O dissídio de Chefe de Serviços Bancários 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 353235 no cargo de Chefe de Serviços Bancários.
Estado com maior salário médio
Amazonas
R$ 16.125,20
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
198 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
São Paulo - SP
R$ 11.816,82
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
97 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Chefe de serviços bancários chefia serviços voltados a operações financeiras e atividades rotineiras de agências, departamentos e postos de atendimento bancário Presta atendimento a clientes internos e externos.
Coordena e supervisiona equipes de trabalho Observa preceitos de sigilo de informações Atua em conformidade com disposições normativas e procedimentos relativos a crédito, investimentos e câmbio do Banco Central e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
O que faz um Chefe de Serviços Bancários
O Chefe de serviços bancários coordena os serviços relacionados às operações financeiras, avaliando os procedimentos e os sistemas operacionais Faz recomendações para melhorias nos processos.
Analisa informações e relatórios referentes às operações.
Pode verificar documentação pendente em processos de financiamento e investimento, cobrando uma rápida solução Pode conferir a aplicação de normas e regras internas e externas, apontando falhas e encaminhando providências para corrigi-las.
Acompanha o movimento dos caixas e da tesouraria, monitorando o fluxo de dinheiro em espécie, cheques e de outros documentos de compensação Recomenda recolhimento de depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência para envio à tesouraria da agência e/ou a departamentos específicos do banco.
Pode analisar problemas ocorridos em transações interbancárias, intervindo para solucionar as pendências.
Estabelece e mantém relacionamentos com clientes individuais e empresariais, fornecendo-lhes esclarecimentos e discutindo possíveis soluções, para resolver problemas por eles apresentados na prestação de serviços bancários Prepara relatórios operacionais ou de risco, para análise da administração do banco.
Participa do planejamento da quantidade e da definição dos perfis dos profissionais que trabalham em serviços relacionados a operações financeiras e em atividades rotineiras de agências, departamentos e postos de atendimento bancário.
Participa da seleção de pessoal e da distribuição de tarefas Controla assiduidade e pontualidade Remaneja recursos humanos e disponibiliza pessoal para outras áreas.
Motiva as equipes, podendo conceder prêmios, folgas e benefícios Sugere promoção de funcionários Participa de decisão sobre demissões.
Supervisiona o trabalho das equipes Avalia o desempenho de funcionários, indicando os que devem participar de programas de treinamento.
Pode realizar o monitoramento e a avaliação de serviços prestados por terceiros Interage com as demais áreas do banco, trocando informações e analisando alternativas para ampliar e aperfeiçoar os serviços bancários prestados.
Funções do Chefe de serviços bancários
O profissional Chefe de Serviços Bancários deve processar operações de crédito, câmbio e serviços, controlar operações de financiamento e de investimento, coordenar recursos humanos, demonstrar competências pessoais, preparar movimento para compensação, gerir sistema de normas internas e externas, administrar movimento dos caixas e da tesouraria, atender clientes internos e externos.
Condições de trabalho da profissão
Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Chefe de serviços bancários
Um Chefe de serviços bancários deve demonstrar criatividade, instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras, prever necessidade de numerário, monitorar serviços de terceiros (transportadora de valores), atender às solicitações de reserva para saques, recolher depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência, avaliar desempenho de funcionários, processar borderôs, fornecer troco, checar documentos recebidos, pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes, administrar saldo de reserva (limite para pernoite), coordenar trabalhos dos funcionários, distribuir tarefas, motivar equipe (prêmios, folgas, benefícios), recolher excedente dos caixas, participar da seleção de funcionários, demonstrar rapidez de raciocínio, sugerir promoção de funcionários, interpretar normas e regras internas e externas, conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação, registrar ocorrências no sistema, cobrar cumprimento das tarefas diárias, inspecionar aplicação de normas e regras, tomar decisões, orientar clientes, proceder lançamentos de acertos, demonstrar comprometimento, montar lotes de documentos, processar transações dos meios remotos (caixa expresso), remanejar recursos humanos, separar documentos, devolver cheques irregulares, demonstrar iniciativa, efetuar transações entre contas, atualizar sistema de normas e regras, tutelar objetos e documentos, fiscalizar assiduidade e pontualidade, demonstrar persuasão, obter autorização de cliente para operações, demonstrar segurança, enquadrar operações às normas internas e externas, sanar dúvidas sobre rotinas, demonstrar dinamismo, participar do desligamento de funcionários, contar numerário, solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços, retirar documentos dos caixas, encaminhar reclamações de clientes para o setor competente, recolher numerário à tesouraria, demonstrar capacidade de análise técnica, abrir caixas, trabalhar em equipe, monitorar fluxo de numerário e de cheques, verificar documentação pendente, dar suporte para outras áreas, administrar situações adversas, disponibilizar funcionários para outras áreas, demonstrar espírito empreendedor, estabelecer horários para entrega de numerário, zelar pela segurança do numerário da agência, separar numerário em lotes, conciliar movimento físico e contábil, emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços, fechar os caixas, demonstrar comunicabilidade, classificar documentos, delegar funções, monitorar caixas eletrônicos da agência, solicitar numerário, efetuar controle contábil, enviar malotes, receber malotes, treinar funcionários, supervisionar operações dos caixas, suprir caixas eletrônicos da agência, demonstrar equilíbrio emocional, suprir caixas, cumprir normas e regras internas e externas, demonstrar flexibilidade, assimilar mudanças, calcular saldos devedores e juros, demonstrar visão estratégica, transmitir arquivos via sistema, fechar malotes.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Chefe de Serviços Bancários ficou em 4.00%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Chefe de Serviços Bancários e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Técnicos em operações e serviços bancários que ficou em 4.00% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Chefe de Serviços Bancários em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Chefe de Serviços Bancários ficou em 3.20% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 37,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Técnicos em operações e serviços bancários 2024
O salário de Chefe de Serviços Bancários mostrado aqui é resultado do levantamento de 627 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Técnicos em operações e serviços bancários que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Chefe de Serviços Bancários com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
- Técnico de Operações e Serviços Bancários - Câmbio
- Técnico de Operações e Serviços Bancários - Crédito Rural
- Técnico de Operações e Serviços Bancários - Leasing
- Tesoureiro de Banco
- Técnico de Operações e Serviços Bancários - Renda Fixa e Variável
- Técnico de Operações e Serviços Bancários - Crédito Imobiliário
- Tesoureiro
Valor do salário na CCT 2024 de Chefe de Serviços Bancários em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 40h | 8.390,41 | 8.715,60 | 12.299,71 | 44,00 | 5.80% |
| Rio de Janeiro | 39h | 5.842,89 | 6.069,35 | 8.565,24 | 31,00 | 5.30% |
| Minas Gerais | 38h | 5.955,41 | 6.186,22 | 8.730,18 | 32,37 | 6.80% |
| Paraná | 37h | 6.425,43 | 6.674,46 | 9.419,20 | 35,95 | 7.70% |
| Rio Grande do Sul | 38h | 6.650,39 | 6.908,14 | 9.748,97 | 35,94 | 4.40% |
| Goiás | 39h | 6.471,89 | 6.722,72 | 9.487,30 | 34,51 | 5.60% |
| Santa Catarina | 38h | 5.029,41 | 5.224,34 | 7.372,75 | 27,81 | 6.30% |
| Bahia | 38h | 5.195,57 | 5.396,93 | 7.616,31 | 28,78 | 7.60% |
| Distrito Federal | 40h | 6.120,87 | 6.358,10 | 8.972,74 | 31,68 | 6.90% |
| Pernambuco | 41h | 5.462,75 | 5.674,47 | 8.007,98 | 27,82 | 6.10% |
| Ceará | 39h | 4.287,01 | 4.453,16 | 6.284,44 | 22,89 | 6.40% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Chefe de Serviços Bancários. | ||||||
Dissídio de Chefe de Serviços Bancários por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 41 | 11.375,92 | 11.816,82 | 16.676,25 | 57,14 | 4.30% |
| Rio de Janeiro, RJ | 40 | 5.910,32 | 6.139,38 | 8.664,08 | 30,59 | 7.50% |
| Belo Horizonte, MG | 41 | 7.089,90 | 7.364,68 | 10.393,26 | 36,14 | 6.90% |
| Curitiba, PR | 37 | 8.879,38 | 9.223,52 | 13.016,50 | 49,62 | 5.20% |
| Brasília, DF | 40 | 6.120,87 | 6.358,10 | 8.972,74 | 31,68 | 5.10% |
| Porto Alegre, RS | 39 | 9.512,26 | 9.880,92 | 13.944,25 | 50,41 | 6.30% |
| Recife, PE | 41 | 5.460,66 | 5.672,30 | 8.004,92 | 27,81 | 7.20% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Chefe de Serviços Bancários. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Chefe de Serviços Bancários no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Bancos múltiplos, com carteira comercial | 6.459,65 | 6.710,01 | 9.469,37 | 4.20% | |
| Cooperativas de crédito mútuo | 4.918,39 | 5.109,01 | 7.209,99 | 6.60% | |
| Bancos de investimento | 34.396,76 | 35.729,88 | 50.423,07 | 6.30% | |
| Gestão e administração da propriedade imobiliária | 10.314,25 | 10.714,00 | 15.119,92 | 6.20% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 3.189,87 | 3.313,50 | 4.676,11 | 5.10% | |
| Restaurantes e similares | 1.982,18 | 2.059,00 | 2.905,72 | 5.00% | |
| Bancos comerciais | 7.813,18 | 8.116,00 | 11.453,54 | 7.30% | |
| Comércio varejista de calçados | 3.252,93 | 3.379,00 | 4.768,55 | 6.20% | |
| Corretoras de câmbio | 3.041,13 | 3.159,00 | 4.458,08 | 7.20% | |
| Atividades de organizações religiosas | 3.970,20 | 4.124,07 | 5.820,01 | 8.10% | |
| Agentes de investimentos em aplicações financeiras | 4.120,31 | 4.280,00 | 6.040,06 | 6.20% | |
| Locação de automóveis sem condutor | 2.986,26 | 3.102,00 | 4.377,64 | 6.50% | |
| Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica | 11.552,27 | 12.000,00 | 16.934,76 | 5.50% | |
| Construção de edifícios | 1.359,32 | 1.412,00 | 1.992,66 | 4.20% | |
| Atividades de contabilidade | 1.517,20 | 1.576,00 | 2.224,10 | 6.80% | |
| Comércio por atacado de automóveis, camionetas e utilitários novos e usados | 2.565,57 | 2.665,00 | 3.760,93 | 6.20% | |
| Criação de frangos para corte | 2.575,19 | 2.675,00 | 3.775,04 | 7.40% | |
| Ensino fundamental | 2.755,22 | 2.862,00 | 4.038,94 | 5.50% | |
| Hotéis | 2.839,93 | 2.950,00 | 4.163,13 | 4.40% | |
| Beneficiamento de arroz | 3.230,78 | 3.356,00 | 4.736,09 | 8.20% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||