O dissídio de Atendente de Pedágio 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 421125 no cargo de Atendente de Pedágio.
Estado com maior salário médio
São Paulo
R$ 1.944,99
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
São Paulo
324.999 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Alta Floresta D Oeste - RO
R$ 1.584,50
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
São Paulo - SP
83.987 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Serviços de Instalação, Manutenção e Reparação de Acessórios para Veículos Automotores
R$ 3.000,73
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Supermercados
358.756 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Atendente de Pedágio executa rotinas de registro de entradas de valores e de saídas de produtos e serviços Presta informações sobre a oferta de produtos e serviços, sobre preços e sobre condições de pagamento.
Faz abertura e fechamento do caixa Registra a venda e recebe o pagamento em numerário, cartões ou outros meios Presta conta dos valores movimentados, elaborando relatórios e remetendo numerário e controle de vendas com cartão à tesouraria.
Cumpre legislação, procedimentos da empresa e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
O que faz um Atendente de Pedágio
O Atendente de Pedágio presta informações sobre a oferta de produtos e serviços, de acordo com as necessidades do cliente Divulga promoções e lançamento de produtos.
Levanta opiniões, reclamações e sugestões junto aos clientes.
Informa preços e condições de pagamento Recebe devoluções de mercadorias e faz ressarcimento do valor pago, dentro das condições previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Presta atendimento preferencial para idosos, pessoas com deficiência, gestantes, pessoas com crianças de colo e outras condições previstas em legislação Faz abertura e fechamento do caixa.
Registra a venda de produtos e serviços, manualmente, digitando informações em sistema ou utilizando leitor de códigos de barras.
Recebe e confere o pagamento em numerário, cartões ou outros meios, observando as condições de pagamento e do funcionamento do crediário Emite cupons fiscais e notas fiscais físicas ou eletrônicas, de acordo com a legislação vigente.
Informa condições para trocas.
Embala ou providencia a embalagem de mercadorias, de acordo com princípios de sustentabilidade Elabora relatórios de prestação de contas da movimentação do caixa Remete numerário e controle de vendas com cartão à tesouraria.
Pode auxiliar a tesouraria na preparação e no envio dos malotes de numerário Pode verificar a exposição de produtos nas dependências do estabelecimento, solicitando reposição Organiza e arquiva documentos e cupons.
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Funções do Atendente de Pedágio
O profissional Atendente de Pedágio deve controlar numerários e valores, demonstrar competências pessoais, prestar informações, comunicar-se, realizar atividades técnico-administrativas, receber valores de vendas de produtos e serviços.
Condições de trabalho da profissão
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.
Atividades exercidas por um Atendente de Pedágio
Um Atendente de Pedágio deve efetuar troco, sangrar valores do caixa, informar as condições de pagamento, anotar pedidos via telefone, emitir cupom fiscal, controlar estoque de materiais, disponibilizar os produtos e serviços no guichê, consultar código de defesa do consumidor, demonstrar empatia, efetuar sangria conforme limite, encaminhar os clientes aos setores competentes, registrar entrada de produtos com valor de numerário, demonstrar responsabilidade, mostrar-se atencioso, orientar clientes via telefone, realizar pesquisa pós-venda, consultar os procedimentos e normas da empresa, manter sigilo profissional, embalar produtos vendidos, efetuar o fechamento do caixa, contar numerário, oferecer produtos e serviços aos clientes, informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios, informar o horário de atendimento ao público, demonstrar fluência verbal, demonstrar honestidade, arquivar documentos e cupons fiscais, preencher relatórios administrativos, registrar entrada de numerário, conferir cheques recebidos, efetuar pedidos de materiais, controlar fluxo de caixa, consultar tabela de preços, tarifas e prazos, demonstrar agilidade, demonstrar eficiência, agir com ética, registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico, abrir o caixa, registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido, informar ao cliente o valor a ser pago, relacionar-se com urbanidade, verificar autenticidade das cédulas recebidas, carimbar documentos e objetos, preencher borderô, ressarcir o cliente por danos e prejuízos, demonstrar conhecimentos de informática, manter-se atualizado, propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos, demonstrar paciência, informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias, informar a localização de mercadorias e produtos, ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho, demonstrar assiduidade, trabalhar em equipe, participar de cursos de treinamento, solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência, vender produtos e serviços via telefone, atender as necessidades dos clientes, demonstrar pontualidade, divulgar promoções e eventos, realizar pesquisa pré-venda, orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Atendente de Pedágio ficou em 5.40%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Atendente de Pedágio e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que ficou em 5.40% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Atendente de Pedágio em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Atendente de Pedágio ficou em 6.90% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 20,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) 2026
O salário de Atendente de Pedágio mostrado aqui é resultado do levantamento de 1.368.310 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Atendente de Pedágio com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
