O dissídio de Consultor de Cobrança 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 421305 no cargo de Consultor de Cobrança.
Estado com maior salário médio
Distrito Federal
R$ 2.068,64
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
3.170 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Cacoal - RO
R$ 1.786,67
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
1.421 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Atividades de Intermediação e Agenciamento de Serviços e Negócios em Geral
R$ 8.943,44
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Comércio Varejista de Móveis
987 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Consultor de Cobrança executa rotinas operacionais relacionadas à cobrança de valores devidos a empresas ou a instituições, indo ao endereço do devedor Prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança.
Define estratégias e elabora itinerário de cobrança Contata cada devedor e negocia formas de pagamento Registra histórico da ação de cobrança, fazendo prestação de contas e emitindo relatório.
Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Consultor de Cobrança
O Consultor de Cobrança prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança e avaliando faixas de atraso Levanta informações sobre cada devedor, analisando seu histórico de crédito, averiguando as razões da inadimplência e solicitando informações aos órgãos de proteção ao crédito.
Consulta códigos civil, comercial e do consumidor.
Define estratégias e elabora itinerário de cobrança por região Adapta meios de cobrança à pessoa física ou jurídica.
Atualiza cadastro do devedor, levantando informações junto à vizinhança e no local de trabalho, consultando pessoas dadas como referência ou como fiador e solicitando informações em instituições financeiras e em instituições públicas Pode localizar bens dados como garantia de dívida, avaliando seu estado físico.
Contata o devedor e seu avalista ou fiador, verificando a situação financeira de cada um.
Informa, ao devedor, o seu débito, esclarecendo as consequências da inadimplência e as vantagens da recuperação do crédito Apresenta, ao devedor, propostas de pagamento e de quitação integral de débitos.
Ao final da negociação, pode receber os valores devidos, emitindo recibos e comprovantes de quitação de dívidas.
Ainda, pode realizar acordo, informando sobre as sanções do não cumprimento do agora pactuado e suspendendo a cobrança até o prazo combinado Caso não chegue a um acordo com o devedor, pode providenciar a recuperação das mercadorias não pagas Também, pode notificar, ao devedor, o encaminhamento dos títulos ao cartório para protesto.
Registra histórico da cobrança em sistemas informatizados, comunicando as ações realizadas no contato com devedor e fazendo prestação de contas Elabora relatório de encerramento da cobrança ou encaminha o processo ao departamento jurídico Pode identificar cobrança indevida, solicitando o comprovante do pagamento já feito ou rastreando a localização das mercadorias devolvidas.
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Funções do Consultor de Cobrança
O profissional Consultor de Cobrança deve comunicar-se com devedor, informar ao devedor, identificar cobranças indevidas, demonstrar competências pessoais, cobrar valores devidos, atualizar cadastro, preparar cobrança, registrar histórico da ação de cobrança.
Condições de trabalho da profissão
Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone.
Atividades exercidas por um Consultor de Cobrança
Um Consultor de Cobrança deve lidar com conflitos, definir data de promessa de pagamento, identificar o responsável pelo pagamento da dívida, negociar formas de pagamento com o devedor, demonstrar capacidade de intuição, requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios, transmitir confiança, entregar comprovantes de recebimentos de valores, informar sobre sanções do não cumprimento do acordo, verificar situação financeira do devedor, informar devedor sobre as consequências da inadimplência, apresentar para o devedor títulos devidos, suspender cobrança até o prazo acordado, adaptar linguagem conforme o devedor e o produto, demonstrar postura profissional, levantar informações sobre o devedor, contatar fiador ou avalista, receber outros bens em troca das dívidas, demonstrar capacidade de observação, demonstrar capacidade de negociação, consultar pessoas dadas como referência ou como fiador, manter privacidade da dívida com terceiros, demonstrar segurança, encaminhar títulos ao cartório, informar locais de pagamento, anexar documentos, consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor), verificar fatos geradores da dívida, definir estratégias de cobrança, demonstrar perseverança, verificar prioridade do débito para o devedor, avaliar estado físico do bem, encaminhar processo ao departamento jurídico, adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica, demonstrar disciplina, fechar negociações com devedor, demonstrar objetividade, identificar-se ao devedor, demonstrar capacidade de persuasão, elaborar relatórios de prestação de contas, registrar ações realizadas no contato com devedor, localizar bens dados como garantia de dívida, emitir recibos, recuperar mercadorias não pagas, rastrear localização das mercadorias devolvidas, verificar veracidade do comprovante do pagamento, consultar instituições públicas, notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito, informar sobre campanhas de desconto, analisar razões da inadimplência, solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento, consultar guias de cep (código de endereçamento postal), demonstrar desinibição, demonstrar disposição para viagem, demonstrar ambição, levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho, elaborar relatório de encerramento da cobrança, agrupar documentos, conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida, localizar o devedor pessoalmente, levantar hipóteses de fraude, informar devedor sobre o débito, demonstrar paciência, ordenar as informações para elaboração de prestação de contas, analisar faixa de atraso, valor e região, analisar histórico creditício do devedor, analisar títulos e documentos de cobrança, realizar acordos com entradas simbólicas, demonstrar habilidade para cálculos financeiros, elaborar itinerário de cobrança, demonstrar dinamismo, consultar instituições financeiras, demonstrar polidez, consultar informações cartográficas, demonstrar habilidade numérica, informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Consultor de Cobrança ficou em 4.80%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Consultor de Cobrança e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Cobradores que ficou em 4.80% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Consultor de Cobrança em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Consultor de Cobrança ficou em 7.40% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 18,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Cobradores 2026
O salário de Consultor de Cobrança mostrado aqui é resultado do levantamento de 10.849 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Cobradores que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Consultor de Cobrança com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
