O dissídio de Emissor de Passagens Aéreas 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 421120 no cargo de Emissor de Passagens Aéreas.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 2.324,03
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
1.577 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
São Paulo - SP
R$ 2.842,41
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
751 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Emissor de passagens realiza a venda e a emissão de passagens terrestres, marítimas e aéreas Presta informações ao público.
Faz cotação de preços, efetiva reserva e executa emissão online ou presencial de passagens Recebe e confere o pagamento Controla os recursos financeiros, remetendo numerário e controle de vendas com cartão e online à tesouraria.
Atua de acordo com regras estabelecidas para viagens nacionais e internacionais e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Emissor de Passagens Aéreas
O Emissor de passagens presta informações ao público relativas a destinos, conexões, duração e horários de partida e chegada de viagens terrestres, marítimas e aéreas Faz cotação de preços de passagem, a partir da definição de destino, de data da viagem, de escalas ou conexões no trecho.
Pode usar, na pesquisa, sistemas de busca que consideram todos os tipos de companhias, para encontrar as opções mais adequadas ao viajante.
Faz reserva online ou presencial de passagens, fornecendo número da reserva ou código de referência para consulta Realiza emissão online ou presencial de passagens, confirmando dados e informando sobre documentação e normas para embarque.
Presta esclarecimentos sobre local marcado para a viagem - assento ou cabine -, sobre volumes de bagagens e sobre apólice de seguro viagem Informa sobre as condições para troca e cancelamento das passagens emitidas.
Recebe o pagamento online ou presencialmente, informando o valor a ser pago e conferindo o pagamento.
Controla os recursos financeiros, efetuando abertura e fechamento de caixa, administrando recursos financeiros da venda em espécie e em cartões de débito/ crédito e examinando autenticidade de cédulas e cartões Remete numerário e controle de vendas com cartão e online à tesouraria.
Pode realizar o pós-venda, levantando informações sobre a viagem realizada, registrando reclamações e sugestões, para aperfeiçoamento dos processos.
Efetua os registros em impressos próprios Arquiva documentos e cupons fiscais Preenche relatórios administrativos.
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Funções do Emissor de passagens
O profissional Emissor de Passagens Aéreas deve receber valores de vendas de produtos e serviços, demonstrar competências pessoais, comunicar-se, realizar atividades técnico-administrativas, prestar informações, controlar numerários e valores.
Condições de trabalho da profissão
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Emissor de passagens
Um Emissor de passagens deve oferecer produtos e serviços aos clientes, informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem, manter sigilo profissional, informar horários de partida e chegada, realizar pesquisa pré-venda, mostrar-se atencioso, relacionar-se com urbanidade, efetuar troco, atender as necessidades dos clientes, demonstrar empatia, preencher borderô, sangrar valores do caixa, informar as condições de pagamento, emitir cupom fiscal, despachar encomendas, informar documentação e normas para embarque, orientar clientes via telefone, verificar autenticidade das cédulas recebidas, solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente, preencher relatórios administrativos, consultar código de defesa do consumidor, demonstrar eficiência, trabalhar em equipe, informar ao cliente o valor a ser pago, ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho, informar a capacidade de lotação, realizar pesquisa pós-venda, anotar pedidos via telefone, demonstrar agilidade, informar o horário de atendimento ao público, calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa, emitir passagens, informar o local e horário das paradas, consultar os procedimentos e normas da empresa, disponibilizar os produtos e serviços no guichê, solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência, manter-se atualizado, embalar produtos vendidos, controlar fluxo de caixa, orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa, participar de cursos de treinamento, conferir cheques recebidos, controlar a frequência dos funcionários, afixar tabelas de preços, tarifas e prazos, demonstrar responsabilidade, agir com ética, arquivar documentos e cupons fiscais, registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico, registrar entrada de numerário, demonstrar conhecimentos de informática, informar itinerários, demonstrar paciência, encaminhar os clientes aos setores competentes, demonstrar assiduidade, propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos, informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem, efetuar pedidos de materiais, ressarcir o cliente por danos e prejuízos, consultar tabela de preços, tarifas e prazos, contar numerário, demonstrar fluência verbal, demonstrar honestidade, abrir a bilheteria para informações ao público, organizar arquivos, efetuar o fechamento do caixa, controlar estoque de materiais, preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos, demonstrar pontualidade, efetuar sangria conforme limite, carimbar documentos e objetos, registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido, abrir o caixa, orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas, informar preço de passagem, registrar entrada de produtos com valor de numerário, vender produtos e serviços via telefone.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Emissor de Passagens Aéreas ficou em 6.20%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Emissor de Passagens Aéreas e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que ficou em 6.20% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Emissor de Passagens Aéreas em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Emissor de Passagens Aéreas ficou em 9.20% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 21,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) 2024
O salário de Emissor de Passagens Aéreas mostrado aqui é resultado do levantamento de 6052 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Emissor de Passagens Aéreas com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2024 de Emissor de Passagens Aéreas em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 43h | 2.237,31 | 2.324,03 | 3.279,74 | 10,93 | 7.70% |
| Minas Gerais | 43h | 1.544,34 | 1.604,20 | 2.263,89 | 7,43 | 5.60% |
| Paraná | 43h | 1.837,22 | 1.908,42 | 2.693,23 | 8,80 | 7.30% |
| Rio de Janeiro | 42h | 1.954,13 | 2.029,86 | 2.864,60 | 9,73 | 6.00% |
| Rio Grande do Sul | 42h | 1.624,23 | 1.687,18 | 2.381,00 | 8,10 | 8.30% |
| Bahia | 43h | 1.413,37 | 1.468,15 | 2.071,89 | 6,76 | 4.80% |
| Goiás | 42h | 1.361,19 | 1.413,94 | 1.995,40 | 6,73 | 5.30% |
| Santa Catarina | 43h | 1.807,52 | 1.877,57 | 2.649,68 | 8,66 | 4.80% |
| Mato Grosso | 42h | 1.435,33 | 1.490,96 | 2.104,09 | 7,14 | 5.90% |
| Rondônia | 42h | 1.389,89 | 1.443,76 | 2.037,48 | 6,95 | 6.30% |
| Pará | 42h | 1.405,56 | 1.460,03 | 2.060,44 | 6,99 | 8.30% |
| Distrito Federal | 43h | 1.693,53 | 1.759,16 | 2.482,58 | 8,15 | 7.00% |
| Pernambuco | 44h | 1.713,57 | 1.779,99 | 2.511,97 | 8,15 | 5.80% |
| Espírito Santo | 44h | 1.391,15 | 1.445,07 | 2.039,33 | 6,64 | 7.50% |
| Ceará | 43h | 1.461,88 | 1.518,54 | 2.143,00 | 7,11 | 4.30% |
| Mato Grosso do Sul | 43h | 1.465,30 | 1.522,09 | 2.148,01 | 7,02 | 5.50% |
| Rio Grande do Norte | 41h | 1.326,99 | 1.378,42 | 1.945,27 | 6,72 | 5.90% |
| Paraíba | 44h | 1.438,12 | 1.493,86 | 2.108,18 | 6,84 | 7.70% |
| Amazonas | 40h | 1.418,61 | 1.473,60 | 2.079,58 | 7,38 | 6.50% |
| Maranhão | 43h | 1.404,48 | 1.458,92 | 2.058,87 | 6,83 | 7.90% |
| Piauí | 42h | 1.350,11 | 1.402,44 | 1.979,16 | 6,71 | 6.20% |
| Roraima | 43h | 1.307,03 | 1.357,68 | 1.916,00 | 6,26 | 7.50% |
| Sergipe | 44h | 1.375,82 | 1.429,14 | 2.016,84 | 6,52 | 5.30% |
| Tocantins | 43h | 1.397,34 | 1.451,49 | 2.048,39 | 6,80 | 7.30% |
| Alagoas | 44h | 1.520,57 | 1.579,50 | 2.229,04 | 7,18 | 5.50% |
| Acre | 43h | 1.564,66 | 1.625,30 | 2.293,67 | 7,56 | 4.30% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Emissor de Passagens Aéreas. | ||||||
Dissídio de Emissor de Passagens Aéreas por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 42 | 2.736,35 | 2.842,41 | 4.011,29 | 13,44 | 4.10% |
| Belo Horizonte, MG | 43 | 1.751,82 | 1.819,71 | 2.568,04 | 8,49 | 7.50% |
| Rio de Janeiro, RJ | 42 | 2.133,42 | 2.216,11 | 3.127,44 | 10,65 | 7.20% |
| Goiânia, GO | 42 | 1.355,53 | 1.408,06 | 1.987,10 | 6,70 | 4.70% |
| Curitiba, PR | 43 | 1.902,00 | 1.975,71 | 2.788,19 | 9,25 | 4.90% |
| Brasília, DF | 43 | 1.693,53 | 1.759,16 | 2.482,58 | 8,15 | 5.90% |
| Uberlândia, MG | 43 | 1.433,48 | 1.489,04 | 2.101,38 | 6,93 | 4.10% |
| Florianópolis, SC | 43 | 1.946,32 | 2.021,75 | 2.853,15 | 9,33 | 5.80% |
| Londrina, PR | 44 | 1.798,55 | 1.868,26 | 2.636,54 | 8,49 | 7.30% |
| Porto Alegre, RS | 40 | 1.773,05 | 1.841,77 | 2.599,16 | 9,19 | 4.50% |
| Barueri, SP | 37 | 1.959,01 | 2.034,93 | 2.871,76 | 11,11 | 7.40% |
| Salvador, BA | 43 | 1.533,53 | 1.592,96 | 2.248,04 | 7,35 | 7.70% |
| Recife, PE | 44 | 1.953,59 | 2.029,30 | 2.863,81 | 9,30 | 5.30% |
| Manaus, AM | 40 | 1.424,61 | 1.479,83 | 2.088,37 | 7,45 | 6.30% |
| Cuiabá, MT | 40 | 1.408,68 | 1.463,28 | 2.065,02 | 7,37 | 7.30% |
| Natal, RN | 40 | 1.320,73 | 1.371,92 | 1.936,10 | 6,86 | 7.90% |
| Campinas, SP | 44 | 1.808,31 | 1.878,40 | 2.650,85 | 8,59 | 7.70% |
| São José do Rio Preto, SP | 44 | 1.472,90 | 1.529,98 | 2.159,16 | 7,03 | 6.70% |
| Campo Grande, MS | 43 | 1.474,47 | 1.531,62 | 2.161,46 | 7,14 | 6.00% |
| Porto Velho, RO | 42 | 1.464,78 | 1.521,55 | 2.147,26 | 7,20 | 7.30% |
| Maringá, PR | 44 | 1.837,20 | 1.908,40 | 2.693,20 | 8,72 | 7.30% |
| Foz do Iguaçu, PR | 44 | 2.193,20 | 2.278,20 | 3.215,07 | 10,39 | 6.40% |
| Feira de Santana, BA | 44 | 1.385,49 | 1.439,19 | 2.031,03 | 6,54 | 4.60% |
| Presidente Prudente, SP | 43 | 1.580,92 | 1.642,19 | 2.317,51 | 7,61 | 4.90% |
| Fortaleza, CE | 43 | 1.445,20 | 1.501,22 | 2.118,56 | 7,00 | 7.20% |
| Belém, PA | 40 | 1.453,91 | 1.510,26 | 2.131,32 | 7,53 | 4.40% |
| Guanhães, MG | 44 | 1.420,20 | 1.475,24 | 2.081,91 | 6,71 | 5.40% |
| João Pessoa, PB | 43 | 1.505,54 | 1.563,89 | 2.207,00 | 7,20 | 8.00% |
| Ipatinga, MG | 44 | 1.413,03 | 1.467,79 | 2.071,39 | 6,67 | 5.60% |
| São José dos Campos, SP | 44 | 2.046,33 | 2.125,64 | 2.999,77 | 9,68 | 8.20% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Emissor de Passagens Aéreas. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Emissor de Passagens Aéreas no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Agências de viagens | 2.015,99 | 2.094,13 | 2.955,30 | 5.80% | |
| Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em região metropolitana | 1.677,44 | 1.742,45 | 2.459,00 | 6.50% | |
| Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual | 1.492,42 | 1.550,26 | 2.187,77 | 5.50% | |
| Serviços de reservas e outros serviços de turismo | 1.469,17 | 1.526,11 | 2.153,69 | 4.60% | |
| Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana | 1.645,71 | 1.709,50 | 2.412,49 | 6.50% | |
| Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários | 2.051,88 | 2.131,41 | 3.007,91 | 5.50% | |
| Terminais rodoviários e ferroviários | 1.462,37 | 1.519,04 | 2.143,72 | 7.20% | |
| Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal | 1.532,21 | 1.591,59 | 2.246,10 | 5.30% | |
| Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional | 1.505,55 | 1.563,90 | 2.207,02 | 5.60% | |
| Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional | 1.565,09 | 1.625,75 | 2.294,31 | 5.10% | |
| Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, municipal | 1.398,48 | 1.452,68 | 2.050,07 | 5.90% | |
| Locação de automóveis sem condutor | 1.466,31 | 1.523,14 | 2.149,50 | 5.80% | |
| Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores | 1.421,56 | 1.476,66 | 2.083,91 | 6.90% | |
| Transporte aéreo de passageiros regular | 3.830,89 | 3.979,37 | 5.615,80 | 4.90% | |
| Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal | 1.336,75 | 1.388,56 | 1.959,58 | 7.80% | |
| Atividades de limpeza não especificadas anteriormente | 1.365,28 | 1.418,20 | 2.001,40 | 7.30% | |
| Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres não especificadas anteriormente | 1.425,49 | 1.480,74 | 2.089,66 | 5.20% | |
| Transporte por navegação de travessia, intermunicipal | 1.553,18 | 1.613,37 | 2.276,84 | 4.70% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.529,03 | 1.588,29 | 2.241,44 | 7.50% | |
| Transporte por navegação de travessia, municipal | 1.379,91 | 1.433,39 | 2.022,84 | 6.10% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||