O dissídio de Atendente de Pedágio 2024 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 421125 no cargo de Atendente de Pedágio.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 1.892,49
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
305.504 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Santa Quitéria - CE
R$ 4.615,81
Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
80.213 admissões
Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Operador de caixa executa rotinas de registro de entradas de valores e de saídas de produtos e serviços Presta informações sobre a oferta de produtos e serviços, sobre preços e sobre condições de pagamento.
Faz abertura e fechamento do caixa Registra a venda e recebe o pagamento em numerário, cartões ou outros meios Presta conta dos valores movimentados, elaborando relatórios e remetendo numerário e controle de vendas com cartão à tesouraria.
Cumpre legislação, procedimentos da empresa e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Atendente de Pedágio
O Operador de caixa presta informações sobre a oferta de produtos e serviços, de acordo com as necessidades do cliente Divulga promoções e lançamento de produtos.
Levanta opiniões, reclamações e sugestões junto aos clientes.
Informa preços e condições de pagamento Recebe devoluções de mercadorias e faz ressarcimento do valor pago, dentro das condições previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Presta atendimento preferencial para idosos, pessoas com deficiência, gestantes, pessoas com crianças de colo e outras condições previstas em legislação Faz abertura e fechamento do caixa.
Registra a venda de produtos e serviços, manualmente, digitando informações em sistema ou utilizando leitor de códigos de barras.
Recebe e confere o pagamento em numerário, cartões ou outros meios, observando as condições de pagamento e do funcionamento do crediário Emite cupons fiscais e notas fiscais físicas ou eletrônicas, de acordo com a legislação vigente.
Informa condições para trocas.
Embala ou providencia a embalagem de mercadorias, de acordo com princípios de sustentabilidade Elabora relatórios de prestação de contas da movimentação do caixa Remete numerário e controle de vendas com cartão à tesouraria.
Pode auxiliar a tesouraria na preparação e no envio dos malotes de numerário Pode verificar a exposição de produtos nas dependências do estabelecimento, solicitando reposição Organiza e arquiva documentos e cupons.
.
Funções do Operador de caixa
O profissional Atendente de Pedágio deve realizar atividades técnico-administrativas, demonstrar competências pessoais, controlar numerários e valores, receber valores de vendas de produtos e serviços, comunicar-se, prestar informações.
Condições de trabalho da profissão
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Atividades exercidas por um Operador de caixa
Um Operador de caixa deve conferir cheques recebidos, carimbar documentos e objetos, orientar clientes via telefone, informar as condições de pagamento, informar o horário de atendimento ao público, registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido, relacionar-se com urbanidade, oferecer produtos e serviços aos clientes, participar de cursos de treinamento, abrir o caixa, demonstrar responsabilidade, divulgar promoções e eventos, verificar autenticidade das cédulas recebidas, propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos, atender as necessidades dos clientes, vender produtos e serviços via telefone, ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho, registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico, informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias, registrar entrada de numerário, encaminhar os clientes aos setores competentes, sangrar valores do caixa, efetuar sangria conforme limite, efetuar o fechamento do caixa, orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa, demonstrar pontualidade, informar a localização de mercadorias e produtos, manter sigilo profissional, efetuar pedidos de materiais, controlar fluxo de caixa, ressarcir o cliente por danos e prejuízos, solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência, demonstrar eficiência, anotar pedidos via telefone, registrar entrada de produtos com valor de numerário, preencher borderô, trabalhar em equipe, demonstrar fluência verbal, controlar estoque de materiais, informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios, efetuar troco, contar numerário, demonstrar assiduidade, informar ao cliente o valor a ser pago, preencher relatórios administrativos, consultar tabela de preços, tarifas e prazos, demonstrar honestidade, consultar os procedimentos e normas da empresa, realizar pesquisa pré-venda, disponibilizar os produtos e serviços no guichê, demonstrar empatia, manter-se atualizado, demonstrar agilidade, emitir cupom fiscal, embalar produtos vendidos, agir com ética, realizar pesquisa pós-venda, mostrar-se atencioso, demonstrar conhecimentos de informática, consultar código de defesa do consumidor, demonstrar paciência, arquivar documentos e cupons fiscais.
Aumento do piso salarial e reajuste 2024 da categoria
O reajuste salarial 2024 para Atendente de Pedágio ficou em 5.60%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2024 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Atendente de Pedágio e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que ficou em 5.60% para 2024.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Atendente de Pedágio em 2024 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2024 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2024
O reajuste médio do vale refeição 2024 para Atendente de Pedágio ficou em 6.10% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2024 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 20,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) 2024
O salário de Atendente de Pedágio mostrado aqui é resultado do levantamento de 1202622 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2024, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Atendente de Pedágio com salários atualizados em 2024. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
Cargos relacionados:
Valor do salário na CCT 2024 de Atendente de Pedágio em todos os estados
| UF | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 43h | 1.821,88 | 1.892,49 | 2.670,75 | 8,73 | 7.10% |
| Minas Gerais | 43h | 1.464,99 | 1.521,77 | 2.147,56 | 7,03 | 5.40% |
| Paraná | 44h | 1.680,76 | 1.745,90 | 2.463,86 | 8,02 | 6.50% |
| Rio de Janeiro | 43h | 1.552,17 | 1.612,33 | 2.275,37 | 7,52 | 4.30% |
| Rio Grande do Sul | 44h | 1.645,91 | 1.709,70 | 2.412,78 | 7,84 | 8.10% |
| Santa Catarina | 43h | 1.779,62 | 1.848,59 | 2.608,79 | 8,52 | 6.10% |
| Goiás | 43h | 1.455,65 | 1.512,07 | 2.133,87 | 7,02 | 4.40% |
| Mato Grosso | 43h | 1.506,63 | 1.565,02 | 2.208,60 | 7,24 | 5.60% |
| Bahia | 44h | 1.436,25 | 1.491,92 | 2.105,44 | 6,85 | 4.50% |
| Espírito Santo | 43h | 1.438,51 | 1.494,27 | 2.108,75 | 6,87 | 5.60% |
| Mato Grosso do Sul | 44h | 1.528,49 | 1.587,73 | 2.240,65 | 7,28 | 4.60% |
| Ceará | 44h | 1.442,32 | 1.498,22 | 2.114,33 | 6,88 | 7.20% |
| Pará | 43h | 1.505,14 | 1.563,47 | 2.206,42 | 7,22 | 8.30% |
| Pernambuco | 44h | 1.453,91 | 1.510,26 | 2.131,33 | 6,94 | 7.00% |
| Distrito Federal | 44h | 1.443,47 | 1.499,41 | 2.116,02 | 6,87 | 5.70% |
| Rondônia | 43h | 1.496,34 | 1.554,33 | 2.193,52 | 7,18 | 6.70% |
| Amazonas | 43h | 1.405,08 | 1.459,53 | 2.059,74 | 6,80 | 7.40% |
| Maranhão | 44h | 1.443,94 | 1.499,90 | 2.116,70 | 6,89 | 5.70% |
| Paraíba | 44h | 1.432,06 | 1.487,56 | 2.099,29 | 6,79 | 4.40% |
| Tocantins | 43h | 1.414,19 | 1.469,00 | 2.073,09 | 6,80 | 4.50% |
| Rio Grande do Norte | 44h | 1.405,62 | 1.460,10 | 2.060,53 | 6,69 | 6.70% |
| Alagoas | 44h | 1.397,16 | 1.451,31 | 2.048,13 | 6,64 | 5.10% |
| Piauí | 43h | 1.453,08 | 1.509,40 | 2.130,11 | 6,94 | 4.20% |
| Sergipe | 43h | 1.416,71 | 1.471,62 | 2.076,79 | 6,79 | 8.30% |
| Roraima | 42h | 1.380,96 | 1.434,48 | 2.024,38 | 6,81 | 6.70% |
| Acre | 44h | 1.403,89 | 1.458,30 | 2.057,99 | 6,70 | 5.80% |
| Amapá | 43h | 1.398,40 | 1.452,60 | 2.049,95 | 6,68 | 7.20% |
|
Fonte: Dados CAGED, PNAD e instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego que mencionem a profissão de Atendente de Pedágio. | ||||||
Dissídio de Atendente de Pedágio por cidade
| Cidade | Carga Horária | Piso Salarial | Média Salarial | Maior Salário | Sal/Hora | Dissídio 2024 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 43 | 1.763,38 | 1.831,72 | 2.584,98 | 8,46 | 6.40% |
| Rio de Janeiro, RJ | 42 | 1.585,69 | 1.647,15 | 2.324,50 | 7,76 | 6.90% |
| Belo Horizonte, MG | 43 | 1.504,93 | 1.563,26 | 2.206,12 | 7,24 | 6.10% |
| Curitiba, PR | 44 | 1.649,45 | 1.713,37 | 2.417,96 | 7,88 | 4.20% |
| Brasília, DF | 44 | 1.443,47 | 1.499,41 | 2.116,02 | 6,87 | 6.60% |
| Goiânia, GO | 43 | 1.462,35 | 1.519,03 | 2.143,70 | 7,04 | 6.10% |
| Porto Alegre, RS | 44 | 1.629,75 | 1.692,92 | 2.389,10 | 7,75 | 6.80% |
| Fortaleza, CE | 43 | 1.455,47 | 1.511,88 | 2.133,61 | 6,96 | 4.70% |
| Campinas, SP | 43 | 1.814,28 | 1.884,60 | 2.659,60 | 8,75 | 4.60% |
| Cuiabá, MT | 43 | 1.464,78 | 1.521,55 | 2.147,25 | 7,03 | 5.20% |
| Campo Grande, MS | 43 | 1.490,94 | 1.548,72 | 2.185,60 | 7,13 | 7.00% |
| Manaus, AM | 43 | 1.407,00 | 1.461,53 | 2.062,55 | 6,81 | 4.30% |
| Uberlândia, MG | 44 | 1.486,67 | 1.544,29 | 2.179,35 | 7,10 | 6.30% |
| Salvador, BA | 43 | 1.472,02 | 1.529,08 | 2.157,88 | 7,03 | 6.30% |
| Florianópolis, SC | 43 | 1.904,42 | 1.978,23 | 2.791,74 | 9,18 | 6.80% |
| Guarulhos, SP | 44 | 1.833,32 | 1.904,37 | 2.687,51 | 8,74 | 5.50% |
| São Bernardo do Campo, SP | 44 | 1.825,42 | 1.896,17 | 2.675,93 | 8,69 | 7.30% |
| Recife, PE | 44 | 1.482,69 | 1.540,15 | 2.173,51 | 7,08 | 4.80% |
| Ribeirão Preto, SP | 43 | 1.855,24 | 1.927,14 | 2.719,64 | 8,93 | 6.50% |
| Londrina, PR | 44 | 1.691,88 | 1.757,45 | 2.480,16 | 8,07 | 7.20% |
| Maringá, PR | 44 | 1.787,99 | 1.857,29 | 2.621,06 | 8,52 | 7.20% |
| Joinville, SC | 43 | 1.841,84 | 1.913,23 | 2.700,00 | 8,83 | 7.80% |
| Sorocaba, SP | 43 | 1.869,79 | 1.942,26 | 2.740,97 | 9,02 | 7.90% |
| Cascavel, PR | 44 | 1.746,23 | 1.813,91 | 2.559,85 | 8,30 | 4.40% |
| Contagem, MG | 43 | 1.429,71 | 1.485,12 | 2.095,85 | 6,86 | 6.10% |
| Caxias do Sul, RS | 43 | 1.643,83 | 1.707,54 | 2.409,73 | 7,93 | 5.70% |
| São José do Rio Preto, SP | 44 | 1.892,44 | 1.965,78 | 2.774,17 | 9,02 | 6.90% |
| Passo Fundo, RS | 44 | 1.841,42 | 1.912,79 | 2.699,39 | 8,76 | 6.50% |
| Belém, PA | 43 | 1.506,41 | 1.564,79 | 2.208,28 | 7,26 | 6.90% |
| Niterói, RJ | 43 | 1.486,78 | 1.544,41 | 2.179,51 | 7,14 | 4.30% |
|
Os valores de piso salarial e porcentagem de dissídio referem-se a média observada em instrumentos coletivos registrados no sistema Mediador do Ministério do Trabalho e Emprego com abrangência na cidade ou na região e que citem a profissão de Atendente de Pedágio. Instrumentos coletivos: Acordos, convenções ou dissídios coletivos. | ||||||
Empresas que mais contratam Atendente de Pedágio no Brasil
| Segmento | Piso | Média | Teto | Dissídio 2024 (%) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados | 1.648,28 | 1.712,16 | 2.416,25 | 5.70% | |
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados | 1.631,57 | 1.694,80 | 2.391,75 | 5.90% | |
| Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns | 1.589,05 | 1.650,64 | 2.329,43 | 6.40% | |
| Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas | 1.562,19 | 1.622,74 | 2.290,05 | 4.90% | |
| Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 1.653,79 | 1.717,88 | 2.424,33 | 7.10% | |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.549,63 | 1.609,69 | 2.271,64 | 7.20% | |
| Restaurantes e similares | 1.589,83 | 1.651,45 | 2.330,57 | 7.50% | |
| Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores | 1.552,48 | 1.612,64 | 2.275,81 | 6.20% | |
| Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 1.580,38 | 1.641,63 | 2.316,72 | 6.10% | |
| Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios | 1.609,77 | 1.672,16 | 2.359,80 | 7.70% | |
| Comércio varejista de calçados | 1.642,37 | 1.706,02 | 2.407,59 | 6.40% | |
| Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral | 1.614,93 | 1.677,52 | 2.367,37 | 7.00% | |
| Locação de mão-de-obra temporária | 1.683,38 | 1.748,63 | 2.467,71 | 6.40% | |
| Comércio varejista de hortifrutigranjeiros | 1.603,96 | 1.666,13 | 2.351,29 | 5.70% | |
| Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios | 1.624,57 | 1.687,53 | 2.381,49 | 4.60% | |
| Padaria e confeitaria com predominância de revenda | 1.602,64 | 1.664,75 | 2.349,34 | 5.30% | |
| Comércio varejista de carnes - açougues | 1.635,89 | 1.699,30 | 2.398,10 | 8.20% | |
| Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal | 1.653,05 | 1.717,11 | 2.423,24 | 5.50% | |
| Casas lotéricas | 1.482,16 | 1.539,60 | 2.172,73 | 6.70% | |
| Comércio varejista de materiais de construção em geral | 1.626,27 | 1.689,30 | 2.384,00 | 7.80% | |
| Fonte: Contratações formais indicadas pelas empresas ao sistema Novo CAGED e convenções coletivas patronais. | |||||