O dissídio de Bilheteiro de Transportes Coletivos 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 421110 no cargo de Bilheteiro de Transportes Coletivos.
Estado com maior salário médio
Distrito Federal
R$ 2.305,17
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
2.760 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Belém - PA
R$ 1.570,29
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
Botucatu - SP
1.884 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Atividades de Teleatendimento
R$ 2.519,14
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Locação de Mão-De-Obra Temporária
2.153 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Bilheteiro de Transportes Coletivos executa rotinas operacionais relacionadas à venda de passagens em guichês, nos serviços de transporte coletivo Presta informações aos usuários e vende passagens de transporte urbano e interurbano.
Controla recursos financeiros, abrindo e fechando o caixa, registrando e conferindo numerário ou outra forma de pagamento Preenche relatórios administrativos e arquiva documentos Cumpre legislação, procedimentos da empresa e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
O que faz um Bilheteiro de Transportes Coletivos
O Bilheteiro de Transportes Coletivos atende usuários de transportes coletivos, prestando informações sobre documentos e normas para embarque e sobre itinerários, horários, preços, locais de parada e duração de viagens Afixa tabela com informações sobre serviços em locais visíveis.
Propicia atendimento preferencial a gestantes, a idosos, a pessoas com deficiência e a outras pessoas em condições previstas em legislação.
Vende passagens de transporte coletivo urbano e interurbano em guichês, informando ao usuário o valor a ser pago e recebendo numerário ou outra forma de pagamento Pode solicitar, ao usuário, a apresentação de documento para comprovar direito a desconto ou a outro benefício.
Controla recursos financeiros, abrindo o caixa, registrando numerário ou outra forma de pagamento, conferindo o valor, examinando a autenticidade de cédulas recebidas e fechando o caixa Pode ressarcir o cliente por danos e prejuízos.
Remete numerário à tesouraria.
Controla fluxo de caixa Presta apoio na solicitação de atendimento, em caso de acidente ou emergência nos serviços de transporte.
Preenche formulários e relatórios administrativos.
Controla estoque de materiais necessários à execução do trabalho Organiza e arquiva documentos e cupons fiscais.
Funções do Bilheteiro de Transportes Coletivos
O profissional Bilheteiro de Transportes Coletivos deve demonstrar competências pessoais, prestar informações, controlar numerários e valores, comunicar-se, realizar atividades técnico-administrativas, receber valores de vendas de produtos e serviços.
Condições de trabalho da profissão
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.
Atividades exercidas por um Bilheteiro de Transportes Coletivos
Um Bilheteiro de Transportes Coletivos deve efetuar pedidos de materiais, orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa, demonstrar eficiência, solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente, demonstrar paciência, informar o horário de atendimento ao público, informar o local e horário das paradas, sangrar valores do caixa, ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho, realizar pesquisa pré-venda, demonstrar fluência verbal, manter sigilo profissional, abrir o caixa, consultar os procedimentos e normas da empresa, encaminhar os clientes aos setores competentes, demonstrar assiduidade, trabalhar em equipe, demonstrar conhecimentos de informática, efetuar sangria conforme limite, verificar autenticidade das cédulas recebidas, participar de cursos de treinamento, realizar pesquisa pós-venda, informar preço de passagem, informar ao cliente o valor a ser pago, contar numerário, demonstrar honestidade, registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido, informar documentação e normas para embarque, anotar pedidos via telefone, consultar tabela de preços, tarifas e prazos, solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência, demonstrar pontualidade, arquivar documentos e cupons fiscais, atender as necessidades dos clientes, efetuar troco, consultar código de defesa do consumidor, registrar entrada de produtos com valor de numerário, relacionar-se com urbanidade, manter-se atualizado, orientar clientes via telefone, propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos, informar itinerários, ressarcir o cliente por danos e prejuízos, demonstrar agilidade, demonstrar responsabilidade, organizar arquivos, efetuar o fechamento do caixa, agir com ética, disponibilizar os produtos e serviços no guichê, demonstrar empatia, controlar fluxo de caixa, informar horários de partida e chegada, registrar entrada de numerário, afixar tabelas de preços, tarifas e prazos, controlar estoque de materiais, mostrar-se atencioso, preencher relatórios administrativos.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Bilheteiro de Transportes Coletivos ficou em 5.10%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Bilheteiro de Transportes Coletivos e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que ficou em 5.10% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Bilheteiro de Transportes Coletivos em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Bilheteiro de Transportes Coletivos ficou em 6.50% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 18,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) 2026
O salário de Bilheteiro de Transportes Coletivos mostrado aqui é resultado do levantamento de 5.409 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Bilheteiro de Transportes Coletivos com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
