O dissídio de Operador de Turismo 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 354810 no cargo de Operador de Turismo.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 2.835,85
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
1.894 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Manaus - AM
R$ 2.278,82
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
1.206 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Outras Atividades de Serviços Pessoais
R$ 3.387,60
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Agências de Viagens
2.383 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Operador de turismo opera sistemas de busca, pesquisando roteiros e itinerários e identificando características e interesses dos clientes, para organizar e comercializar viagens e pacotes turísticos Assiste o cliente - ou grupo de clientes - esclarecendo dúvidas, prestando informações e intermediando sua relação com empresas e prestadores de serviços turísticos.
Elabora conteúdo promocional Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Operador de Turismo
O Operador de turismo pesquisa destinos e oportunidades turísticas, conforme solicitação e necessidades de diferentes perfis de clientes ou grupos de clientes, atuando de forma autônoma ou vinculado a diferentes tipos de agências de turismo Opera sistemas de busca e reserva de destinos, roteiros e itinerários, atrativos e oportunidades turísticas.
Busca, também, empresas para prestação de serviços, tais como hospedagem, alimentação e espaços para visitação.
Pode realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos Comercializa produtos e serviços turísticos nacionais e internacionais.
Pode vender pacotes de agências de turismo ou contratar diretamente prestadores de serviços – como fornecedores de transporte, hospedagem e alimentação -, calculando custo e preços Pode preparar documentos para formalização de contratos.
Pode realizar cancelamento de produtos turísticos e traslados.
Orienta turista ou grupo sobre normas e legislações existentes nos países ou regiões dos roteiros ou itinerários, bem como regras dos locais e dos serviços utilizados, informando-os com clareza e objetividade Esclarece dúvidas sobre a necessidade de vistos e documentações, assim como fornece outras informações referentes às especificidades das experiências turísticas.
Presta assistência no embarque.
Atua na intermediação entre turistas, empresas e prestadores de serviços turísticos, assistindo o cliente - ou grupo de clientes - na solução de eventuais intercorrências durante a viagem ou experiência turística Verifica satisfação dos clientes, no final do roteiro Interage com empresas da cadeia produtiva do turismo de diferentes áreas - como financeira, administrativa e vendas -, com guias turísticos e com fornecedores.
Elabora conteúdo promocional e utiliza recursos tecnológicos para divulgação de atrativos e destinos turísticos Mantém e atualiza cadastro de público-alvo, em sistema informatizado.
Funções do Operador de turismo
O profissional Operador de Turismo deve contratar fornecedores de serviços, coordenar realização de eventos, vender serviços turísticos, auxiliar no planejamento das atividades de turismo, promover serviços turísticos, montar pacotes de turismo, comunicar-se, organizar eventos, reservar serviços turísticos, demonstrar competências pessoais, planejar eventos.
Condições de trabalho da profissão
Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Atividades exercidas por um Operador de turismo
Um Operador de turismo deve participar de viagens de familiarização de produtos turísticos, contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio, encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados, demonstrar persuasão, demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas, elaborar roteiros personalizados e para grupos, sugerir nichos de mercado, controlar prazos de reservas, participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos, preparar documentos para formalização de contratos, captar cadastro de público alvo, montar tarifários, calcular custo de pacotes, contratar atrações artísticas e culturais, contratar serviços de apoio de eventos, prestar orientação técnica, realizar pesquisas, contratar fornecedores de serviços receptivos, demonstrar capacidade de liderança, elaborar cronograma, contratar serviços de transporte, transmitir segurança e confiança, elaborar relatórios, elaborar material promocional, buscar patrocínios e apoios, coordenar equipes executivas (equipes de recepção), providenciar reserva de serviços, demonstrar iniciativa, demonstrar fluência verbal, divulgar produtos e serviços, contratar hospedagem, verificar satisfação do cliente (pós venda), demonstrar capacidade de organização, identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos, coordenar fornecedores, demonstrar capacidade de atuação ( physique de role), verificar qualidade do serviço prestado, definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos, acompanhar planos de metas, orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem, levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo, montar planos de metas, intermediar interesses, realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos, identificar necessidades do cliente/autoridade, prestar assistência no embarque ou desembarque, participar de workshop e encontros técnicos, contratar guias de turismo, liberar ordem de pagamento do serviço prestado, programar o pré-pagamento para datas especiais.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Operador de Turismo ficou em 5.70%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Operador de Turismo e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos que ficou em 5.70% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Operador de Turismo em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Operador de Turismo ficou em 5.00% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 31,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos 2026
O salário de Operador de Turismo mostrado aqui é resultado do levantamento de 5.654 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Operador de Turismo com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
