O dissídio de Operador de Vendas (lojas) 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 521110 no cargo de Operador de Vendas (lojas).
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 1.941,36
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
562.077 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Guaicara - SP
R$ 5.844,39
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
167.577 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Vendedor de comércio varejista vende produtos em estabelecimentos de comércio varejista Planeja as ações de venda.
Utiliza recursos e técnicas de vendas e de negociação, durante o atendimento ao cliente Emite notas ou cupons fiscais e registra os dados relativos à venda efetuada Realiza ações de pós-venda.
Cadastra ou atualiza os dados cadastrais do comprador Atua de acordo com os procedimentos e as políticas da empresa e cumpre as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente
O que faz um Operador de Vendas (lojas)
O Vendedor de comércio varejista planeja ações de venda, pesquisando mercado e identificando as necessidades dos clientes, de acordo com o público-alvo Organiza a exposição das mercadorias, conforme leiaute da loja.
Verifica o prazo de validade e o estado físico das mercadorias expostas.
Recepciona o cliente, consultando-o sobre sua intenção de compra e sobre suas preferências Orienta o cliente na escolha do produto.
Apresenta as características, os benefícios e o preço de cada opção de produto Pode demonstrar o funcionamento, pesar e medir o produto, para atender às solicitações dos clientes.
Detalha as formas de pagamento e a oferta de garantia estendida.
Consulta a disponibilidade, no estoque, dos produtos escolhidos Pode embalar a mercadoria vendida, colocando-a em caixas ou embrulhando-a, para facilitar seu transporte ou manuseio pelo comprador.
No caso de a mercadoria não poder ser transportada pelo comprador, apresenta o prazo e a forma de entrega pela empresa.
Emite notas ou cupons fiscais Registra em formulário ou dispositivo eletrônico os dados relativos à venda efetuada, para possibilitar o pagamento pelo cliente e para viabilizar o controle do movimento das mercadorias, de acordo com os procedimentos fiscais e da empresa Pode concretizar vendas por meio eletrônico ou por telefone.
Realiza ações de pós-venda, a partir dos resultados de pesquisas de satisfação Efetua troca de mercadorias e encaminha, aos fornecedores, os produtos que apresentam defeitos dentro da garantia, conforme legislação e normas vigentes Cadastra ou atualiza os dados cadastrais do comprador, em sistema informatizado.
Repõe mercadorias de venda normal e de promoções, nos pontos de venda e nas gôndolas Participa da realização de inventário físico de mercadorias e produtos, no ponto de venda (PDV).
Funções do Vendedor de comércio varejista
O profissional Operador de Vendas (lojas) deve demonstrar competências pessoais, trabalhar com segurança, vender produtos, comunicar-se, promover a venda de produtos, atender clientes, expor mercadorias nos pontos de venda, demonstrar produtos, preparar mercadorias para venda, controlar entrada e saída de mercadorias.
Condições de trabalho da profissão
Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Vendedor de comércio varejista
Um Vendedor de comércio varejista deve trabalhar em equipe, abastecer pontos de venda e gôndolas, informar o cliente sobre a entrega do produto, zelar pela limpeza do ponto de exposição, cadastrar clientes, listar mercadorias para reposição, oferecer brindes, identificar as necessidades do cliente, definir local para expor as mercadorias, repor mercadorias nos pontos de venda, evidenciar as mercadorias em promoção, transmitir confiança, orientar clientes, distribuir folhetos, orçar produtos para clientes, alertar clientes sobre riscos, preencher relatório de pesquisas de preços, informar preços e formas de pagamento, pesquisar preços do mercado, contornar situações adversas, contatar clientes para eventuais cobranças, colher informações sobre as características e benefícios do produto, realizar televendas, lidar com o público, preencher relatório de perda de produtos, demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar), demonstrar dinamismo, abordar clientes, demonstrar capacidade de comunicação verbal, demonstrar flexibilidade, trocar mercadorias, emitir pedidos, notas ou cupons fiscais, utilizar ferramentais manuais e utensílios, receber mercadorias, avisar o cliente sobre promoções, estabelecer relacionamento com os clientes, preencher relatório de vendas, demonstrar capacidade retórica, auxiliar clientes na prova de mercadorias e produtos (roupas, calçados, maquiagem, etc), demonstrar credibilidade, requisitar mercadorias, sugerir opções de produtos, organizar os produtos conforme leiaute da loja, manusear objetos cortantes, oferecer garantia suplementar, apresentar produtos, descrever qualidades e vantagens do produto, demonstrar objetividade, examinar condições das mercadorias (validade e estado físico), lidar com diversidade, aplicar noções básicas de enfermagem, registrar entrada e saída de mercadorias.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Operador de Vendas (lojas) ficou em 6.40%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Operador de Vendas (lojas) e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Operadores do comércio em lojas e mercados que ficou em 6.40% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Operador de Vendas (lojas) em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Operador de Vendas (lojas) ficou em 9.20% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 26,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Operadores do comércio em lojas e mercados 2024
O salário de Operador de Vendas (lojas) mostrado aqui é resultado do levantamento de 1885139 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Operadores do comércio em lojas e mercados que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Operador de Vendas (lojas) com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2024 de Operador de Vendas (lojas) em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 44h | 1.868,93 | 1.941,36 | 2.739,71 | 8,92 | 5.90% |
| Minas Gerais | 43h | 1.524,48 | 1.583,56 | 2.234,77 | 7,30 | 7.40% |
| Rio de Janeiro | 43h | 1.579,34 | 1.640,55 | 2.315,19 | 7,64 | 7.80% |
| Paraná | 44h | 1.799,38 | 1.869,12 | 2.637,76 | 8,58 | 6.60% |
| Santa Catarina | 43h | 1.841,58 | 1.912,96 | 2.699,63 | 8,80 | 4.30% |
| Rio Grande do Sul | 44h | 1.729,98 | 1.797,03 | 2.536,02 | 8,23 | 4.40% |
| Bahia | 43h | 1.478,07 | 1.535,36 | 2.166,74 | 7,06 | 4.50% |
| Goiás | 43h | 1.546,82 | 1.606,77 | 2.267,52 | 7,40 | 6.60% |
| Pernambuco | 43h | 1.497,27 | 1.555,30 | 2.194,89 | 7,15 | 5.10% |
| Ceará | 44h | 1.478,29 | 1.535,58 | 2.167,06 | 7,03 | 6.50% |
| Espírito Santo | 43h | 1.499,10 | 1.557,21 | 2.197,58 | 7,23 | 8.10% |
| Mato Grosso | 44h | 1.636,64 | 1.700,07 | 2.399,19 | 7,79 | 7.00% |
| Pará | 43h | 1.517,37 | 1.576,18 | 2.224,36 | 7,28 | 5.20% |
| Mato Grosso do Sul | 44h | 1.659,55 | 1.723,87 | 2.432,78 | 7,88 | 7.90% |
| Distrito Federal | 44h | 1.546,18 | 1.606,10 | 2.266,58 | 7,37 | 4.20% |
| Maranhão | 43h | 1.505,74 | 1.564,10 | 2.207,30 | 7,24 | 5.90% |
| Rondônia | 44h | 1.530,23 | 1.589,53 | 2.243,20 | 7,26 | 5.70% |
| Paraíba | 44h | 1.463,05 | 1.519,76 | 2.144,73 | 6,96 | 7.00% |
| Rio Grande do Norte | 44h | 1.426,90 | 1.482,21 | 2.091,73 | 6,79 | 7.60% |
| Amazonas | 43h | 1.441,11 | 1.496,96 | 2.112,56 | 6,95 | 6.40% |
| Piauí | 43h | 1.429,48 | 1.484,88 | 2.095,51 | 6,88 | 6.80% |
| Alagoas | 44h | 1.435,35 | 1.490,98 | 2.104,11 | 6,84 | 6.40% |
| Tocantins | 44h | 1.491,29 | 1.549,09 | 2.186,12 | 7,09 | 5.10% |
| Sergipe | 43h | 1.447,81 | 1.503,92 | 2.122,38 | 6,98 | 7.10% |
| Acre | 44h | 1.440,84 | 1.496,68 | 2.112,17 | 6,85 | 4.90% |
| Roraima | 43h | 1.398,71 | 1.452,92 | 2.050,40 | 6,71 | 5.80% |
| Amapá | 44h | 1.409,67 | 1.464,31 | 2.066,47 | 6,72 | 8.20% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Operador de Vendas (lojas). | ||||||
Dissídio de Operador de Vendas (lojas) por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 43 | 1.952,30 | 2.027,96 | 2.861,92 | 9,36 | 6.60% |
| Rio de Janeiro, RJ | 43 | 1.620,85 | 1.683,67 | 2.376,04 | 7,84 | 5.30% |
| Curitiba, PR | 43 | 1.809,43 | 1.879,56 | 2.652,49 | 8,65 | 4.10% |
| Belo Horizonte, MG | 43 | 1.588,76 | 1.650,34 | 2.329,01 | 7,61 | 5.90% |
| Brasília, DF | 44 | 1.546,18 | 1.606,10 | 2.266,58 | 7,37 | 7.20% |
| Fortaleza, CE | 44 | 1.495,86 | 1.553,83 | 2.192,82 | 7,12 | 7.20% |
| Goiânia, GO | 43 | 1.527,45 | 1.586,65 | 2.239,13 | 7,33 | 7.40% |
| Porto Alegre, RS | 44 | 1.761,16 | 1.829,42 | 2.581,73 | 8,40 | 7.20% |
| Campinas, SP | 44 | 1.935,37 | 2.010,38 | 2.837,11 | 9,23 | 6.40% |
| Recife, PE | 43 | 1.558,56 | 1.618,96 | 2.284,73 | 7,45 | 7.00% |
| Florianópolis, SC | 43 | 1.852,67 | 1.924,48 | 2.715,88 | 8,91 | 5.60% |
| Salvador, BA | 44 | 1.518,95 | 1.577,82 | 2.226,66 | 7,25 | 5.20% |
| Santo André, SP | 43 | 1.734,30 | 1.801,52 | 2.542,36 | 8,28 | 6.20% |
| Ribeirão Preto, SP | 44 | 1.853,04 | 1.924,85 | 2.716,41 | 8,83 | 6.10% |
| São Bernardo do Campo, SP | 44 | 1.729,52 | 1.796,56 | 2.535,35 | 8,22 | 5.50% |
| Manaus, AM | 43 | 1.448,69 | 1.504,83 | 2.123,67 | 6,99 | 8.00% |
| Joinville, SC | 43 | 1.946,99 | 2.022,45 | 2.854,14 | 9,34 | 4.10% |
| São Luís, MA | 43 | 1.524,59 | 1.583,68 | 2.234,94 | 7,37 | 6.30% |
| Uberlândia, MG | 43 | 1.595,05 | 1.656,87 | 2.338,22 | 7,63 | 7.50% |
| Campo Grande, MS | 44 | 1.663,07 | 1.727,53 | 2.437,94 | 7,91 | 4.40% |
| São José dos Campos, SP | 44 | 1.826,41 | 1.897,20 | 2.677,39 | 8,69 | 5.80% |
| São José do Rio Preto, SP | 43 | 1.870,81 | 1.943,31 | 2.742,46 | 8,98 | 5.80% |
| Belém, PA | 43 | 1.487,41 | 1.545,06 | 2.180,43 | 7,21 | 8.10% |
| Londrina, PR | 44 | 1.822,19 | 1.892,82 | 2.671,20 | 8,69 | 7.00% |
| Guarulhos, SP | 44 | 1.952,41 | 2.028,08 | 2.862,09 | 9,29 | 6.40% |
| Cuiabá, MT | 44 | 1.530,03 | 1.589,33 | 2.242,92 | 7,30 | 6.70% |
| Barueri, SP | 43 | 1.985,93 | 2.062,90 | 2.911,23 | 9,53 | 7.00% |
| João Pessoa, PB | 44 | 1.496,53 | 1.554,53 | 2.193,79 | 7,12 | 5.00% |
| Maringá, PR | 43 | 1.883,68 | 1.956,69 | 2.761,34 | 9,02 | 5.80% |
| Sorocaba, SP | 44 | 1.859,80 | 1.931,88 | 2.726,32 | 8,87 | 5.30% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Operador de Vendas (lojas). Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Operador de Vendas (lojas) no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 1.611,01 | 1.673,45 | 2.361,63 | 5.80% | |
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados | 1.621,51 | 1.684,36 | 2.377,01 | 5.00% | |
| Comércio varejista de calçados | 1.616,59 | 1.679,24 | 2.369,79 | 5.40% | |
| Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal | 1.630,21 | 1.693,39 | 2.389,76 | 6.90% | |
| Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação | 1.595,50 | 1.657,34 | 2.338,88 | 5.80% | |
| Comércio varejista de artigos de óptica | 1.629,19 | 1.692,33 | 2.388,27 | 4.80% | |
| Comércio varejista de materiais de construção em geral | 1.670,93 | 1.735,69 | 2.449,46 | 6.00% | |
| Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos | 1.592,61 | 1.654,33 | 2.334,64 | 5.80% | |
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns | 1.608,85 | 1.671,21 | 2.358,46 | 8.20% | |
| Comércio varejista de móveis | 1.656,52 | 1.720,72 | 2.428,34 | 8.00% | |
| Locação de mão-de-obra temporária | 1.701,51 | 1.767,45 | 2.494,28 | 7.60% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.736,76 | 1.804,07 | 2.545,96 | 6.10% | |
| Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores | 1.800,36 | 1.870,14 | 2.639,20 | 5.40% | |
| Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios | 1.639,67 | 1.703,22 | 2.403,64 | 4.60% | |
| Comércio varejista de outros produtos | 1.763,26 | 1.831,60 | 2.584,81 | 6.60% | |
| Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes | 1.617,68 | 1.680,38 | 2.371,40 | 7.20% | |
| Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas | 1.602,47 | 1.664,57 | 2.349,10 | 8.30% | |
| Comércio varejista de artigos de papelaria | 1.573,35 | 1.634,33 | 2.306,42 | 6.30% | |
| Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas anteriormente | 1.678,28 | 1.743,33 | 2.460,23 | 4.30% | |
| Padaria e confeitaria com predominância de revenda | 1.600,46 | 1.662,49 | 2.346,15 | 5.20% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||