O dissídio de Operador de Rede de Teleprocessamento 2026 já saiu. Veja aqui o salário mínimo, piso salarial e salário médio em todos os estados, capitais e principais cidades brasileiras de acordo com a convenção coletiva, acordo coletivo ou dissídio do sindicato de profissionais registrados em carteira com o CBO 372205 no cargo de Operador de Rede de Teleprocessamento.
Estado com maior salário médio
Espírito Santo
R$ 3.716,51
(últimos 12 meses)Estado que mais contrata
Minas Gerais
4.082 admissões
(últimos 12 meses)Cidade com maior salário médio
Porto Velho - RO
R$ 1.872,93
(últimos 12 meses)Cidade que mais contrata
Formiga - MG
3.063 admissões
(últimos 12 meses)Setor com maior salário médio
Tratamento de Dados, Provedores de Serviços de Aplicação e Serviços de Hospedagem na Internet
R$ 5.531,47
(últimos 12 meses)Setor com mais contratações
Serviços Combinados de Escritório e Apoio Administrativo
4.422 admissões
(últimos 12 meses)Descrição sumária do cargo
O colaborador no cargo de Operador de Rede de Teleprocessamento opera sistemas de redes de comunicação de dados, preparando equipamentos e meios de comunicação, atendendo usuários, monitorando sistemas, e realizando serviços e protocolos de comunicação em rede Planeja o trabalho, organizando cronogramas de atividades e consultando planos de contingência.
Atua de modo a garantir a segurança operacional das redes, utilizando ferramentas de segurança cibernética Emite relatórios estatísticos de atendimento ao usuário Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
O que faz um Operador de Rede de Teleprocessamento
O Operador de Rede de Teleprocessamento planeja o trabalho, consultando manuais e documentação básica, organizando cronograma de atividades, consultando e seguindo procedimentos padronizados de transmissão de dados e verificando planos de contingência Organiza material de trabalho.
Rotula mídia digital, conforme regras de identificação, para permitir a rápida localização das informações.
Prepara equipamentos e meios de comunicação de dados, ajustando equipamentos para operação, regulando climatização do ambiente de operações, verificando conectividade entre equipamentos de rede nos bastidores, e testando fontes de alimentação de energia Executa testes de capacidade de transmissão de dados e testes de conexão e comunicação.
Pode testar conexão de novos dispositivos na rede, incluindo dispositivos típicos das tecnologias de comunicação entre máquinas e de Internet das Coisas Controla suprimento de insumos, tais como papel, cartucho de tinta para impressoras, entre outros.
Limpa, em períodos definidos, os equipamentos.
Opera sistemas de redes de comunicação de dados, testando funcionamento dos aplicativos, atuando de acordo com cronograma de atividades, e executando planos de contingência Prioriza operações emergenciais e execução de sistemas críticos da rede de comunicação de dados.
Define fila de transmissão de dados e seus arquivos.
Efetua retransmissões devido a falhas, quando necessário Ordena sequência de impressão ou configura sistemas para ordenamento de sequência de impressão, de acordo com critérios Pode operar sistemas em servidores agrupados em ambientes externos da internet – ambientes denominados “nuvens”, para armazenamento, processamento e visualização de dados.
Realiza o atendimento de usuários de redes de comunicação de dados, recebendo solicitação de suporte técnico, priorizando atendimento ao usuário preferencial, identificando localização do usuário, e diagnosticando ocorrência – por tipo, para prestar o apoio técnico demandado ou encaminhar a solicitação para outros setores Registra ocorrência de problema técnico e orienta o usuário sobre condições que interferem no funcionamento da rede Aciona suporte técnico especializado, quando necessário.
Solicita ou mantém estoque de equipamentos e ferramentas de telecomunicações para instalações e reposição de equipamentos do cliente – CPE-Equipamento nas instalações do cliente (Customer Premises Equipment) -, para instalações de redes de acesso ou redes de “backbone” Monitora sistemas de rede de comunicação de dados, acompanhando desempenho de rede, controlando taxa de transmissão de dados, acompanhando e confirmando transferência de dados e seus arquivos.
Identifica possíveis falhas dos equipamentos de comunicação de dados e monitora funcionamento de geradores e baterias, tendo em vista providenciar a correção de falhas e manter os sistemas de rede funcionando em caso de falta de energia Pode utilizar sistemas de inteligência de máquina, aplicando procedimentos específicos, para solucionar problemas de comunicação de dados de modo rápido e seguro Realiza serviços e protocolos de comunicação em rede, identificando-se – por meio de códigos de acesso, senhas e outras convenções, localizando área de atendimento e transmitindo dados.
Protocola recebimento de arquivos Relaciona-se com órgãos externos ao seu ambiente usual de trabalho e com usuários de comunicação de diferentes áreas Atua de modo a garantir a segurança operacional dos ambientes de rede de comunicação de dados, utilizando ferramentas de segurança cibernética, autorizando acesso de usuários aos sistemas – conforme diretrizes de segurança cibernética – e bloqueando tentativas de acesso não autorizado.
Criptografa arquivos ou dados e os decripta, para manter padrões de comunicação segura Efetua cópias de segurança de dados Emite relatórios estatísticos de atendimento ao usuário.
Segue normas de segurança no trabalho e orientações de ergonomia Faz ginástica laboral Adota procedimentos de gestão ambiental.
Funções do Operador de Rede de Teleprocessamento
O profissional Operador de Rede de Teleprocessamento deve comunicar-se na rede, efetuar procedimentos de trabalho, atender usuários, demonstrar competências pessoais, preparar equipamentos e meios de comunicação, cuidar da segurança operacional, monitorar sistemas, operar sistemas de comunicação.
Condições de trabalho da profissão
Operadores de rede de teleprocessamento trabalham em empresas de informática e departamentos de informática de empresas de diversos ramos de atividade e em entidades que atuam com populações residentes em áreas remotas. São assalariados, com carteira assinada, pela empresa onde atuam ou empresa terceirizada. Trabalham em equipe, sob supervisão, em ambiente fechado, em diferentes regimes de horário de trabalho diurno, noturno, rodízio de turnos e horários irregulares.
Exigências do mercado de trabalho para a profissão
Para o exercício dessas ocupações requer-se formação de nível médio. Para as ocupações de operador de teleprocessamento requer-se, adicionalmente, cursos de especialização de aproximadamente quatrocentas horas-aula.
Atividades exercidas por um Operador de Rede de Teleprocessamento
Um Operador de Rede de Teleprocessamento deve demonstrar iniciativa, consultar procedimentos padronizados para transmissão de dados e de radiocomunicação, decriptar arquivos e mensagens, permitir acesso do usuário ao sistema, testar fontes de alimentação de energia, executar testes de capacidade de transmissão, respeitar hierarquia, verificar resultados de processos e operações, manter-se atualizado profissionalmente, tomar decisões, calcular a capacidade do tráfego de dados, emitir relatórios estatísticos de atendimento ao usuário, zelar pela segurança no ambiente de trabalho, rotular mídia digital, executar plano de contingência, registrar ocorrência de problema técnico, registrar ocorrências do período de trabalho, efetuar cópia de segurança de dados, acionar setores competentes para emergências (polícia, bombeiros, sos, salva-mar, salva-aero), confirmar transferência de mensagens e arquivos, acompanhar desempenho da rede, consultar manuais e documentação básica, participar de ginástica laboral, relacionar-se com outros órgãos e usuários de comunicação, identificar localização do usuário, manter controle emocional, protocolar recebimento de mensagens e arquivos, acompanhar transferência de mensagens e arquivos, executar testes de conexão e comunicação, cumprir normas e regulamentos, regular climatização do ambiente, comprometer-se com o trabalho, priorizar atendimento ao usuário preferencial, trabalhar em equipe, avaliar resultados de impressão, ajustar equipamentos para operação, registrar término do atendimento, acionar suporte técnico especializado, montar fita ou cartucho no computador central, executar cronograma de atividades, receber solicitação de suporte técnico, orientar usuário sobre condições operacionais, comerciais e climáticas, administrar situações de conflitos, monitorar funcionamento de geradores e baterias em caso de falta de energia, transmitir mensagens e dados, agir com ética, prestar apoio técnico à rede, interpretar códigos de comunicação (morse, cw), priorizar operações emergenciais, controlar suprimento de insumos (papel, cartucho de tinta), controlar taxa de transmissão de dados, limpar equipamento periodicamente, diagnosticar tipo de ocorrência, organizar material de trabalho (fitas, cd), efetuar retransmissões devido a falhas, identificar se na rede por meio de senha, código e prefixo, definir fila de transmissão de mensagens, cumprir prazos, acompanhar processo de impressão, manter sigilo das informações confidenciais, priorizar execução de sistemas críticos, organizar cronograma de atividades, ordenar sequência de impressão, localizar área de atendimento, verificar a conectividade entre os equipamentos do bastidor, demonstrar capacidade de concentração, testar funcionamento dos aplicativos, zelar pela qualidade das informações, bloquear tentativa de acesso não autorizado, identificar possíveis falhas do equipamento na transmissão, criptografar arquivos e mensagens, consultar plano de contingência.
Aumento do piso salarial e reajuste 2026 da categoria
O reajuste salarial 2026 para Operador de Rede de Teleprocessamento ficou em 5.60%, obedecendo os índices de inflação do INPC - Índice Nacional de Preços ao Consumidor no período de um ano, esse é o critério para estipular o piso salarial 2026 e o início das negociações salariais entre o sindicato dos trabalhadores no cargo de Operador de Rede de Teleprocessamento e os sindicatos patronais.
Em algumas localidades houve aumento real do salário, ou seja, acima do índice de correção salarial e acima até mesmo do reajuste médio da categoria dos Operadores de rede de teleprocessamento que ficou em 5.60% para 2026.
Uma observação importante é que nem sempre o aumento salarial do Operador de Rede de Teleprocessamento em 2026 está atrelado a acordos e convenções coletivas, o salário base pode ser estipulado de acordo com o salário mínimo 2026 ou o piso salarial mínimo regional se houver.
Reajuste e valor do vale refeição 2026
O reajuste médio do vale refeição 2026 para Operador de Rede de Teleprocessamento ficou em 5.30% de acordo com acordos coletivos, convenções coletivas e dissídios registrados no Sistema de Negociações Coletivas de Trabalho do SRT - Subsecretaria de Relações do Trabalho.
Com isso o valor médio do vale refeição para 2026 observado em instrumentos coletivos de todo Brasil ficou em R$ 19,00 por dia efetivamente trabalhado.
Como é feito o cálculo dos reajustes e pisos salariais dos Operadores de rede de teleprocessamento 2026
O salário de Operador de Rede de Teleprocessamento mostrado aqui é resultado do levantamento de 11.623 salários em admissões de empresas de todo o Brasil em 2026, além de dissídios, convenções e acordos coletivos da categoria em sindicatos nacionais ou regionais de Operadores de rede de teleprocessamento que foram registrados no sistema Mediador da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, que registra os instrumentos coletivos.
Encontre o seu estado logo abaixo e saiba quanto ganha um Operador de Rede de Teleprocessamento com salários atualizados em 2026. A ordem dos salários obedece a sigla dos estados em ordem alfabética. Confira:
