O dissídio de Consultor de Cobrança 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 421305 no cargo de Consultor de Cobrança.
Estado com maior salário médio
Distrito Federal
R$ 2.068,64
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
3.170 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Cacoal - RO
R$ 1.786,67
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
1.421 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Atividades de Intermediação e Agenciamento de Serviços e Negócios em Geral
R$ 8.943,44
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Comércio Varejista de Móveis
987 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Consultor de Cobrança executa rotinas operacionais relacionadas à cobrança de valores devidos a empresas ou a instituições, indo ao endereço do devedor Prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança.
Define estratégias e elabora itinerário de cobrança Contata cada devedor e negocia formas de pagamento Registra histórico da ação de cobrança, fazendo prestação de contas e emitindo relatório.
Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Consultor de Cobrança
O Consultor de Cobrança prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança e avaliando faixas de atraso Levanta informações sobre cada devedor, analisando seu histórico de crédito, averiguando as razões da inadimplência e solicitando informações aos órgãos de proteção ao crédito.
Consulta códigos civil, comercial e do consumidor.
Define estratégias e elabora itinerário de cobrança por região Adapta meios de cobrança à pessoa física ou jurídica.
Atualiza cadastro do devedor, levantando informações junto à vizinhança e no local de trabalho, consultando pessoas dadas como referência ou como fiador e solicitando informações em instituições financeiras e em instituições públicas Pode localizar bens dados como garantia de dívida, avaliando seu estado físico.
Contata o devedor e seu avalista ou fiador, verificando a situação financeira de cada um.
Informa, ao devedor, o seu débito, esclarecendo as consequências da inadimplência e as vantagens da recuperação do crédito Apresenta, ao devedor, propostas de pagamento e de quitação integral de débitos.
Ao final da negociação, pode receber os valores devidos, emitindo recibos e comprovantes de quitação de dívidas.
Ainda, pode realizar acordo, informando sobre as sanções do não cumprimento do agora pactuado e suspendendo a cobrança até o prazo combinado Caso não chegue a um acordo com o devedor, pode providenciar a recuperação das mercadorias não pagas Também, pode notificar, ao devedor, o encaminhamento dos títulos ao cartório para protesto.
Registra histórico da cobrança em sistemas informatizados, comunicando as ações realizadas no contato com devedor e fazendo prestação de contas Elabora relatório de encerramento da cobrança ou encaminha o processo ao departamento jurídico Pode identificar cobrança indevida, solicitando o comprovante do pagamento já feito ou rastreando a localização das mercadorias devolvidas.
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Funções do Consultor de Cobrança
O profissional Consultor de Cobrança deve informar ao devedor, comunicar-se com devedor, cobrar valores devidos, registrar histórico da ação de cobrança, atualizar cadastro, identificar cobranças indevidas, preparar cobrança, demonstrar competências pessoais.
Condições de trabalho da profissão
Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone.
Atividades exercidas por um Consultor de Cobrança
Um Consultor de Cobrança deve agrupar documentos, consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor), informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito, ordenar as informações para elaboração de prestação de contas, manter privacidade da dívida com terceiros, consultar guias de cep (código de endereçamento postal), demonstrar habilidade numérica, verificar prioridade do débito para o devedor, notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito, adaptar linguagem conforme o devedor e o produto, demonstrar habilidade para cálculos financeiros, rastrear localização das mercadorias devolvidas, avaliar estado físico do bem, informar sobre sanções do não cumprimento do acordo, encaminhar títulos ao cartório, localizar o devedor pessoalmente, elaborar relatórios de prestação de contas, elaborar relatório de encerramento da cobrança, consultar instituições financeiras, verificar veracidade do comprovante do pagamento, demonstrar capacidade de intuição, informar devedor sobre o débito, registrar ações realizadas no contato com devedor, definir data de promessa de pagamento, demonstrar segurança, definir estratégias de cobrança, encaminhar processo ao departamento jurídico, verificar situação financeira do devedor, demonstrar dinamismo, levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho, analisar razões da inadimplência, verificar fatos geradores da dívida, demonstrar desinibição, demonstrar objetividade, adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica, suspender cobrança até o prazo acordado, realizar acordos com entradas simbólicas, localizar bens dados como garantia de dívida, receber outros bens em troca das dívidas, demonstrar ambição, requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios, fechar negociações com devedor, demonstrar perseverança, informar devedor sobre as consequências da inadimplência, consultar instituições públicas, transmitir confiança, elaborar itinerário de cobrança, demonstrar paciência, demonstrar postura profissional, demonstrar disciplina, informar sobre campanhas de desconto, negociar formas de pagamento com o devedor, conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida, levantar informações sobre o devedor, entregar comprovantes de recebimentos de valores, analisar títulos e documentos de cobrança, identificar-se ao devedor, contatar fiador ou avalista, analisar histórico creditício do devedor, emitir recibos, solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento, demonstrar disposição para viagem, identificar o responsável pelo pagamento da dívida, analisar faixa de atraso, valor e região, consultar pessoas dadas como referência ou como fiador, demonstrar polidez, apresentar para o devedor títulos devidos, demonstrar capacidade de persuasão, informar locais de pagamento, lidar com conflitos, consultar informações cartográficas, anexar documentos, demonstrar capacidade de observação, demonstrar capacidade de negociação, recuperar mercadorias não pagas, levantar hipóteses de fraude.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Consultor de Cobrança ficou em 4.60%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Consultor de Cobrança e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Cobradores que ficou em 4.60% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Consultor de Cobrança em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Consultor de Cobrança ficou em 6.60% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 17,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Cobradores 2026
O salário de Consultor de Cobrança mostrado aqui é resultado do levantamento de 10.849 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Cobradores que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Consultor de Cobrança com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
