O dissídio de Operador de Rede de Teleprocessamento 2025 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 372205 no cargo de Operador de Rede de Teleprocessamento.
Estado com maior salário médio
Rio Grande do Norte
R$ 2.615,46
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
Minas Gerais
4.088 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Santana de Parnaíba - SP
R$ 4.974,07
Cidade que mais contrata
Formiga - MG
3.157 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Operador de rede de teleprocessamento opera sistemas de redes de comunicação de dados, preparando equipamentos e meios de comunicação, atendendo usuários, monitorando sistemas, e realizando serviços e protocolos de comunicação em rede Planeja o trabalho, organizando cronogramas de atividades e consultando planos de contingência.
Atua de modo a garantir a segurança operacional das redes, utilizando ferramentas de segurança cibernética Emite relatórios estatísticos de atendimento ao usuário Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
O que faz um Operador de Rede de Teleprocessamento
O Operador de rede de teleprocessamento planeja o trabalho, consultando manuais e documentação básica, organizando cronograma de atividades, consultando e seguindo procedimentos padronizados de transmissão de dados e verificando planos de contingência Organiza material de trabalho.
Rotula mídia digital, conforme regras de identificação, para permitir a rápida localização das informações.
Prepara equipamentos e meios de comunicação de dados, ajustando equipamentos para operação, regulando climatização do ambiente de operações, verificando conectividade entre equipamentos de rede nos bastidores, e testando fontes de alimentação de energia Executa testes de capacidade de transmissão de dados e testes de conexão e comunicação.
Pode testar conexão de novos dispositivos na rede, incluindo dispositivos típicos das tecnologias de comunicação entre máquinas e de Internet das Coisas Controla suprimento de insumos, tais como papel, cartucho de tinta para impressoras, entre outros.
Limpa, em períodos definidos, os equipamentos.
Opera sistemas de redes de comunicação de dados, testando funcionamento dos aplicativos, atuando de acordo com cronograma de atividades, e executando planos de contingência Prioriza operações emergenciais e execução de sistemas críticos da rede de comunicação de dados.
Define fila de transmissão de dados e seus arquivos.
Efetua retransmissões devido a falhas, quando necessário Ordena sequência de impressão ou configura sistemas para ordenamento de sequência de impressão, de acordo com critérios Pode operar sistemas em servidores agrupados em ambientes externos da internet – ambientes denominados “nuvens”, para armazenamento, processamento e visualização de dados.
Realiza o atendimento de usuários de redes de comunicação de dados, recebendo solicitação de suporte técnico, priorizando atendimento ao usuário preferencial, identificando localização do usuário, e diagnosticando ocorrência – por tipo, para prestar o apoio técnico demandado ou encaminhar a solicitação para outros setores Registra ocorrência de problema técnico e orienta o usuário sobre condições que interferem no funcionamento da rede Aciona suporte técnico especializado, quando necessário.
Solicita ou mantém estoque de equipamentos e ferramentas de telecomunicações para instalações e reposição de equipamentos do cliente – CPE-Equipamento nas instalações do cliente (Customer Premises Equipment) -, para instalações de redes de acesso ou redes de “backbone” Monitora sistemas de rede de comunicação de dados, acompanhando desempenho de rede, controlando taxa de transmissão de dados, acompanhando e confirmando transferência de dados e seus arquivos.
Identifica possíveis falhas dos equipamentos de comunicação de dados e monitora funcionamento de geradores e baterias, tendo em vista providenciar a correção de falhas e manter os sistemas de rede funcionando em caso de falta de energia Pode utilizar sistemas de inteligência de máquina, aplicando procedimentos específicos, para solucionar problemas de comunicação de dados de modo rápido e seguro Realiza serviços e protocolos de comunicação em rede, identificando-se – por meio de códigos de acesso, senhas e outras convenções, localizando área de atendimento e transmitindo dados.
Protocola recebimento de arquivos Relaciona-se com órgãos externos ao seu ambiente usual de trabalho e com usuários de comunicação de diferentes áreas Atua de modo a garantir a segurança operacional dos ambientes de rede de comunicação de dados, utilizando ferramentas de segurança cibernética, autorizando acesso de usuários aos sistemas – conforme diretrizes de segurança cibernética – e bloqueando tentativas de acesso não autorizado.
Criptografa arquivos ou dados e os decripta, para manter padrões de comunicação segura Efetua cópias de segurança de dados Emite relatórios estatísticos de atendimento ao usuário.
Segue normas de segurança no trabalho e orientações de ergonomia Faz ginástica laboral Adota procedimentos de gestão ambiental.
Funções do Operador de rede de teleprocessamento
O profissional Operador de Rede de Teleprocessamento deve atender usuários, monitorar sistemas, operar sistemas de comunicação, cuidar da segurança operacional, efetuar procedimentos de trabalho, demonstrar competências pessoais, comunicar-se na rede, preparar equipamentos e meios de comunicação.
Condições de trabalho da profissão
Operadores de rede de teleprocessamento trabalham em empresas de informática e departamentos de informática de empresas de diversos ramos de atividade e em entidades que atuam com populações residentes em áreas remotas. São assalariados, com carteira assinada, pela empresa onde atuam ou empresa terceirizada. Trabalham em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado, em diferentes regimes de horário de trabalho diurno, noturno, rodízio de turnos e horários irregulares.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Operador de rede de teleprocessamento
Um Operador de rede de teleprocessamento deve tomar decisões, organizar material de trabalho (fitas, cd), demonstrar capacidade de concentração, trabalhar em equipe, orientar usuário sobre condições operacionais, comerciais e climáticas, permitir acesso do usuário ao sistema, consultar plano de contingência, testar funcionamento dos aplicativos, acompanhar processo de impressão, executar testes de conexão e comunicação, relacionar-se com outros órgãos e usuários de comunicação, cumprir prazos, interpretar códigos de comunicação (morse, cw), efetuar cópia de segurança de dados, ajustar equipamentos para operação, regular climatização do ambiente, bloquear tentativa de acesso não autorizado, criptografar arquivos e mensagens, acionar suporte técnico especializado, acompanhar desempenho da rede, avaliar resultados de impressão, zelar pela qualidade das informações, confirmar transferência de mensagens e arquivos, zelar pela segurança no ambiente de trabalho, ordenar sequência de impressão, montar fita ou cartucho no computador central, identificar se na rede por meio de senha, código e prefixo, executar cronograma de atividades, registrar ocorrências do período de trabalho, manter-se atualizado profissionalmente, comprometer-se com o trabalho, agir com ética, localizar área de atendimento, priorizar atendimento ao usuário preferencial, participar de ginástica laboral, executar plano de contingência, prestar apoio técnico à rede, organizar cronograma de atividades, efetuar retransmissões devido a falhas, identificar possíveis falhas do equipamento na transmissão, priorizar execução de sistemas críticos, emitir relatórios estatísticos de atendimento ao usuário, decriptar arquivos e mensagens, executar testes de capacidade de transmissão, identificar localização do usuário, manter controle emocional, registrar ocorrência de problema técnico, controlar suprimento de insumos (papel, cartucho de tinta), registrar término do atendimento, diagnosticar tipo de ocorrência, respeitar hierarquia, monitorar funcionamento de geradores e baterias em caso de falta de energia, limpar equipamento periodicamente, controlar taxa de transmissão de dados, acompanhar transferência de mensagens e arquivos, rotular mídia digital, verificar a conectividade entre os equipamentos do bastidor, demonstrar iniciativa, priorizar operações emergenciais, consultar procedimentos padronizados para transmissão de dados e de radiocomunicação, verificar resultados de processos e operações, definir fila de transmissão de mensagens, calcular a capacidade do tráfego de dados, receber solicitação de suporte técnico, acionar setores competentes para emergências (polícia, bombeiros, sos, salva-mar, salva-aero), testar fontes de alimentação de energia, manter sigilo das informações confidenciais, consultar manuais e documentação básica, cumprir normas e regulamentos, protocolar recebimento de mensagens e arquivos, transmitir mensagens e dados, administrar situações de conflitos.
Aumento do piso salarial e reajuste 2025 da categoria
O reajuste salarial 2025 para Operador de Rede de Teleprocessamento ficou em 8.10%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2025 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Operador de Rede de Teleprocessamento e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Operadores de rede de teleprocessamento que ficou em 8.10% para 2025.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Operador de Rede de Teleprocessamento em 2025 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2025 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2025
O reajuste médio do vale refeição 2025 para Operador de Rede de Teleprocessamento ficou em 5.20% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2025 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 22,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Operadores de rede de teleprocessamento 2025
O salário de Operador de Rede de Teleprocessamento mostrado aqui é resultado do levantamento de 10604 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2025, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Operadores de rede de teleprocessamento que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Operador de Rede de Teleprocessamento com salários atualizados em 2025. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2025 de Operador de Rede de Teleprocessamento em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2025 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Minas Gerais | 44h | 1.607,20 | 1.669,49 | 2.356,04 | 7,61 | 5.20% |
| São Paulo | 42h | 2.076,51 | 2.156,99 | 3.044,01 | 10,18 | 6.80% |
| Santa Catarina | 43h | 1.840,52 | 1.911,85 | 2.698,06 | 8,83 | 8.20% |
| Distrito Federal | 44h | 1.494,77 | 1.552,71 | 2.191,22 | 7,11 | 6.40% |
| Paraná | 41h | 1.851,17 | 1.922,92 | 2.713,68 | 9,29 | 5.50% |
| Rio de Janeiro | 42h | 2.044,92 | 2.124,17 | 2.997,70 | 10,00 | 5.60% |
| Goiás | 44h | 1.560,89 | 1.621,38 | 2.288,14 | 7,43 | 8.00% |
| Ceará | 43h | 1.618,37 | 1.681,10 | 2.372,41 | 7,79 | 8.20% |
| Rio Grande do Sul | 44h | 1.988,93 | 2.066,02 | 2.915,62 | 9,46 | 4.70% |
| Pará | 44h | 1.573,26 | 1.634,24 | 2.306,28 | 7,47 | 5.70% |
| Espírito Santo | 41h | 1.880,95 | 1.953,85 | 2.757,33 | 9,56 | 4.60% |
| Pernambuco | 43h | 1.615,39 | 1.678,00 | 2.368,05 | 7,84 | 7.60% |
| Bahia | 43h | 1.867,06 | 1.939,42 | 2.736,97 | 9,00 | 7.20% |
| Maranhão | 43h | 1.663,96 | 1.728,45 | 2.439,24 | 8,01 | 5.50% |
| Amazonas | 41h | 1.555,71 | 1.616,01 | 2.280,56 | 7,92 | 6.20% |
| Paraíba | 43h | 1.675,42 | 1.740,35 | 2.456,04 | 8,09 | 4.50% |
| Mato Grosso do Sul | 44h | 1.623,45 | 1.686,38 | 2.379,86 | 7,72 | 6.30% |
| Mato Grosso | 43h | 1.942,44 | 2.017,73 | 2.847,48 | 9,29 | 7.10% |
| Roraima | 40h | 1.522,45 | 1.581,45 | 2.231,80 | 7,84 | 5.70% |
| Alagoas | 44h | 1.919,52 | 1.993,91 | 2.813,87 | 9,06 | 6.80% |
| Piauí | 44h | 1.995,46 | 2.072,80 | 2.925,20 | 9,42 | 7.90% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Operador de Rede de Teleprocessamento. | ||||||
Dissídio de Operador de Rede de Teleprocessamento por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2025 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Formiga, MG | 44 | 1.574,72 | 1.635,75 | 2.308,42 | 7,44 | 6.00% |
| São José do Rio Preto, SP | 43 | 2.066,72 | 2.146,82 | 3.029,66 | 9,92 | 4.90% |
| Brasília, DF | 44 | 1.494,77 | 1.552,71 | 2.191,22 | 7,11 | 4.70% |
| São Paulo, SP | 39 | 2.109,19 | 2.190,93 | 3.091,91 | 11,11 | 6.00% |
| Chapeco, SC | 43 | 1.930,43 | 2.005,25 | 2.829,87 | 9,23 | 6.30% |
| Curitiba, PR | 42 | 1.760,27 | 1.828,50 | 2.580,43 | 8,71 | 7.30% |
| Belo Horizonte, MG | 43 | 1.764,23 | 1.832,61 | 2.586,23 | 8,48 | 4.80% |
| Rio de Janeiro, RJ | 42 | 2.344,84 | 2.435,72 | 3.437,36 | 11,73 | 5.70% |
| Itajaí, SC | 43 | 1.741,55 | 1.809,05 | 2.552,98 | 8,38 | 6.30% |
| Florianópolis, SC | 43 | 1.872,36 | 1.944,93 | 2.744,75 | 9,11 | 4.50% |
| Passos, MG | 44 | 1.907,11 | 1.981,03 | 2.795,68 | 9,00 | 8.30% |
| Jatai, GO | 44 | 1.537,62 | 1.597,22 | 2.254,04 | 7,33 | 6.20% |
| Fortaleza, CE | 43 | 1.657,64 | 1.721,89 | 2.429,98 | 8,05 | 5.70% |
| Blumenau, SC | 44 | 1.517,75 | 1.576,57 | 2.224,91 | 7,23 | 5.00% |
| Uberlândia, MG | 41 | 1.841,12 | 1.912,47 | 2.698,94 | 9,27 | 7.90% |
| Londrina, PR | 38 | 1.805,86 | 1.875,85 | 2.647,25 | 9,99 | 8.30% |
| Campos dos Goytacazes, RJ | 44 | 1.669,32 | 1.734,01 | 2.447,09 | 7,92 | 5.40% |
| Juruti, PA | 44 | 1.363,50 | 1.416,35 | 1.998,79 | 6,44 | 6.00% |
| Caraguatatuba, SP | 44 | 1.861,11 | 1.933,24 | 2.728,25 | 8,79 | 7.50% |
| Divinópolis, MG | 44 | 1.518,30 | 1.577,15 | 2.225,72 | 7,17 | 4.10% |
| Porto Alegre, RS | 44 | 1.982,62 | 2.059,46 | 2.906,37 | 9,47 | 5.90% |
| Barueri, SP | 42 | 2.317,90 | 2.407,73 | 3.397,86 | 11,37 | 7.40% |
| São Jose, SC | 44 | 1.863,32 | 1.935,54 | 2.731,49 | 8,81 | 5.60% |
| Maringá, PR | 44 | 1.912,70 | 1.986,83 | 2.803,88 | 9,11 | 5.50% |
| Montes Claros, MG | 43 | 1.669,35 | 1.734,05 | 2.447,14 | 8,09 | 4.20% |
| Campinas, SP | 44 | 1.652,85 | 1.716,91 | 2.422,96 | 7,83 | 4.40% |
| Goiânia, GO | 44 | 1.708,79 | 1.775,02 | 2.504,95 | 8,12 | 7.70% |
| Dois Córregos, SP | 44 | 1.580,78 | 1.642,04 | 2.317,30 | 7,48 | 6.50% |
| Recife, PE | 42 | 1.613,56 | 1.676,10 | 2.365,36 | 7,89 | 4.30% |
| Domingos Martins, ES | 40 | 1.661,34 | 1.725,73 | 2.435,40 | 8,63 | 4.40% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Operador de Rede de Teleprocessamento. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Operador de Rede de Teleprocessamento no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2025 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.596,63 | 1.658,51 | 2.340,53 | 7.80% | |
| Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet | 1.806,54 | 1.876,55 | 2.648,25 | 7.60% | |
| Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação | 1.936,16 | 2.011,20 | 2.838,27 | 7.10% | |
| Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis | 1.994,98 | 2.072,30 | 2.924,50 | 4.80% | |
| Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis | 1.624,76 | 1.687,73 | 2.381,77 | 7.60% | |
| Consultoria em tecnologia da informação | 2.233,94 | 2.320,52 | 3.274,79 | 7.30% | |
| Serviços de comunicação multimídia - scm | 1.868,94 | 1.941,37 | 2.739,72 | 4.90% | |
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados | 1.712,48 | 1.778,85 | 2.510,37 | 7.90% | |
| Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo | 1.609,92 | 1.672,31 | 2.360,02 | 6.60% | |
| Provedores de acesso às redes de comunicações | 1.708,56 | 1.774,78 | 2.504,62 | 5.40% | |
| Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet | 2.545,10 | 2.643,74 | 3.730,93 | 7.50% | |
| Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática | 1.948,86 | 2.024,39 | 2.856,89 | 6.90% | |
| Atividades de teleatendimento | 1.860,84 | 1.932,96 | 2.727,86 | 4.80% | |
| Instalação e manutenção elétrica | 1.946,89 | 2.022,35 | 2.854,00 | 6.80% | |
| Outras atividades de telecomunicações não especificadas anteriormente | 1.638,83 | 1.702,35 | 2.402,40 | 5.00% | |
| Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial | 1.533,91 | 1.593,36 | 2.248,60 | 8.30% | |
| Outras atividades de prestação de serviços de informação não especificadas anteriormente | 2.078,72 | 2.159,29 | 3.047,25 | 7.90% | |
| Serviços de engenharia | 1.783,28 | 1.852,39 | 2.614,16 | 7.00% | |
| Manutenção e reparação de outras máquinas e equipamentos para usos industriais | 1.487,16 | 1.544,80 | 2.180,06 | 7.90% | |
| Atividades de organizações associativas patronais e empresariais | 1.791,31 | 1.860,74 | 2.625,93 | 4.80% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||