| João Pessoa, PB | 43 | 1.611,08 | 1.673,52 | 2.361,73 | 7,81 | 4.30% |
| Ipatinga, MG | 43 | 1.563,05 | 1.623,63 | 2.291,31 | 7,50 | 6.50% |
| Natal, RN | 44 | 1.583,19 | 1.644,55 | 2.320,84 | 7,48 | 4.10% |
| Lauro de Freitas, BA | 44 | 1.497,31 | 1.555,34 | 2.194,95 | 7,09 | 6.30% |
| Balneário Camboriú, SC | 44 | 2.289,52 | 2.378,26 | 3.356,27 | 10,85 | 4.60% |
| Barueri, SP | 42 | 3.140,72 | 3.262,44 | 4.604,05 | 15,47 | 4.80% |
| Fortaleza, CE | 44 | 1.719,45 | 1.786,09 | 2.520,58 | 8,21 | 7.50% |
| Uberlândia, MG | 44 | 1.860,14 | 1.932,24 | 2.726,83 | 8,83 | 7.40% |
| Campos do Jordao, SP | 44 | 1.664,53 | 1.729,04 | 2.440,07 | 7,88 | 8.10% |
| Petrópolis, RJ | 44 | 1.567,05 | 1.627,79 | 2.297,18 | 7,45 | 7.30% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Operador de Turismo. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Operador de Turismo no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Agências de viagens | 2.316,83 | 2.406,62 | 3.396,30 | 6.80% | |
| Hotéis | 2.067,19 | 2.147,31 | 3.030,34 | 7.00% | |
| Operadores turísticos | 2.936,07 | 3.049,86 | 4.304,06 | 5.70% | |
| Locação de mão-de-obra temporária | 1.947,93 | 2.023,43 | 2.855,52 | 4.70% | |
| Condomínios prediais | 2.405,51 | 2.498,75 | 3.526,30 | 7.70% | |
| Serviços de reservas e outros serviços de turismo | 2.032,99 | 2.111,78 | 2.980,20 | 5.00% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.863,94 | 1.936,18 | 2.732,39 | 4.90% | |
| Restaurantes e similares | 1.859,85 | 1.931,93 | 2.726,40 | 6.80% | |
| Parques de diversão e parques temáticos | 1.673,30 | 1.738,15 | 2.452,93 | 5.50% | |
| Gestão e administração da propriedade imobiliária | 1.966,09 | 2.042,29 | 2.882,14 | 6.20% | |
| Atividades de teleatendimento | 1.893,19 | 1.966,56 | 2.775,27 | 7.30% | |
| Atividades de associações de defesa de direitos sociais | 1.671,75 | 1.736,54 | 2.450,66 | 5.30% | |
| Outras atividades de recreação e lazer não especificadas anteriormente | 1.916,33 | 1.990,61 | 2.809,20 | 8.00% | |
| Apart-hotéis | 2.492,54 | 2.589,15 | 3.653,88 | 6.90% | |
| Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo | 1.784,93 | 1.854,11 | 2.616,57 | 4.40% | |
| Atividades de organizações associativas ligadas à cultura e à arte | 1.716,27 | 1.782,79 | 2.515,92 | 5.70% | |
| Outras atividades de serviços pessoais não especificadas anteriormente | 3.482,30 | 3.617,27 | 5.104,79 | 5.70% | |
| Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica | 1.555,14 | 1.615,41 | 2.279,72 | 7.90% | |
| Outros alojamentos | 1.856,55 | 1.928,50 | 2.721,56 | 6.90% | |
| Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios | 1.994,45 | 2.071,75 | 2.923,72 | 5.00% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||