O dissídio de Cobrador Externo 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 421305 no cargo de Cobrador Externo.
Estado com maior salário médio
Distrito Federal
R$ 1.957,59
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
2.570 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Curitiba - PR
R$ 2.221,53
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
1.037 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Cobrador externo executa rotinas operacionais relacionadas à cobrança de valores devidos a empresas ou a instituições, indo ao endereço do devedor Prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança.
Define estratégias e elabora itinerário de cobrança Contata cada devedor e negocia formas de pagamento Registra histórico da ação de cobrança, fazendo prestação de contas e emitindo relatório.
Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Cobrador Externo
O Cobrador externo prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança e avaliando faixas de atraso Levanta informações sobre cada devedor, analisando seu histórico de crédito, averiguando as razões da inadimplência e solicitando informações aos órgãos de proteção ao crédito.
Consulta códigos civil, comercial e do consumidor.
Define estratégias e elabora itinerário de cobrança por região Adapta meios de cobrança à pessoa física ou jurídica.
Atualiza cadastro do devedor, levantando informações junto à vizinhança e no local de trabalho, consultando pessoas dadas como referência ou como fiador e solicitando informações em instituições financeiras e em instituições públicas Pode localizar bens dados como garantia de dívida, avaliando seu estado físico.
Contata o devedor e seu avalista ou fiador, verificando a situação financeira de cada um.
Informa, ao devedor, o seu débito, esclarecendo as consequências da inadimplência e as vantagens da recuperação do crédito Apresenta, ao devedor, propostas de pagamento e de quitação integral de débitos.
Ao final da negociação, pode receber os valores devidos, emitindo recibos e comprovantes de quitação de dívidas.
Ainda, pode realizar acordo, informando sobre as sanções do não cumprimento do agora pactuado e suspendendo a cobrança até o prazo combinado Caso não chegue a um acordo com o devedor, pode providenciar a recuperação das mercadorias não pagas Também, pode notificar, ao devedor, o encaminhamento dos títulos ao cartório para protesto.
Registra histórico da cobrança em sistemas informatizados, comunicando as ações realizadas no contato com devedor e fazendo prestação de contas Elabora relatório de encerramento da cobrança ou encaminha o processo ao departamento jurídico Pode identificar cobrança indevida, solicitando o comprovante do pagamento já feito ou rastreando a localização das mercadorias devolvidas.
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Funções do Cobrador externo
O profissional Cobrador Externo deve comunicar-se com devedor, preparar cobrança, identificar cobranças indevidas, informar ao devedor, cobrar valores devidos, demonstrar competências pessoais, registrar histórico da ação de cobrança, atualizar cadastro.
Condições de trabalho da profissão
Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Cobrador externo
Um Cobrador externo deve consultar guias de cep (código de endereçamento postal), analisar títulos e documentos de cobrança, adaptar linguagem conforme o devedor e o produto, demonstrar capacidade de negociação, agrupar documentos, analisar faixa de atraso, valor e região, notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito, receber outros bens em troca das dívidas, analisar histórico creditício do devedor, consultar informações cartográficas, demonstrar objetividade, informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito, realizar acordos com entradas simbólicas, demonstrar habilidade para cálculos financeiros, demonstrar postura profissional, demonstrar paciência, negociar formas de pagamento com o devedor, demonstrar capacidade de intuição, encaminhar títulos ao cartório, identificar-se ao devedor, elaborar relatório de encerramento da cobrança, fechar negociações com devedor, informar sobre campanhas de desconto, verificar veracidade do comprovante do pagamento, demonstrar segurança, analisar razões da inadimplência, levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho, consultar pessoas dadas como referência ou como fiador, manter privacidade da dívida com terceiros, emitir recibos, consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor), conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida, avaliar estado físico do bem, informar devedor sobre o débito, levantar hipóteses de fraude, demonstrar perseverança, consultar instituições financeiras, elaborar itinerário de cobrança, definir data de promessa de pagamento, demonstrar desinibição, informar locais de pagamento, demonstrar polidez, demonstrar disciplina, definir estratégias de cobrança, localizar bens dados como garantia de dívida, contatar fiador ou avalista, requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios, demonstrar capacidade de persuasão, identificar o responsável pelo pagamento da dívida, demonstrar dinamismo, demonstrar ambição, localizar o devedor pessoalmente, ordenar as informações para elaboração de prestação de contas, levantar informações sobre o devedor, verificar prioridade do débito para o devedor, demonstrar disposição para viagem, elaborar relatórios de prestação de contas, transmitir confiança, adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica, anexar documentos, consultar instituições públicas, solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento, encaminhar processo ao departamento jurídico, informar devedor sobre as consequências da inadimplência, demonstrar capacidade de observação, informar sobre sanções do não cumprimento do acordo, rastrear localização das mercadorias devolvidas, apresentar para o devedor títulos devidos, suspender cobrança até o prazo acordado, demonstrar habilidade numérica, verificar situação financeira do devedor, lidar com conflitos, verificar fatos geradores da dívida, entregar comprovantes de recebimentos de valores, registrar ações realizadas no contato com devedor, recuperar mercadorias não pagas.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Cobrador Externo ficou em 5.60%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Cobrador Externo e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Cobradores que ficou em 5.60% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Cobrador Externo em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Cobrador Externo ficou em 8.60% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 24,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Cobradores 2024
O salário de Cobrador Externo mostrado aqui é resultado do levantamento de 10564 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Cobradores que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Cobrador Externo com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2024 de Cobrador Externo em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 44h | 1.799,93 | 1.869,69 | 2.638,56 | 8,59 | 4.30% |
| Ceará | 44h | 1.337,20 | 1.389,03 | 1.960,23 | 6,32 | 6.80% |
| Maranhão | 44h | 1.354,76 | 1.407,27 | 1.985,98 | 6,43 | 5.30% |
| Minas Gerais | 43h | 1.484,38 | 1.541,91 | 2.175,99 | 7,13 | 7.40% |
| Pará | 43h | 1.476,13 | 1.533,34 | 2.163,90 | 7,08 | 7.60% |
| Piauí | 44h | 1.341,82 | 1.393,82 | 1.967,00 | 6,34 | 6.90% |
| Rio de Janeiro | 43h | 1.390,94 | 1.444,85 | 2.039,02 | 6,79 | 5.30% |
| Goiás | 44h | 1.393,18 | 1.447,18 | 2.042,30 | 6,62 | 4.80% |
| Bahia | 43h | 1.404,55 | 1.458,98 | 2.058,96 | 6,78 | 4.60% |
| Santa Catarina | 44h | 1.839,75 | 1.911,05 | 2.696,93 | 8,71 | 5.00% |
| Rio Grande do Sul | 44h | 1.844,08 | 1.915,55 | 2.703,28 | 8,76 | 6.90% |
| Paraná | 43h | 1.789,88 | 1.859,25 | 2.623,83 | 8,60 | 6.90% |
| Mato Grosso | 44h | 1.438,68 | 1.494,44 | 2.109,00 | 6,84 | 4.60% |
| Pernambuco | 43h | 1.398,43 | 1.452,63 | 2.050,00 | 6,71 | 7.20% |
| Mato Grosso do Sul | 44h | 1.554,50 | 1.614,75 | 2.278,78 | 7,39 | 7.50% |
| Tocantins | 44h | 1.344,56 | 1.396,67 | 1.971,02 | 6,37 | 6.50% |
| Rondônia | 44h | 1.451,38 | 1.507,63 | 2.127,62 | 6,85 | 7.70% |
| Espírito Santo | 44h | 1.370,75 | 1.423,88 | 2.009,42 | 6,55 | 5.80% |
| Rio Grande do Norte | 43h | 1.347,79 | 1.400,03 | 1.975,76 | 6,50 | 4.60% |
| Paraíba | 43h | 1.374,70 | 1.427,98 | 2.015,21 | 6,59 | 6.30% |
| Amazonas | 43h | 1.375,78 | 1.429,10 | 2.016,79 | 6,59 | 5.10% |
| Amapá | 44h | 1.337,34 | 1.389,18 | 1.960,45 | 6,36 | 7.90% |
| Sergipe | 43h | 1.320,92 | 1.372,11 | 1.936,37 | 6,39 | 6.60% |
| Alagoas | 44h | 1.326,81 | 1.378,24 | 1.945,01 | 6,32 | 5.90% |
| Distrito Federal | 44h | 1.884,55 | 1.957,59 | 2.762,61 | 8,94 | 4.20% |
| Acre | 44h | 1.402,82 | 1.457,19 | 2.056,43 | 6,62 | 7.30% |
| Roraima | 44h | 1.328,21 | 1.379,69 | 1.947,06 | 6,27 | 6.20% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Cobrador Externo. | ||||||
Dissídio de Cobrador Externo por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 44 | 1.945,35 | 2.020,75 | 2.851,74 | 9,21 | 4.40% |
| Fortaleza, CE | 44 | 1.337,39 | 1.389,23 | 1.960,52 | 6,32 | 4.50% |
| Rio Bonito, RJ | 43 | 1.295,91 | 1.346,14 | 1.899,71 | 6,33 | 6.90% |
| Teresina, PI | 44 | 1.352,79 | 1.405,22 | 1.983,08 | 6,39 | 6.00% |
| Barueri, SP | 42 | 1.800,61 | 1.870,40 | 2.639,56 | 8,96 | 8.10% |
| Jundiaí, SP | 44 | 1.320,94 | 1.372,13 | 1.936,40 | 6,24 | 8.20% |
| Florianópolis, SC | 44 | 1.836,46 | 1.907,64 | 2.692,12 | 8,67 | 4.20% |
| São Luís, MA | 44 | 1.389,18 | 1.443,02 | 2.036,44 | 6,57 | 4.70% |
| Jatai, GO | 44 | 1.360,09 | 1.412,81 | 1.993,80 | 6,42 | 4.20% |
| Ubatuba, SP | 44 | 1.775,69 | 1.844,51 | 2.603,02 | 8,38 | 4.10% |
| Santa Cruz do Sul, RS | 44 | 1.869,48 | 1.941,94 | 2.740,52 | 8,83 | 7.20% |
| Goiânia, GO | 44 | 1.440,23 | 1.496,05 | 2.111,27 | 6,82 | 7.00% |
| Crato, CE | 44 | 1.311,09 | 1.361,91 | 1.921,97 | 6,19 | 8.10% |
| Caruaru, PE | 44 | 1.342,18 | 1.394,19 | 1.967,53 | 6,34 | 6.70% |
| Belém, PA | 43 | 1.598,56 | 1.660,52 | 2.343,37 | 7,77 | 7.10% |
| Juazeiro do Norte, CE | 44 | 1.383,52 | 1.437,14 | 2.028,14 | 6,54 | 5.10% |
| Santa Luzia, MG | 44 | 1.349,45 | 1.401,75 | 1.978,20 | 6,37 | 6.40% |
| Montes Claros, MG | 44 | 1.348,98 | 1.401,26 | 1.977,50 | 6,40 | 7.10% |
| Feira de Santana, BA | 42 | 1.422,79 | 1.477,93 | 2.085,70 | 6,98 | 5.90% |
| Arapongas, PR | 44 | 1.741,29 | 1.808,78 | 2.552,61 | 8,22 | 8.30% |
| Santa Inês, MA | 44 | 1.354,52 | 1.407,02 | 1.985,63 | 6,41 | 4.60% |
| Castanhal, PA | 43 | 1.695,30 | 1.761,01 | 2.485,18 | 8,23 | 6.10% |
| Santa Luzia do Paruá, MA | 44 | 1.329,04 | 1.380,55 | 1.948,27 | 6,30 | 4.30% |
| Marabá, PA | 44 | 1.441,08 | 1.496,93 | 2.112,52 | 6,80 | 5.10% |
| Cuiabá, MT | 43 | 1.387,09 | 1.440,85 | 2.033,38 | 6,64 | 7.20% |
| Curitiba, PR | 40 | 2.138,64 | 2.221,53 | 3.135,09 | 11,25 | 4.40% |
| Juiz de Fora, MG | 44 | 1.459,30 | 1.515,85 | 2.139,22 | 6,93 | 4.60% |
| Caxias, MA | 44 | 1.333,24 | 1.384,91 | 1.954,43 | 6,30 | 4.40% |
| Itabuna, BA | 44 | 1.434,18 | 1.489,76 | 2.102,39 | 6,83 | 5.60% |
| Vitoria, ES | 44 | 1.325,72 | 1.377,10 | 1.943,41 | 6,26 | 6.70% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Cobrador Externo. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Cobrador Externo no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Comércio varejista de móveis | 1.385,51 | 1.439,21 | 2.031,05 | 6.30% | |
| Atividades de teleatendimento | 1.491,25 | 1.549,04 | 2.186,06 | 7.80% | |
| Serviços de funerárias | 1.403,18 | 1.457,57 | 2.056,96 | 8.10% | |
| Medição de consumo de energia elétrica, gás e água | 1.613,18 | 1.675,70 | 2.364,80 | 7.20% | |
| Serviços de engenharia | 1.862,16 | 1.934,33 | 2.729,79 | 5.70% | |
| Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica | 1.736,05 | 1.803,34 | 2.544,93 | 4.30% | |
| Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo | 1.763,06 | 1.831,39 | 2.584,52 | 6.90% | |
| Marketing direto | 1.298,83 | 1.349,17 | 1.903,99 | 6.80% | |
| Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres não especificadas anteriormente | 1.308,35 | 1.359,06 | 1.917,94 | 4.90% | |
| Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 1.445,46 | 1.501,48 | 2.118,93 | 8.20% | |
| Comercio varejista de artigos de cama, mesa e banho | 1.460,47 | 1.517,07 | 2.140,94 | 7.30% | |
| Atividades de cobrança e informações cadastrais | 1.658,91 | 1.723,21 | 2.431,84 | 7.70% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.428,69 | 1.484,07 | 2.094,36 | 6.50% | |
| Atividades de associações de defesa de direitos sociais | 1.610,65 | 1.673,07 | 2.361,09 | 4.20% | |
| Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal | 1.406,51 | 1.461,02 | 2.061,83 | 5.20% | |
| Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores | 1.558,90 | 1.619,31 | 2.285,22 | 6.20% | |
| Obras de urbanização - ruas, praças e calçadas | 1.777,24 | 1.846,12 | 2.605,30 | 7.80% | |
| Comércio varejista de artigos de óptica | 1.345,40 | 1.397,54 | 1.972,26 | 6.70% | |
| Serviços de comunicação multimídia - scm | 1.417,68 | 1.472,62 | 2.078,21 | 5.60% | |
| Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas não especificadas anteriormente | 1.544,51 | 1.604,37 | 2.264,13 | 4.40% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||