O dissídio de Chefe de Serviços Bancários 2025 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 353235 no cargo de Chefe de Serviços Bancários.

Estado com maior salário médio

Amazonas

R$ 16.125,20

(últimos 12 meses)

Estado que mais contrata

São Paulo

198 admissões

(últimos 12 meses)

Cidade com maior salário médio

São Paulo - SP

R$ 11.816,82

Cidade que mais contrata

São Paulo - SP

97 admissões

Descrição sumária do cargo

O colaborador no cargo de Chefe de serviços bancários chefia serviços voltados a operações financeiras e atividades rotineiras de agências, departamentos e postos de atendimento bancário Presta atendimento a clientes internos e externos.

Coordena e supervisiona equipes de trabalho Observa preceitos de sigilo de informações Atua em conformidade com disposições normativas e procedimentos relativos a crédito, investimentos e câmbio do Banco Central e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

O que faz um Chefe de Serviços Bancários

O Chefe de serviços bancários coordena os serviços relacionados às operações financeiras, avaliando os procedimentos e os sistemas operacionais Faz recomendações para melhorias nos processos.

Analisa informações e relatórios referentes às operações.

Pode verificar documentação pendente em processos de financiamento e investimento, cobrando uma rápida solução Pode conferir a aplicação de normas e regras internas e externas, apontando falhas e encaminhando providências para corrigi-las.

Acompanha o movimento dos caixas e da tesouraria, monitorando o fluxo de dinheiro em espécie, cheques e de outros documentos de compensação Recomenda recolhimento de depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência para envio à tesouraria da agência e/ou a departamentos específicos do banco.

Pode analisar problemas ocorridos em transações interbancárias, intervindo para solucionar as pendências.

Estabelece e mantém relacionamentos com clientes individuais e empresariais, fornecendo-lhes esclarecimentos e discutindo possíveis soluções, para resolver problemas por eles apresentados na prestação de serviços bancários Prepara relatórios operacionais ou de risco, para análise da administração do banco.

Participa do planejamento da quantidade e da definição dos perfis dos profissionais que trabalham em serviços relacionados a operações financeiras e em atividades rotineiras de agências, departamentos e postos de atendimento bancário.

Participa da seleção de pessoal e da distribuição de tarefas Controla assiduidade e pontualidade Remaneja recursos humanos e disponibiliza pessoal para outras áreas.

Motiva as equipes, podendo conceder prêmios, folgas e benefícios Sugere promoção de funcionários Participa de decisão sobre demissões.

Supervisiona o trabalho das equipes Avalia o desempenho de funcionários, indicando os que devem participar de programas de treinamento.

Pode realizar o monitoramento e a avaliação de serviços prestados por terceiros Interage com as demais áreas do banco, trocando informações e analisando alternativas para ampliar e aperfeiçoar os serviços bancários prestados.

Funções do Chefe de serviços bancários

O profissional Chefe de Serviços Bancários deve administrar movimento dos caixas e da tesouraria, demonstrar competências pessoais, processar operações de crédito, câmbio e serviços, gerir sistema de normas internas e externas, coordenar recursos humanos, atender clientes internos e externos, preparar movimento para compensação, controlar operações de financiamento e de investimento.

Condições de trabalho da profissão

Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.

Exigências do mercado de trabalho para a profissão

Atividades exercidas por um Chefe de serviços bancários

Um Chefe de serviços bancários deve trabalhar em equipe, recolher numerário à tesouraria, interpretar normas e regras internas e externas, sanar dúvidas sobre rotinas, receber malotes, administrar situações adversas, tomar decisões, instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras, demonstrar dinamismo, montar lotes de documentos, estabelecer horários para entrega de numerário, encaminhar reclamações de clientes para o setor competente, fechar os caixas, demonstrar visão estratégica, inspecionar aplicação de normas e regras, fechar malotes, conciliar movimento físico e contábil, demonstrar segurança, suprir caixas eletrônicos da agência, demonstrar capacidade de análise técnica, abrir caixas, enviar malotes, monitorar serviços de terceiros (transportadora de valores), calcular saldos devedores e juros, tutelar objetos e documentos, atender às solicitações de reserva para saques, treinar funcionários, participar do desligamento de funcionários, orientar clientes, monitorar caixas eletrônicos da agência, separar documentos, conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação, administrar saldo de reserva (limite para pernoite), coordenar trabalhos dos funcionários, supervisionar operações dos caixas, sugerir promoção de funcionários, dar suporte para outras áreas, pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes, processar borderôs, processar transações dos meios remotos (caixa expresso), demonstrar flexibilidade, demonstrar persuasão, fornecer troco, demonstrar espírito empreendedor, cumprir normas e regras internas e externas, avaliar desempenho de funcionários, motivar equipe (prêmios, folgas, benefícios), recolher depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência, delegar funções, classificar documentos, emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços, suprir caixas, efetuar controle contábil, prever necessidade de numerário, retirar documentos dos caixas, solicitar numerário, demonstrar comunicabilidade, assimilar mudanças, efetuar transações entre contas, transmitir arquivos via sistema, distribuir tarefas, recolher excedente dos caixas, demonstrar iniciativa, participar da seleção de funcionários, monitorar fluxo de numerário e de cheques, solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços, contar numerário, remanejar recursos humanos, verificar documentação pendente, demonstrar criatividade, atualizar sistema de normas e regras, proceder lançamentos de acertos, demonstrar comprometimento, disponibilizar funcionários para outras áreas, demonstrar rapidez de raciocínio, obter autorização de cliente para operações, devolver cheques irregulares, fiscalizar assiduidade e pontualidade, enquadrar operações às normas internas e externas, zelar pela segurança do numerário da agência, separar numerário em lotes, demonstrar equilíbrio emocional, cobrar cumprimento das tarefas diárias, checar documentos recebidos, registrar ocorrências no sistema.

Aumento do piso salarial e reajuste 2025 da categoria

O reajuste salarial 2025 para Chefe de Serviços Bancários ficou em 7.60%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2025 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Chefe de Serviços Bancários e os sindicatos patronais.

Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Técnicos em operações e serviços bancários que ficou em 7.60% para 2025.

Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Chefe de Serviços Bancários em 2025 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2025 ou o piso salarial mínimo regional se houver.

Reajuste e valor do vale refeição 2025

O reajuste médio do vale refeição 2025 para Chefe de Serviços Bancários ficou em 8.50% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.

Com isso o valor médio do vale refeição para 2025 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 37,00 por dia efetivamente trabalhado.

Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Técnicos em operações e serviços bancários 2025

O salário de Chefe de Serviços Bancários mostrado aqui é resultado do levantamento de 627 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2025, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Técnicos em operações e serviços bancários que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.

Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Chefe de Serviços Bancários com salários atualizados em 2025. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:

Dissídio salarrial de Chefe de Serviços Bancários CBO 353235 salário

Valor do salário na CCT 2025 de Chefe de Serviços Bancários em todos os estados

Dados de dissídios coletivos para Chefe de Serviços Bancários por estado
UF Jornada Piso Média Teto Sal/Hora Dissídio 2025 (%)
São Paulo 40h 8.390,41 8.715,60 12.299,71 44,00 8.10%
Rio de Janeiro 39h 5.842,89 6.069,35 8.565,24 31,00 4.70%
Minas Gerais 38h 5.955,41 6.186,22 8.730,18 32,37 8.10%
Paraná 37h 6.425,43 6.674,46 9.419,20 35,95 5.60%
Rio Grande do Sul 38h 6.650,39 6.908,14 9.748,97 35,94 5.40%
Goiás 39h 6.471,89 6.722,72 9.487,30 34,51 4.80%
Santa Catarina 38h 5.029,41 5.224,34 7.372,75 27,81 5.30%
Bahia 38h 5.195,57 5.396,93 7.616,31 28,78 6.30%
Distrito Federal 40h 6.120,87 6.358,10 8.972,74 31,68 7.20%
Pernambuco 41h 5.462,75 5.674,47 8.007,98 27,82 5.70%
Ceará 39h 4.287,01 4.453,16 6.284,44 22,89 4.40%

Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Chefe de Serviços Bancários.

Dissídio de Chefe de Serviços Bancários por cidade

Quanto ganha um Chefe de Serviços Bancários nas principais cidades

Salários segundo dados do CAGED e instrumentos coletivos registrados que citem a profissão de Chefe de Serviços Bancários na localidade
Cidade Carga Horária Piso Salarial Média Salarial Maior Salário Sal/Hora Dissídio 2025 (%)
São Paulo, SP 41 11.375,92 11.816,82 16.676,25 57,14 4.10%
Rio de Janeiro, RJ 40 5.910,32 6.139,38 8.664,08 30,59 6.50%
Belo Horizonte, MG 41 7.089,90 7.364,68 10.393,26 36,14 4.30%
Curitiba, PR 37 8.879,38 9.223,52 13.016,50 49,62 8.30%
Brasília, DF 40 6.120,87 6.358,10 8.972,74 31,68 4.40%
Porto Alegre, RS 39 9.512,26 9.880,92 13.944,25 50,41 4.40%
Recife, PE 41 5.460,66 5.672,30 8.004,92 27,81 7.60%

Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Chefe de Serviços Bancários. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos.

Empresas que mais contratam Chefe de Serviços Bancários no Brasil

Pisos salariais por setores das empresas
Segmento Piso Média Teto Dissídio 2025 (%)
Bancos múltiplos, com carteira comercial 6.459,65 6.710,01 9.469,37 6.50%
Cooperativas de crédito mútuo 4.918,39 5.109,01 7.209,99 5.50%
Bancos de investimento 34.396,76 35.729,88 50.423,07 6.00%
Gestão e administração da propriedade imobiliária 10.314,25 10.714,00 15.119,92 8.20%
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 3.189,87 3.313,50 4.676,11 5.50%
Restaurantes e similares 1.982,18 2.059,00 2.905,72 7.90%
Bancos comerciais 7.813,18 8.116,00 11.453,54 7.80%
Comércio varejista de calçados 3.252,93 3.379,00 4.768,55 7.60%
Corretoras de câmbio 3.041,13 3.159,00 4.458,08 5.40%
Atividades de organizações religiosas 3.970,20 4.124,07 5.820,01 5.20%
Agentes de investimentos em aplicações financeiras 4.120,31 4.280,00 6.040,06 8.30%
Locação de automóveis sem condutor 2.986,26 3.102,00 4.377,64 8.20%
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica 11.552,27 12.000,00 16.934,76 5.00%
Construção de edifícios 1.359,32 1.412,00 1.992,66 8.00%
Atividades de contabilidade 1.517,20 1.576,00 2.224,10 4.60%
Comércio por atacado de automóveis, camionetas e utilitários novos e usados 2.565,57 2.665,00 3.760,93 7.50%
Criação de frangos para corte 2.575,19 2.675,00 3.775,04 5.10%
Ensino fundamental 2.755,22 2.862,00 4.038,94 4.10%
Hotéis 2.839,93 2.950,00 4.163,13 8.00%
Beneficiamento de arroz 3.230,78 3.356,00 4.736,09 7.40%
Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais.