O dissídio de Atendente de Pedágio 2025 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 421125 no cargo de Atendente de Pedágio.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 1.944,99
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
324.999 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Alta Floresta D Oeste - RO
R$ 1.584,50
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
83.987 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Serviços de Instalação, Manutenção e Reparação de Acessórios para Veículos Automotores
R$ 3.000,73
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Supermercados
358.756 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Operador de caixa executa rotinas de registro de entradas de valores e de saídas de produtos e serviços Presta informações sobre a oferta de produtos e serviços, sobre preços e sobre condições de pagamento.
Faz abertura e fechamento do caixa Registra a venda e recebe o pagamento em numerário, cartões ou outros meios Presta conta dos valores movimentados, elaborando relatórios e remetendo numerário e controle de vendas com cartão à tesouraria.
Cumpre legislação, procedimentos da empresa e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Atendente de Pedágio
O Operador de caixa presta informações sobre a oferta de produtos e serviços, de acordo com as necessidades do cliente Divulga promoções e lançamento de produtos.
Levanta opiniões, reclamações e sugestões junto aos clientes.
Informa preços e condições de pagamento Recebe devoluções de mercadorias e faz ressarcimento do valor pago, dentro das condições previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Presta atendimento preferencial para idosos, pessoas com deficiência, gestantes, pessoas com crianças de colo e outras condições previstas em legislação Faz abertura e fechamento do caixa.
Registra a venda de produtos e serviços, manualmente, digitando informações em sistema ou utilizando leitor de códigos de barras.
Recebe e confere o pagamento em numerário, cartões ou outros meios, observando as condições de pagamento e do funcionamento do crediário Emite cupons fiscais e notas fiscais físicas ou eletrônicas, de acordo com a legislação vigente.
Informa condições para trocas.
Embala ou providencia a embalagem de mercadorias, de acordo com princípios de sustentabilidade Elabora relatórios de prestação de contas da movimentação do caixa Remete numerário e controle de vendas com cartão à tesouraria.
Pode auxiliar a tesouraria na preparação e no envio dos malotes de numerário Pode verificar a exposição de produtos nas dependências do estabelecimento, solicitando reposição Organiza e arquiva documentos e cupons.
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Funções do Operador de caixa
O profissional Atendente de Pedágio deve prestar informações, realizar atividades técnico-administrativas, receber valores de vendas de produtos e serviços, comunicar-se, demonstrar competências pessoais, controlar numerários e valores.
Condições de trabalho da profissão
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.
Atividades exercidas por um Operador de caixa
Um Operador de caixa deve vender produtos e serviços via telefone, relacionar-se com urbanidade, carimbar documentos e objetos, ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho, orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa, oferecer produtos e serviços aos clientes, consultar código de defesa do consumidor, embalar produtos vendidos, demonstrar fluência verbal, emitir cupom fiscal, verificar autenticidade das cédulas recebidas, demonstrar eficiência, preencher relatórios administrativos, realizar pesquisa pré-venda, consultar os procedimentos e normas da empresa, registrar entrada de produtos com valor de numerário, abrir o caixa, mostrar-se atencioso, efetuar troco, informar o horário de atendimento ao público, demonstrar agilidade, ressarcir o cliente por danos e prejuízos, demonstrar pontualidade, anotar pedidos via telefone, demonstrar responsabilidade, solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência, contar numerário, arquivar documentos e cupons fiscais, encaminhar os clientes aos setores competentes, trabalhar em equipe, efetuar sangria conforme limite, efetuar pedidos de materiais, disponibilizar os produtos e serviços no guichê, propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos, informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios, informar ao cliente o valor a ser pago, realizar pesquisa pós-venda, demonstrar assiduidade, preencher borderô, sangrar valores do caixa, registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico, divulgar promoções e eventos, atender as necessidades dos clientes, informar a localização de mercadorias e produtos, manter-se atualizado, controlar estoque de materiais, consultar tabela de preços, tarifas e prazos, manter sigilo profissional, demonstrar paciência, controlar fluxo de caixa, demonstrar honestidade, informar as condições de pagamento, demonstrar empatia, orientar clientes via telefone, agir com ética, participar de cursos de treinamento, demonstrar conhecimentos de informática, efetuar o fechamento do caixa, informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias, registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido, registrar entrada de numerário, conferir cheques recebidos.
Aumento do piso salarial e reajuste 2025 da categoria
O reajuste salarial 2025 para Atendente de Pedágio ficou em 7.60%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2025 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Atendente de Pedágio e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que ficou em 7.60% para 2025.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Atendente de Pedágio em 2025 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2025 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2025
O reajuste médio do vale refeição 2025 para Atendente de Pedágio ficou em 4.20% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2025 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 16,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) 2025
O salário de Atendente de Pedágio mostrado aqui é resultado do levantamento de 1.368.310 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2025, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Atendente de Pedágio com salários atualizados em 2025. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
- Emissor de Passagens Aéreas
- Atendente Comercial (agência Postal)
- Caixa no Serviço de Alimentação
- Emissor de Passagens no Transporte Rodoviário
- Atendente em Agência de Correios
- Bilheteiro de Transportes Coletivos
- Agente Operacional de Estação
- Agente de Passagens
- Agente de Venda de Passagens
- Agente de Reserva de Passagens Rodoviárias