O dissídio de Chefe de Serviços Bancários 2025 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 353235 no cargo de Chefe de Serviços Bancários.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 9.407,61
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
206 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Belo Horizonte - MG
R$ 7.525,81
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
110 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Bancos Múltiplos, com Carteira Comercial
R$ 5.639,62
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Bancos Múltiplos, com Carteira Comercial
581 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Chefe de serviços bancários chefia serviços voltados a operações financeiras e atividades rotineiras de agências, departamentos e postos de atendimento bancário Presta atendimento a clientes internos e externos.
Coordena e supervisiona equipes de trabalho Observa preceitos de sigilo de informações Atua em conformidade com disposições normativas e procedimentos relativos a crédito, investimentos e câmbio do Banco Central e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
O que faz um Chefe de Serviços Bancários
O Chefe de serviços bancários coordena os serviços relacionados às operações financeiras, avaliando os procedimentos e os sistemas operacionais Faz recomendações para melhorias nos processos.
Analisa informações e relatórios referentes às operações.
Pode verificar documentação pendente em processos de financiamento e investimento, cobrando uma rápida solução Pode conferir a aplicação de normas e regras internas e externas, apontando falhas e encaminhando providências para corrigi-las.
Acompanha o movimento dos caixas e da tesouraria, monitorando o fluxo de dinheiro em espécie, cheques e de outros documentos de compensação Recomenda recolhimento de depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência para envio à tesouraria da agência e/ou a departamentos específicos do banco.
Pode analisar problemas ocorridos em transações interbancárias, intervindo para solucionar as pendências.
Estabelece e mantém relacionamentos com clientes individuais e empresariais, fornecendo-lhes esclarecimentos e discutindo possíveis soluções, para resolver problemas por eles apresentados na prestação de serviços bancários Prepara relatórios operacionais ou de risco, para análise da administração do banco.
Participa do planejamento da quantidade e da definição dos perfis dos profissionais que trabalham em serviços relacionados a operações financeiras e em atividades rotineiras de agências, departamentos e postos de atendimento bancário.
Participa da seleção de pessoal e da distribuição de tarefas Controla assiduidade e pontualidade Remaneja recursos humanos e disponibiliza pessoal para outras áreas.
Motiva as equipes, podendo conceder prêmios, folgas e benefícios Sugere promoção de funcionários Participa de decisão sobre demissões.
Supervisiona o trabalho das equipes Avalia o desempenho de funcionários, indicando os que devem participar de programas de treinamento.
Pode realizar o monitoramento e a avaliação de serviços prestados por terceiros Interage com as demais áreas do banco, trocando informações e analisando alternativas para ampliar e aperfeiçoar os serviços bancários prestados.
Funções do Chefe de serviços bancários
O profissional Chefe de Serviços Bancários deve gerir sistema de normas internas e externas, atender clientes internos e externos, processar operações de crédito, câmbio e serviços, administrar movimento dos caixas e da tesouraria, coordenar recursos humanos, demonstrar competências pessoais, preparar movimento para compensação, controlar operações de financiamento e de investimento.
Condições de trabalho da profissão
Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Para o exercício dessas ocupações requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes.
Atividades exercidas por um Chefe de serviços bancários
Um Chefe de serviços bancários deve atualizar sistema de normas e regras, montar lotes de documentos, receber malotes, cumprir normas e regras internas e externas, demonstrar equilíbrio emocional, cobrar cumprimento das tarefas diárias, administrar saldo de reserva (limite para pernoite), monitorar fluxo de numerário e de cheques, separar numerário em lotes, supervisionar operações dos caixas, demonstrar flexibilidade, conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação, enviar malotes, demonstrar iniciativa, demonstrar capacidade de análise técnica, dar suporte para outras áreas, enquadrar operações às normas internas e externas, verificar documentação pendente, demonstrar comprometimento, calcular saldos devedores e juros, trabalhar em equipe, inspecionar aplicação de normas e regras, estabelecer horários para entrega de numerário, suprir caixas, registrar ocorrências no sistema, fornecer troco, retirar documentos dos caixas, assimilar mudanças, participar do desligamento de funcionários, obter autorização de cliente para operações, fechar malotes, atender às solicitações de reserva para saques, instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras, recolher numerário à tesouraria, encaminhar reclamações de clientes para o setor competente, tutelar objetos e documentos, monitorar caixas eletrônicos da agência, monitorar serviços de terceiros (transportadora de valores), recolher depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência, classificar documentos, processar borderôs, processar transações dos meios remotos (caixa expresso), transmitir arquivos via sistema, demonstrar dinamismo, demonstrar comunicabilidade, demonstrar rapidez de raciocínio, delegar funções, demonstrar visão estratégica, solicitar numerário, emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços, pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes, coordenar trabalhos dos funcionários, conciliar movimento físico e contábil, devolver cheques irregulares, demonstrar segurança, sanar dúvidas sobre rotinas, separar documentos, proceder lançamentos de acertos, demonstrar persuasão, fechar os caixas, fiscalizar assiduidade e pontualidade, orientar clientes, prever necessidade de numerário, remanejar recursos humanos, tomar decisões, administrar situações adversas, efetuar transações entre contas, motivar equipe (prêmios, folgas, benefícios), efetuar controle contábil, demonstrar criatividade, sugerir promoção de funcionários, zelar pela segurança do numerário da agência, treinar funcionários, distribuir tarefas, abrir caixas, disponibilizar funcionários para outras áreas, demonstrar espírito empreendedor, checar documentos recebidos, contar numerário, participar da seleção de funcionários, recolher excedente dos caixas, suprir caixas eletrônicos da agência, avaliar desempenho de funcionários, solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços, interpretar normas e regras internas e externas.
Aumento do piso salarial e reajuste 2025 da categoria
O reajuste salarial 2025 para Chefe de Serviços Bancários ficou em 5.20%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2025 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Chefe de Serviços Bancários e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Técnicos em operações e serviços bancários que ficou em 5.20% para 2025.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Chefe de Serviços Bancários em 2025 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2025 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2025
O reajuste médio do vale refeição 2025 para Chefe de Serviços Bancários ficou em 5.50% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2025 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 34,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Técnicos em operações e serviços bancários 2025
O salário de Chefe de Serviços Bancários mostrado aqui é resultado do levantamento de 634 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2025, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Técnicos em operações e serviços bancários que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Chefe de Serviços Bancários com salários atualizados em 2025. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
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